Detalhe da Avaliação
3.4 13 0.5
Antiquários
E
eopiniao
05 de Julho de 2018
7051
Objeto ok, mas demora excessiva e lapsos na comunicação
Avaliação Geral
3.1
Acervo do Leilão
4.5
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
3.0
Indicaria a amigos ?
2.0
Participei do leilão no final de novembro/início de dezembro de 2025. A comunicação foi quase inexistente - com exceção dos emails automáticos, foi necessário insistir na resposta. O envio demorou quase 6 semanas, e não houve a comunicação do código de rastreio. Ainda participei de 3 leilões de outros organizadores depois, dos quais todos os envios chegaram antes deste... Como não estava com pressa, não houve tanto incômodo, mas penso que pode ser preocupante para clientes que arrematam lotes de maior valor. O objeto veio bem embalado e conforme a descrição. Entendo que foi um leilão grande, com mais de mil peças, e que havia os feriados de fim de ano. Mas custava enviar um email dizendo "lamentamos pela demora, mas em virtude do volume e dos feriados o envio poderá atrasar", assim como avisar que foi enviado e comunicar o código de rastreio para deixar os clientes mais tranquilos? Dessa forma, fico com receio de recomendar essa casa a amigos.
A
Anne
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