Quando a gente investe numa compra em leilão, é na esperança de se adquirir um item com preço favorável em relação ao normal encontrado no comércio em geral. Pois bem, adquiri 2 peças (1 moeda e 1 correntinha), no leilão 29245 de Agosto 2022, peças com peso irrisório, que poderia ter dado enviado por mini PAC, que cobre até 300 gramas, mas os funcionários desse leilão não se importam com os arrematantes e te impõem um frete caro, via PAC, para um objeto leve e pequeno e assim acabando com a esperança de se obter uma peça com valor mais em conta, já que esse frete caro acaba com qualquer esperança de se obter um objeto com valor baixo. Não arremato mais nada desse leilão.

Prezados,
Havendo esquecido a senha vi que vocês guardam o login e a senha explicitamente no seu banco de dados. Isso é um problema de segurança seríssimo. O beabá de segurança de senhas é jamais fazer isso.
Nem vi como me descadastrar do site, coisa que gostaria e peço que o façam.
Atenciosamente,
Rogerio

Solicitei em 26/05/2021 o preço do frete + arremate, SIMPLESMENTE IGNORARAM.
Como não informaram, presumo que desistiram da venda e como não paguei nada, TUDO FICA POR ISSO MESMO!!
ME ESQUEÇAM !!

mudou de nome .fujam de lá

pessimo atendimento. A Casa de leiloes Brechó do Frei desconsidera o cliente, envia com atraso, e sé responde aos emaiis apos eu procurar ajuda do leiloeiro e com o portal. Envia peças faltantes, e quando reclamei, responderam que o embalador "disse" que mandou tudo.Tenho dezenas de compras neste portal, com varios leiloeiros e nunca fui atendida desta forma. Podendo, evite esta casa. Um mes de atraso no envio e ainda chegar faltante, é um acinte ao consumidor.

Adquiri uma peça antiga e frágil, que custou mais de 1000 reais. Apesar do frete caro, enviaram de qquer jeito, sem seguro, chegou partida ao meio e fiquei no prejuízo, afinal não assumem responsabilidade sobre nada e os Correios não tem culpa se mandam sem o mínimo cuidado.

Participei do leilão nº 33699 e adquiri o lote 135. A negociação foi rápida e fácil e a descrição dos lotes correspondia adequadamente aos produtos, mas infelizmente recebi uma das peças avariadas. O encaixe de uma das cúpulas do par de abajures (feitos de louça) chegou quebrado. A parte quebrada não estava embalada e parecia que durante o trajeto ela teria batido contra o corpo do abajur e assim se esmigalhado, o que estranhei pois o custo alto cobrado para o envio teve como justificativa justamente uma melhor qualidade de embalagem e consequente proteção das peças. Pacientemente colei todos os cacos e verifiquei que faltavam alguns, os quais não estavam dentro da caixa (como deveriam estar se a peça houvesse quebrado durante o transporte), o que dá indícios de que de fato a peça já teria sido encaixotada quebrada e com os cacos faltando. Fiz contato com o vendedor que até o momento não se deu ao trabalho de responder. Fiquei surpreso e decepcionado. Não recomendo.  

Bom dia, gostaria de externar aqui minha insatisfação com um integrante que utiliza a plataforma da leiloeBR, algumas casas não deveriam fazer parte da plataforma ou estar junto de outras casas que cumprem e fazem jus aos seus negócios,
Fiz o pagamento do lote e do frete no dia 25 de janeiro, de forma rápida, o proprietário da casa de leilão, por sua vez, somente encaminhou o código de rastreio no dia 9 de fevereiro.

Para a minha surpresa alguns dias depois percebi que o pacote havia sido entregue em outro endereço que não era o meu, achei estranho e entrei em contato com o proprietário, o mesmo disse que iria verificar a situação, mais tarde ele resolveu retornar, dizendo que de fato o lote havia sido entregue em outro local, e aventou a possibilidade de eu ter enviado o endereço errado, o que não ocorreu pois sempre recebo no endereço cadastrado na plataforma, dai em diante deu se a novela para o recebimento da peça arrematada, a casa não fez nada para recuperar o lote entregue errado, e não fez a devolução do dinheiro por mais de duas semanas, somente hoje com muito custo pude receber meu dinheiro de volta, e sem nenhuma compensação, pois se eu houvesse comprado e desistido, eu teria que pagar 30% da cartela, sem choro algum, é que a coisa não é tratada com seriedade por este integrante, desta forma a plataforma LeiloesBR que acaba tendo uma coparticipação passiva nesta história.

Em fim, atentem para esta casa.

No leilão 23728: LEILÃO DE ARTE E ANTIGUIDADES 65º BRECHÓ DO FREI, a descrição dos colares de pérolas arrematados não corresponde. As pérolas apresentam descamações. Além de realizarem a descrição errada dos lotes, não dão retorno à constetação. Péssimo atendimento

01. Adquiri uma escultura dita em perfeito estado, mas estava incompleta.
02. Adquiri 3 fragmentos de meteoro. Contudo, recebi apenas os 2 menores e nunca recebi reembolso.
Completo descaso pelas reclamações. Evite.

comprei no leilao 30145, dois lotes de conjuntos de cha e café em porcelana. A responsável entrou em contanto informando que 1 xicara havia quebrado e se poderia cancelar a venda, eu disse que ainda assim ficaria com o lote. Quando fui pegar pessoalmente, ela informou que havia quebrado tudo dos 2 lotes. Eu nao acreditei e pedi para ver. Ela disse que havia jogado fora. Ela certamente ofereceu para alguma cliente e vendeu por valor de loja. Ela já havia me oferecido anteriormente outras peças com valor de loja. Me fez deslocar para dizer que quebrou td. As peças sairam com 1 lance só. Ficou óbvio que ela não ficou satisfeita e quis cancelar a venda.

Não fuo bem tratada nas conversas via whats, o retorno muito demorado, o qual nos prejudica, não compro mais neste lugar.

Recebi minha compra 33 dias depois do arremate ... e só mesmo porque tive ajuda da plataforma. Péssimo atendimento. Não respondem os e-mails (nem da plataforma) e quando você liga, a pessoa diz que vai resolver imediatamente, mas mesmo assim a solução so vem 15 a 20 dias depois.

Comunicação e respeito com o comprador é péssimo
Pouco preocupado com o material retido
Dão valor ao frete não informam direito modo de envio
Valor de frete contestável
Muito difícil é irritante o trato com essa galeria

Demora na resposta, queria me cobrar para ir a agencia Correios, super mal educado, decepcionante, não atende e veio responder no whatsapp 15 dias depois do fim do leilão, organizador PESSIMO. Não recomendo nem pro meu maior inimigo.