No dia 13/07 deste ano, arrematei um par de isolantes por $99 (https://www.danielchaiebleiloeiro.com.br/peca.asp?ID=9834125). Paguei logo em seguida e pedi a cotação de envio, mas solicitei que a postagem fosse adiada - pretendia arrematar lotes em leilões seguintes e conseguir um envio conjunto, para diluir o frete.

A organização consentiu, mas não me deu a cotação de envio dos isolantes. Quando esta finalmente veio, no dia 08/09, era de exorbitantes $312,60 (PAC), totalmente incompatíveis com peso e medidas das peças. Diante da minha reclamação, ficaram de rever o valor.

No dia 27/10, insisti para saber se já tinham uma nova cotação. Replicaram que o valor era aquele mesmo, diante do que pedi desistência da compra e estorno do valor pago. Fui informado que haveria desconto de $30 no estorno, devido a multa por desistência e custo de armazenagem.

Lembrei-lhes que, se me houvessem enviado a cotação imediatamente (como pedi), esta disputa teria ocorrido na mesma semana da compra. Simulei um envio no site dos Correios - considerando uma caixa com 45x45x45 cm e até 10kg, o PAC sairia por $80,80.

Pedi que fizessem embalagem compatível com este patamar de preços. Se não, que justificassem a discrepância entre $80 e $312.

Enviaram-me fotos onde medem as peças embaladas em plástico bolha. As medidas visíveis são as que estimei e, mesmo assim, eles negam que os itens caberiam na caixa proposta. Alegam que o peso é maior: 12kg - no site dos Correios, isso eleva a cotação a $94,40, ainda muito longe dos $312.

Diante da falta de acordo sobre dados óbvios da própria realidade, pedi novamente que me fosse feito o estorno, no valor integral de $99. Desde 03/11, enviei 3 mensagens - sem resposta.

Entrei em contato com a LeilõesBR para mediar o caso. A organização do leilão bateu o pé até o fim, mentiu que respondera todas as minhas mensagens, alegou que havia distorção nas fotos comprobatórias que ela própria enviara. Mesmo quando eu disse que aceitaria as multas mas faria, então, uma avaliação negativa neste espaço, não cedeu.

Que empresa julga que um frete de $312 é razoável para peças de 32 cm de diâmetro? Quem empresa julga que vale comprometer sua reputação por $30?

Certamente, uma que perdeu minha confiança, com a qual não pretendo fazer negócios futuros.

Participei recentemente do leilão de Nº 16727 - 2º Grande Leilão de Numismática / Daniel Chaieb - Leiloeiro Oficial, segundo leilão do qual participei desta casa e no qual fiz o arremate de 113 lotes de numismática, totalizando mais de 150 peças, num valor de mais de R$ 2.800,00.

Quando recebi o envio das peças mal acreditei. Vieram todas JOGADAS dentro de um envelope pardo, sem identificação de lote, e o envelope pardo colocado dentro de um saco plástico mais grosso, que caso contrário teria chegado vazio, pois o envelope pardo estava todo rasgado, com certeza pela maneira jogada em que foram colocadas as peças dentro deste envelope, sem nenhum tipo de cuidado, o que além dos riscos de envio, com certeza também prejudicaram as peças, pelas batidas que devem ter recebido umas das outras no transporte.

Com certeza foi a segunda e ÚLTIMA compra que fiz. Nunca vi tamanho desrespeito com a mercadoria enviada.

Arrematei, em 15/09, 2 quadros no leilão 16217: uma gravura e um óleo sobre tela. Paguei-os no dia 17/09, com o acréscimo de uma taxa de leiloeiro que é o dobro daquela que é tradicionalmente cobrada e de um frete bastante alto. Toda comunicação foi difícil, truncada e, por vezes, simplesmente interrompida. Mesmo tendo desde o primeiro momento solicitado EXPLICITAMENTE uma declaração de autenticidade para cada uma das obras, tais declarações não foram enviadas juntamente com os quadros. Continuei solicitando e continuou me sendo prometido o seu envio, o que continuou não acontecendo. Por fim, após muita insistência,, só ontem, 09/11, chegaram as declarações, que, no entanto, são imprestáveis, pois foram feitas de modo impreciso e com uma impressão que não possbilita indentificar as obras declaradas..Tamanha dificuldade para enviar as declarações e, por fim, o envio de declarações imprestáveis abalou a minha confiança no leiloeiro e promotor do leilão. Por isso, não posso recomendá-lo.

Dois lotes de gravuras, arrematados em 26-03-2019. Pagamentos feitos no dia. Emails de contato em conjunto e 06 dias após, relativos a entrega para outro estado: nenhum retorno, nenhum contato recebido por nós, e por email.

Tive o prazer de interagir com Daniel Chaieb Leilões como comprador e como vendedor. Nas duas ocasiões fiquei extremamente satisfeito. Como comprador adquiri peças de cerâmica de arte popular e as recebi perfeitas e intactas.
Como vendedor utilizei o canal para promover a venda do espólio de pai. O Leilão com quase 250 lotes foi
praticamente todo arrematado tendo um ótimo resultado. Soma de uma ótima plataforma de venda somado a expertise do Sr. Daniel e sua equipe.
Renovo agradecimento e sucesso

Fiquei bem impressionada com a responsabilidade demonstrada no envio do produto, objeto fragil muito bem embalado, chegou em perfeitas condições após uma longa viagem. Parabéns à equipe!

Fiquei muito satisfeita com os serviços do Daniel Chaieb. O atendimento, a eficiência e a agilidade, bem como os resultados dos leilões, superaram minhas expectativas.
Recomendo a todos!

Adquiri recentemente peças organizadas por essa casa de leilões mesmo estando em outro estado me senti seguro e confiável em adquirir as peças muito bem descritas e pela qualidade encontrado nelas foi uma surpresa das melhores o recebimento das peças adquiridas foi excepcional cuidado e esmero na entrega me fazem acreditar e ter a certeza de que passarei a ser cliente fidedigno desta casa de leilões

O item veio muito bem embalado e protegido. Recomendo

Confiança ,show.

Peças recebidas como descritas, fotos de acordo com os lotes, atendimento ágil. Tudo certo! Recomendo

Gostaria de agradecer e indicar ao leiloeiro Daniel Chaieb. O atendimento é informações foram perfeitas. O atendimento pós leilão foi excelente. O envio do relógio antigo foi muito bem feito. O relógio chegou sem um problema. Obrigado

Morei em Olinda quando pequeno e lá existe em cada esquina um antiquário. Quando criança ficava sonhando com a beleza daquelas peças.

Hoje a casa de Leilões Daniel Chaieb permitiu que tornasse aqueles sonhos de infância em realidade. Vivo entre obras famosas, delicadas, feitas por mãos e espíritos iluminados.

Mas não basta apenas ter peças lindas, é preciso que todos que ali trabalham também saibam fazer parte desta magia, e eles sabem , como sabem!

Parabéns a todos , se hoje minha casa é este castelo de criança qye com orgulho chamo lar, certamente está casa de leilao é a principal culpada 🥰

Gratidão eterna é que se diz né 💞💘🙏😇

Fui bem atendido, tanto ao solicitar o frete quanto nos e-mails trocados! O lote chegou rápido e bem embalado! O leiloeiro e sua equipe estão de parabéns.

Pessoal extremamente gentil e bem humorado, o leiloeiro é conhecedor de uma ampla gama de produtos e os resultados que obtive com minhas vendas superaram minhas expectativas. Recebi várias indicações desse leiloeiro e também o indico.