Flavia Santos Leilões

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FS Updated 08 de Março de 2024
 
4.2 (154)
15617 2

Avaliações dos usuários

154 avaliações
 
68%
 
10%
 
6%
 
11%
 
5%
Avaliação Geral
 
4.2
Acervo do Leilão
 
4.4(154)
Descrição dos Produtos
 
4.3(154)
Imagem dos Produtos
 
4.3(154)
Frete e Prazo de Entrega
 
3.9(154)
Bom atendimento e cortesia
 
4.1(154)
Facilidade de Pagamento
 
4.5(154)
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Pontuações (o mais elevado, melhor)
Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
Voltaria a comprar ?
Voltaria a comprar novamente ?
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Comentários
154 resultados - mostrando 121 - 135
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Demora no envio dos lotes arrematados
Avaliação Geral
 
2.8
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
1.0
Bom atendimento e cortesia
 
3.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
1.0
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1.5
Demora no envio. O pagamento tem prazo., já a entrega não.
Até hoje não recebi meus lotes arrematados.
MJ
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Avaliação
Avaliação Geral
 
1.6
Acervo do Leilão
 
2.5
Descrição dos Produtos
 
1.5
Imagem dos Produtos
 
1.5
Frete e Prazo de Entrega
 
1.0
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
1.0
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Enviei um e-mail dia 18/01 solicitando o número de postagem dos meus itens e até hoje dia 23/01 não tive nenhuma resposta.
R
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Encontre o seu imóvel aqui!
Regular
Avaliação Geral
 
3.1
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
2.0
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
3.0
Indicaria a amigos ?
 
2.0
Dificuldade 2 vezes para ser atendido, tanto virtual com mensagens não atendidas quanto presencialmente na retirada. Porém, os lotes são cuidadosamente embalados.
J
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Excelente atendimento, perfeito, claro e conciso, de confiança, recomendo a todos.
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
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5.0
Minha opinião
Al-Lodoli
Não é uma critica mas uma opinião, alguns itens poderiam ter melhor destaque na parte traseira.
Quanto ao pagamento como já emiti opinião poderia ter a Caixa e o Banco do Brasil, bancos mais acessíveis, o banco itaú e o bradesco tem por
habito e costume dar uma atendimento de exclusão aos não clientes, na realidade atendem muito mal, não dá acesso
aos caixas eletrônicos para fazer depósito fora do horário bancário, é exclusivo para quem tem cartão.
No mais fico muito grato pela atenção que recebí desse estabelecimento.
um excelente fim de semana com as bênçãos do CRIADOR
AD
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Seriedade
Avaliação Geral
 
4.6
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
4.5
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
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5.0
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5.0
Os acervos dos leilões da Flávia são muito bons, e os itens que eu comprei foram entregues e estavam em perfeitas condições, conforme descrito no site. O trabalho da Flávia é muito sério e bem realizado.
MB
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Leilão
Avaliação Geral
 
2.8
Acervo do Leilão
 
3.5
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
2.5
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
1.5
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1.0
Gosto de antiguidades, mas infelizmente demora para retornar email e Rui p cumprir prazo de entrega, e nem envia uma data para entrega, efetuei pagamento a 20 dias, estou um pouco decepcionado , já fiz várias compras outros leilões nunca tive problemas.
GJ
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Sempre com bons produtos
Avaliação Geral
 
4.3
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
4.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
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4.5
Desde que comecei a acompanhar a área de leilões, esta foi a casa onde mais adquiri produtos e ela só tem me surpreendido. Recomendo.
PT
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ÓTIMAS PEÇAS E ATENDIMENTO PROFISSIONAL
Avaliação Geral
 
4.4
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
3.5
Imagem dos Produtos
 
3.5
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
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5.0
Muito profissionais e corretos no trato e na ajuda do frete.
Respondem de forma rápida tanto antes quanto após o término do Leilão.
MF
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Ótimos produtos, bom atendimento
Avaliação Geral
 
4.1
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
4.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
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4.0
Esta casa tem oferecido produtos que me interessam com um preço justo. Estou sempre acompanhando os editais para escolher produtos de meu interesse.
PT
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Cumpre o prometido
Avaliação Geral
 
4.1
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
4.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
4.0
Tenho participado de alguns leilões desta Casa e estou satisfeito. Os produtos vieram de forma adequada e não há dificuldades para pagamento dos valores.
Resposta do Proprietário 01 de Agosto de 2019

Sr. Paulo, grata pelo retorno! Assim podemos saber onde já estamos acertando e onde podemos melhorar. Att, Flávia Santos

PT
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Leilão
Avaliação Geral
 
1.8
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
2.0
Imagem dos Produtos
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
3.5
Facilidade de Pagamento
 
3.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Demora para enviar e exige presteza no pagamento!
CF
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Me sinto enganado
Avaliação Geral
 
2.4
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
3.5
Voltaria a comprar ?
 
1.0
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1.0
Estou a quase dois meses aguardando o envio de um material que arrematei e realizei o deposito em 03 de março do corrente e não me enviaram.
No dia 25 de março fiz contato com a Senhora Flavia via Whatsapp e ela me disse que estava com problemas de saude.
Em 20 de Abril fiz novo contao que foi entregue mas sequer visualizado e, não atendem telefone.
Apesar disso, diariamente recebo emails falando de novos acervos para leilão!
Aguardo posicionamento!
MD
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Leilão Nº 13361 - Demorou mas Chegou
Avaliação Geral
 
3.3
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
1.5
Bom atendimento e cortesia
 
3.5
Facilidade de Pagamento
 
3.5
Voltaria a comprar ?
 
1.5
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1.5
Fiz um arremate pequeno..
Mas demorou 17 dias para eu receber noticias sobre envio.
O problema só foi solucionado quando liguei diretamente para Flavia e, com simpatia, ela contornou e eu recebi meu produto MUITO bem embalado.
Minhas queixas aqui no ÉOpinião são sempre no mesmo teor: há muita demora entre o pagamento e a postagem do objeto.
E as justificativas são: muita demanda, os embrulhos do próprio estado tem prioridade, não viram o email do cliente e por aí vai...
Eu sugiro que se aumente a equipe OU treine melhor a que se tem.
MM
Avaliador Top 10 23 avaliações
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Reclamação
Avaliação Geral
 
2.4
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
3.5
Frete e Prazo de Entrega
 
1.0
Bom atendimento e cortesia
 
1.5
Facilidade de Pagamento
 
3.0
Voltaria a comprar ?
 
1.0
Indicaria a amigos ?
 
1.0
Tenho problemas com este leilão desde setembro.
Já foram relatados por telefone e e-mail,sem resolução.
Não atendem os 2 números de tefone
981354958
91160422.
Aguardarei mais um pouco antes de me comunicar com Reclame Aqui.
MS
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Dois meses e nada da minha compra
Avaliação Geral
 
2.3
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
3.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Arrematei um lote em 12/04/2023. Paguei o lote e o frete nos prazos solicitados pela casa de leilão, ainda em abril. Até hoje não tenho notícias do lote, nem me respondem. Tô bestializado com essa situação, acho que fui roubado, porque não tem explicação. Não comprem aqui, porque vocês correm o risco de não receberem suas compras
Resposta do Proprietário 13 de Junho de 2023

Boa tarde, Sr. Marcelo, estimo que esteja bem.

Meu nome é Bruno e eu faço parte do time de atendimento do Flávia Santos Leilões.

Estamos com nova equipe em treinamento no setor da expedição, por esse motivo estamos tendo atrasos excessivos, mas verifiquei que sua postagem foi feita no dia 07/06, o código de rastreio infelizmente somente hoje percebemos que não tínhamos informado, mas acabamos de enviá-lo em seu e-mail.

Sobre a sua citação de correr o risco de não receberem as mercadorias, fique tranquilo, pois trata-se apenas de uma fase que estamos passando, mas já estamos tomando providencias para corrigir tanto a demora nas entregas quanto a falta de comunicação. Informo que estamos com nossas redes sociais à disposição para atendê-los da melhor forma também.

Qualquer dúvida, temos Instagram, Facebook, Whatsapp, que funciona das 9 às 18h, ou pelo e-mail leiloesfaviasantos@gmail.com, combinado?

Estamos AQUI prontos para que você tenha sua reclamação resolvida! Pode sempre contar com a gente!

Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais!

Abraços,
Bruno Martins
Flavia Santos Leilões
O leilão mais popular!

M
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