Experiência ruim! Paguei prontamente e após uma semana não haviam cotado o frete. Cobrei a cotação e só então recebi a mesma, pagando prontamente. Dez dias se passaram e nem sinal de número de rastreamento. Enviei mensagens que não foram respondidas. Recebi meu item quase um mês depois do arremate, após ter manifestado uma reclamação formal junto ao leiloeiro responsável. São desorganizados e oferecem uma comunicação pobre. Não pretendo fazer negócio no futuro!

Péssimo atendimento
Não respondem
Não enviam a mercadoria
Jamais voltarei a comprar algo desta empresa

Proprietário sempre atencioso, Respondeu há todas as perguntas. O lote arrematado, chegou muito bem embalado e ótimas condições. Votarei a participar novamente, de novos leilões.

Tudo muito demorado.
Pra finalizar paguei sedex e mandaram por mala básica não
Urgente.

Ainda tentando receber os produtos arrematados no leilão 26.832, arremates pagos no dia do fechamento do leilão que ocorreu 25 de abril, já vamos completar aqui 2 meses e nada. Leilões BR também já foi acionada e não toma nenhuma atitude, apenas fica pedindo esclarecimentos sem se impor, sem se manifestar. Se uma casa se compromete a enviar os produtos ela precisa ter responsabilidade para faze-lo, pois 2 meses pra não ter nem sido enviado ainda é o cúmulo!

Recebe no dia que solicita o pagamento, mas estou tentando receber o cálculo pra envio tem um mês e nada, nunca mais compro nessa casa e nem recomendo, melhor que ninguém mais participe!

Comprei uma armação de óculos, o item não foi o que estava escrito, estou aguardando a devolução do dinheiro, já fiz a devolução do produto, porém até agora não recebi o dinheiro de volta.

Não respondem ao e-mail, não passam confiança. Jamais voltarei a comprar nada desse pessoal. Acho que deveria ter algum órgão que possam receber a avaliação dessa "empresa" e banir ele desse serviço.

Peças exatamente como descritas, mas poderia apresentar mais detalhes no texto até mesmo exaltando o excelente estado de conservação o que não fazem, limitam-se a descrever tecnicamente apenas. Faltam mais fotos em cada lote com detalhes, inclusive, das avarias informadas.
Pecam por não disponibilizar pagamento por PIX o que é mais seguro para ambas as partes e não onera àqueles que ainda possuem contas com bancos primitivos que cobram por transferência bancária.
Atendimento via WhatsApp e e-mail bem como o atendimento no local são de excelência.

Péssimo em todos os quesitos. Nunca entregaram o produto que adquiri. Primeiro exigem o pagamento do produto leiloado antes de informarem a taxa de entrega, o que achei estranho. Fiz o pagamento imediatamente. Mais de duas semanas se passaram e eles não responderam o valor da taxa de entrega, apesar de meus reiterados e-mails. Quando finalmente o fizeram, eu paguei imediatamente. Mais duas semanas se passaram e já enviei cinco e-mails perguntando a respeito do produto que adquiri no leilão deles e não responderam. Não comprem desse leiloeiro, é um estelionatário.

RECEBE RAPIDO , NÃO FAZ QUESTÃO DE RESPONDER , TIVE QUE PEDIR INTERVENÇÃO DO BR 2 VEZES , ACHEI QUE NÃO RECEBERIA O LOTE , DEMORAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA, MUITOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

Satisfeito com a compra e atendimento, tudo certo

1) Péssima descrição dos produtos: livro descrito apenas como "capa gasta", na verdade está partido ao meio e com a capa traseira solta. Havia também apenas 1 foto, de maneira que não era possível imaginar o péssimo estado do livro.
2) Pedi o frete por "impresso normal com registro módico" — o mais barato para livros —, mas o leiloeiro informou que não era possível, porque o pacote ultrapassou o peso máximo dessa forma de envio. Quando o pacote chegou, verifiquei o peso de 1,5KG, ou seja, poderia sim ter sido enviado pelo método que pedi, que tem peso máximo de 2KG. Foram R$10 a mais jogados fora.

Comunicação rápida apos o leilão e entrega rápida por SEDEX em dois dias parabéns, recomendo