Arrematei um mesa e quando fui pegar o tampo da mesa estava todo avariado, nao sendo possivel visualizar pela foto e nao havia descriçao de tal avaria no item. a compra foi cancelada e ficaram de me reembolsar no mesmo dia, porem isso nao aconteceu. Quando entrei em contato para saber do reembolso, a sra carolina lima informou que o sr carlos eduardo nao possui app do banco e que o banco dele é itaú e ele nao quer pagar a ted. fiquei muito surpresa com tal atitude, eu fiquei prejudicada sem a mesa, qudo paguei fiz ted, gastei com meu deslocamento. Tive o desgaste com a expectativa frustada e agora fui tratada com essa falta de consideração, respeito. e meu reembolso, ate agora nada. Espero, francamente, nao ter que resolver essa situação de outra forma.