Recebi ontem um lote de 31 peças no valor total de R$ 1,544.55 (fora o frete caríssimo) e todos vieram com as caixas e cartelas danificadas!!! Sem falar nos itens PIRATAS vendidos como originais e o pior, 2 itens vieram quebrados e um deles veio relacrado, vendido como novo. Nem sequer colocaram plástico bolha ou isopor decente, socaram tudo na caixa como se fosse mulambo. mandei mensagem no e-mail e não me retornaram, liguei e não atenderam, quando entrei em contato um pouco antes foram extremamente grosseiros. Péssima equipe. NÃO RECOMENDO e não compro mais!!!

O Leiloeiro não indica que os móveis deverão ser retirados no local da exposição ou do próprio leilão, nem se responsabiliza pela entrega de móveis fora do Rio de Janeiro, o que induz ao erro clientes de outras praças. Foi assim que, tendo arrematado três peças, sendo duas delas móveis, acabei não completando o negócio, pois, por mais que eu ligasse para o Leiloeiro e tentasse conseguir que ele remetesse os móveis para mim mediante prévio pagamento de minha parte do frete, o senhor Felix Conrado negou-se a conseguir um meio de transporte para os móveis, os quais, por óbvio, não são transportados pelos Correios. Mas o Rio de Janeiro possui várias empresas de mudança e de transporte. SE AS PEÇAS TÊM QUE SER RETIRADAS NO LOCAL EM QUE ESTÃO NO RIO DE JANEIRO, ISTO DEVERIA CONSTAR DO CATÁLOGO, COM DESTAQUE. NÃO RECOMENDO. DESRESPEITOSOS, MAL EDUCADOS, PÉSSIMO ATENDIMENTO E FALTA DE COMPROMISSO COM OS CLIENTES.

Decepcionante Transação
O quadro arrematado estava com uma deformidade enorme na moldura, além de danos severos nas junções da moldura e, em nenhum momento, fora relatado estes pontos e, principalmente, um grande contraste da realidade do bem com o anúncio: "Belo quadro OST com o tema Rio Antigo, assinatura não identificada , medindo 60 x 45 cm. Precisa de limpeza."
Realmente, necessita de limpeza, mas belo quadro ? Estrutura toda danificada e omissão nas informações. Relapso comportamento.

Leilao 41501 : arremetei o lote 239 , descriçao : Colecionismo - MARKLIN, lote contendo peças para miniatura de trem, em sua caixa original.
Pois bem, quando chegou o pacote na minha casa, percebi que as caixas originais, nao tinham a quantidade de peças que constam na embalagem das caixas. Faltaram varias peças e também tinha peças quebradas, que nao deu para ver nas fotos da leilao. Enviei varios emails
pro equipe arte em movimento (auctionhouse), pedindo uma indenizaçao (um valor simbólico) , mas os pilantras estao nem aí. Nao respondem, ignoram o cliente.

Péssima pessoa , me enviou um quadro cheio de cupim , com a tela já atacada pelos cupins.
Ele se esconde , quando vou ao ZAP....o quadro ?...lixo direto, assim como os leilões do individuo.
NEM ASSISTAM OS LEILÕES , ELE SE SUJA POR 10,00 REAIS.

COMPREI UM QUADRO BARATO , PENSEI SER ARTISTA DESCONHECIDO. NAO , ERA TODO EM CUPIM, TELA E MOLDURA. UMA FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR. SOLUÇÃO TUDO PARA O LIXO. O ATENDIMENTO, NINGUÉM RESPONDE NADA. NÃO COMPRE , NÃO TEM INTEGRIDADE ALGUMA , MAS SIM ,POR 10,00 REAIS + FRETE DE CERCA 50,00 ....QUER DIZER , OLHE O NÍVEL .
CONCLUSÃO , NÃO COMPRE NADA, POR MUITO POUCO , JÁ SABEM QUE NÃO VALE A PENA , NEM ASSISTIR SEUS LEILÕES.

Frete muito alto, diferente de todos os leilões que arrematei no rio, atendimento péssimo, demora muito retorno, cobram mais de uma vez, falta de organização.

Ganhei os lotes 5, 37 e 785 do leilão 22137
Cartela 42346
Enviei vários e-mails pedindo o valor do correio, sem resposta , os telefones , não atendem o celular, o fixo tem mensagem que não existe
Preciso confirmar o valor e estou até com medo de não receber,

leilão 20931, lote 180 murano, rubi, Não é murano, mas na foto poderia ser e acreditei na descrião. valor do vidro no mercado R$10, , valor pago ao pseudo murano R$125,

Arrematei vários lotes do artista Hermé no Leilão 16771. A descrição e a imagem dos mesmos indicavam gravuras assinadas e numeradas. Recebi somente gravuras assinadas, além disso, as dimensões não eram as mesmas do anúncio. Entrei em contato com a empresa, afirmaram ser representantes do artista, "que não quis numerar a série". Pra não devolver, fiz um acordo e aceitei receber duas obras a mais. Recebi lixo. Obras sujas, amassadas. Assim como as primeiras, enviadas de qualquer maneira. Voltei a entrar em contato e não me responderam mais. Desrespeitosos. Não recomendo.

Arrematei peças, e fiquei surpreso ao recebê-las e verificar que estavam com danos e falta de partes, informações que não constavam na descrição, isso é absolutamente repreensível. Quanto a gentileza, cortesia a e forma de escrita, duma informalidade quase desrespeitosa... Bom, educação e estofo lamentavelmente não são acessíveis à todos como antes...

Fiz compra leilão 15493 lote 785 e descrição dizia: 4 pratos fundos
10 pratos rasos
10 pratos sobremesa
Ele me enviou:
4 pratos fundos
10 pratos 19 cms sobremesa
10 pratos 17 cms pães o que um leiloeiro se diz competente desconhece.
Péssimo atendimento
Não serve para leiloeiro e depois fui ver avaliações várias como a minha e tenta destorcer as palavras que falamos .
Irei denunciar no órgão leiloeiro.

Arrematei alguns lotes e confesso que fiquei extremamente desapontado com a qualidade das peças. As pedras semi-preciosas parecem vidros pintados. No AliExpress, compraria anéis idênticos e mais baratos. Outro problema é a demora para responder às mensagens/e-mails.

Efetuei um arremate do Leilão n 14655 Carvalho Rocha no dia 01/04/2020 de Félix Conrado Leiloeiro e até hoje não recebi minha peça paga. Enviei e-mail e perguntas e nunca fui respondido. Apenas pra dar o valor do frete. Espero providências! Ou vou tomar as medidas cabíveis pra que gente assim não tenha mais oportunidade de enganar os outros.

Atenção, atendimento terrível, cobram muito caro pelo frete e não sabem embalar os produtos, arrematei 3 garrafas raras, e a mais cara chegou quebrada.
Anunciou no leilão uma faca sendo "possivelmente da 2ª Guerra não sendo possível atestar" sendo que com rápida pesquisa descobri que vinha gravado na lamina "made in china". Creio que o made in china já seria possível atestar que NÃO seria possivelmente da 2ª guerra.
Até hoje não recebi os produtos, enviaram foto dizendo que o correio quebrou a garrafa, as fotos também mostraram que não sabem embalar garrafas, seria óbvio que os Correios são descuidados e iriam "chutar" as encomendas, mas não é minimamente aceitável que eu tenha sido obrigado a comprar uma caixa de isopor e a garrafa tenha quebrado "por mágica" dentro da caixa lacrada e intacta (o que só prova que foi embalada e armazenada de forma inadequada). Foram beligerantes e arrogantes no trato, não atendem celular, deram respostas evasivas e cínicas mandando eu processar os Correios (mas ainda não recebi meus lotes nem o dinheiro de volta).
Arrematei, paguei e não recebi nada há mais de um mês, terei de acionar a justiça!
Leiloeiro: Felix Conrado Gassiebayle
Cartela 84422 - Lotes arrematados - Nº 11660: LEILÃO COLEÇÃO PARTICULAR JEAN-PAUL MACKENZIE