Já participei de vários de seus leilões. Demoram bastante para responder mensagens, mas o atendimento presencial, o acervo e a qualidade e transparência de das descrições e fotos são destaque de seu profissionalismo.
Excelente leiloeiro. Peças bem elaborada e um grande acervo. Pecas em excelente estado de conservação. Desde que fiz a primeira compra, sempre acompanho e sempre faço novas compras.
Sempre indico a todos os meus amigos. Sempre arremato excelentes peças.
Participei do Nº 22480: LEILÃO DE ARTES E ANTIGUIDADES E COLECIONISMO EM OUTUBRO DE 2021, onde adquiri os lotes 127, 236 e 572. A negociação foi rápida e fácil. A descrição dos lotes correspondia adequadamente aos produtos. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas, Fiquei satisfeito e recomendo.
Adquiri o lote 443 do leilão 22480. Imagens e descrição corresponderam exatamente ao produto, contato com o leiloeiro pronto e ágil, frete pelos Correios foi de acordo com o esperado, embalagem cuidadosa, e envio rápido. Estou perfeitamente satisfeito com o produto e com a operação como um todo. Obrigado.
Adorei o acervo. Atendimento e qualidade das peças. Foi o frete mais caro que paguei de todos os acervos e, chegou quebrado. Arrematei no leilão 21938 lote 649 porcelana chegou perfeito, porém o lote 731 uma luminária, que se tivesse sido embalada corretamente não teria quebrado, é óbvio que o atrito do vidro e metal não foi acertado. Era só separar os dois materiais. Chegou super rápido, não foi o transporte, foi a não separação dos materiais. Fiquei muito frustrada.
Após várias experiências ótimas, estão não foi tão boa.
Avaliação Geral
3.1
Acervo do Leilão
3.5
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
3.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
3.5
Indicaria a amigos ?
3.5
Sempre tive experiências boas, mas desta vez tive algumas experiências não tão boas:
Em contato por WhatsApp perguntei se poderia fazer a retirada no sábado, como sempre fiz. Recebi a resposta positiva, mas quando recebi o e-mail de cobrança, não havia mais a informação de sábado. Como já era sexta, enviei nova pergunta para eles a respeito de sábado que não foi respondida até hoje. Por segurança, não fui no sábado. Fui na segunda e, lá, recebi a informação de que realmente não estavam mais trabalhando no sábado. Por sorte, então, não fui no sábado. Moro fora do Rio e perderia a viagem por causa de uma mensagem errada.
Dois lotes de pratos vieram com muitos desgastes o que não estava na descrição e não era possível ver nas fotos. Com isso, as peças perdem muito o valor comercial e o valor pago ficou muito acima do adequado para as peças.
Estranhamente a nota não estava em nome da JM, mas de um outro leiloeiro com o qual não participo de leilões por problemas semelhantes.
Já participei de vários leilões. Continuo recomendando e reconhecendo o profissionalismo extremo de toda a equipe. Os produtos são de extrema qualidade e os detalhes importantes são destacados na descrição não sendo ocultados pelo famoso "mas estava nas fotos..." que infelizmente, volta e meia, nos deparamos em outras experiências.
Não é a primeira vez que arremato lotes dessa empresa e voltarei a comprar, são muito corretos e comprometidos com a satisfação do cliente, enviaram a mercadoria logo após o pagamento, estou bastante satisfeita!!