Arrematei e paguei um item e simplesmente não respondem as minhas mensagens.
Quero meu dinheiro de volta.

Adorei a compra, principalmente o atendimento. Recomendo a compra, firmeza, ótima peça e muito profissionalismo e cortesia.

Estou muito feliz pelo atendimento e assistência da Leilão Castro Leal ! Adorei todas todas as peças, melhores peças encontradas em qualquer leilão que já participei, muito satisfeito!

Como sempre, participar de um leilão é muito emocionante.

Minhas experiências em compras nos leilões realizados pela Castro Leal, sem dúvidas sempre foram as melhores. As descrições nos leva e enchergar de forma técnica e profissional a peça a qual estamos adquirindo, saber que o lote que você tanto gostou tem um conteudo e uma vida. Atendimento excelente, uma equipe cuidadosa e atenciosa a todo momento. Qualidade efetividade. Sem dúvidas, não tenho o que reclamar, indico e continuarei sendo cliente desse Leilão maravilhoso.

Falta de classe do Sr. Carlos Eduardo, a ponto de desligar o telefone na cara do arrematante duas vezes. A razão? Unicamente porque lhe consultei sobre a possibilidade de parcelamento em duas vezes. E ainda deixando claro que o lote só seria enviado após liquidada a 2ª fatura.
Alguém que trabalha com arte e antiguidade deveria ter uma fineza mínima para lidar com gente.
Fiquei impressionado com a grosseria, algo totalmente incompatível com a atividade.

Ainda não recebemos as peças pois estávamos viajando.
A Casa Castro Leal Leilões é sem dúvida uma das mais experientes, competentes e transparentes que conhecemos. Vender ou comprar peças de seu acervo é uma tarefa delicada, prazerosa e fácil. Recomendamos !. So temos a agradecer.

Ainda não recebemos os produtos.
No entanto, Castro Leal é um grande conhecedor de porcelanas, livros e móveis em geral.
Suas descrições são verdadeiras aulas de história. Tanto para vender quanto para comprar é absolutamente transparente e objetivo.
Só tenho a agradecer.

Arrematei um mesa e quando fui pegar o tampo da mesa estava todo avariado, nao sendo possivel visualizar pela foto e nao havia descriçao de tal avaria no item. a compra foi cancelada e ficaram de me reembolsar no mesmo dia, porem isso nao aconteceu. Quando entrei em contato para saber do reembolso, a sra carolina lima informou que o sr carlos eduardo nao possui app do banco e que o banco dele é itaú e ele nao quer pagar a ted. fiquei muito surpresa com tal atitude, eu fiquei prejudicada sem a mesa, qudo paguei fiz ted, gastei com meu deslocamento. Tive o desgaste com a expectativa frustada e agora fui tratada com essa falta de consideração, respeito. e meu reembolso, ate agora nada. Espero, francamente, nao ter que resolver essa situação de outra forma.