Antiquário Premier
HotAvaliações dos usuários
Estou muito satisfeito com meus lotes.
Aguardo convite para os próximos leilões de vocês! abraço
Sou cliente desde dos primeiros leilões dessa galeira e sempre aguardo ansiosamente pelo próximo, acho o leilão bem variado vai de belissimas e raras peças antigas até produtos atuais, em diversidades o que não é visto em outras galerias.
Mas o produto chegou através dos Correios e BEM embalado (nisso o antiquário se esmera, embalagem a toda prova).
Pode a mesma arrematante avaliar o site no dia 24/10 como excelente ( 5 em todos os itens) e logo em seguida em 08/11 , colocar uma avaliação completamente contraditória , sem que nada tenha ocorrido.
A primeira entrega foi sensacional ,já que tínhamos um portador indo para Curitiba e incluímos seus produtos , e a segunda foi pelos correios e portanto segue o tramite e prazo dos mesmos.
OUTRA IRREGULARIDADE - PODE UM MESMO ARREMATANTE AVALIAR QUANTAS VEZES QUISER ? O QUE CORTESIA , BOM ATENDIMENTO, DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS , TEM A VER COM PRAZO DOS CORREIOS?- ATENÇÃO E-OPINIÃO VAMOS ANALISAR COM CRITÉRIO CADA AVALIAÇÃO QUE É PUBLICADA, TRABALHAMOS MUITO PARA QUE OCORRA ESTE TIPO DE SITUAÇÃO.
Relação das peças arrematadas:
Lote: 7
Cristallerie Boemia Royal Crystal- Espetacular, imponente.
Arrematado por: R$ 70.00
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Lote: 11
Magnífico e antigo Faqueiro Alemão,84 peças.
Arrematado por: R$ 750.00
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Lote: 37
Espetacular Tesoura Profissional Kmach 10" Polegadas.
Arrematado por: R$ 50.00
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Lote: 40
Fabuloso este diferente e belíssimo bombonier.
Arrematado por: R$ 70.00
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Lote: 49
Magnifico este , imponente , elegante e belíssimo vaso de coleção.
Arrematado por: R$ 140.00
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Lote: 66A
Fabulosa esta arandela.
Arrematado por: R$ 150.00
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Lote: 181
Conjunto de seis(6) Tampas De Silicone Universal BRANCAS .
Arrematado por: R$ 20.00
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Lote: 405
Cristallerie Royal Crystal -Fabuloso conjunto de seis (6)Taças.
Arrematado por: R$ 100.00
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ATENÇÃO RESPONSÁVEIS PELO E-OPINIÃO
Esta avaliação deve ser retirada até a apuração dos fatos reclamados, já que não espelha a verdade.
Simplesmente a arrematante pagou somente os arremates no valor de R$ 1417,00 e não comprovou até o momento o pagamento do envio.
Seus arremates estão aguardando o pagamento do envio para postagem .
Quando enviou seu ultimo e-mail ontem ligamos para a mesma que nos enviou um deposito em nome de outra galeria .e a mesma reconheceu o erro que depositou para a pessoa errada.
HOJE RECEBEMOS POR WHATSAPP recibo de DOC EFETUADO NESTA DATA 23/10/2019 para credito amanhã dia 24/10/2019
Todos os e-mais são respondidos. conforme abaixo.
PORTANTO ESTA AVALIAÇÃO TEM QUE SER RETIRADA ATÉ A AVALIAÇÃO DOS FATOS , JÁ QUE NÃO EXISTE NENHUM ERRO , COMETIDO PELA GALERIA. CASO SEJA NECESSÁRIO ENVIAREMOS em e-mail particular todos os e-mails respondidos de imediato pela galeria , e toda a conversa com a mesma via WHATSAPP que não vamos fazer aqui para preservar as informações confidencias que as mesmas contem.
SOLICITAMOS A RETIRADA IMEDIATA DESTA AVALIAÇÃO JÁ QUE TODOS OS E-MAILS DA CLIENTE FORAM RESPONDIDOS E SOMENTE VAMOS RECEBER O VALOR DO FRETE AMANHÃ DIA 24/10;2019 . NESTE CASO TUDO QUE É RECLAMADO NÃO EXISTE.
Total das compras + (Taxa Leiloeiro) 5%: R$ 1,417.50
Total Pago .........: R$ 0.00
Total a Pagar ......: R$ 1,417.50
Relação das peças arrematadas:
Lote: 7
Cristallerie Boemia Royal Crystal- Espetacular, imponente.
Arrematado por: R$ 70.00
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Lote: 11
Magnífico e antigo Faqueiro Alemão,84 peças.
Arrematado por: R$ 750.00
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Lote: 37
Espetacular Tesoura Profissional Kmach 10" Polegadas.
Arrematado por: R$ 50.00
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Lote: 40
Fabuloso este diferente e belíssimo bombonier.
Arrematado por: R$ 70.00
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Lote: 49
Magnifico este , imponente , elegante e belíssimo vaso de coleção.
Arrematado por: R$ 140.00
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Lote: 66A
Fabulosa esta arandela.
Arrematado por: R$ 150.00
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Lote: 181
Conjunto de seis(6) Tampas De Silicone Universal BRANCAS .
Arrematado por: R$ 20.00
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Lote: 405
Cristallerie Royal Crystal -Fabuloso conjunto de seis (6)Taças.
Arrematado por: R$ 100.00
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Frete:
VALOR DO FRETE R$ 290,00
Assim que for feito o pagamento, favor enviar comprovante diretamente para o email premierantiquario@gmail.com e, se houver necessidade de remessa via Correios, solicitar os respectivos valores.
Ao FINAL DE TODO PROCESSO, clique na logo abaixo, faça sua avaliação e registre seus comentários.
Atenciosamente,
Equipe Antiquário Premier
www.antiquariopremier.com.br
Tel.(21) 3079-0010
tereza paim
19 de set de 2019 07:25
para eu
Outra pergunta é se eu posso depositar na segunda feira, pois estou em viagem.
Obrigada
tereza paim
20 de set de 2019 01:34
para eu
Prezados, gostaria de saber sobre o transporte para Salvador
Rua Monte Conselho, 523 ap 201, Rio Vermelho CEP:41.940-370.
Assim já pago tudo junto.
O Valor de frte 290,00 abaixo se refere a que?
Abs
Tereza Paim (71 988688113)
Em 18 de set de 2019, à(s) 23:56, Antiquário Premier escreveu:
Antiquario Premier
20 de set de 2019 12:10
para tereza
Boa tarde,
O valor do frete já informado R$ 290,00., Refere-se ao envio e a caixa de isopor para as taças .
Att,
tereza paim
2 de out de 2019 10:38
para eu
Bom dia. Deposito feito, Aguardo informação de que foi postado e numero para rastrear nos correios
Se esta tentando ligar fora do horário de atendimento , não vai conseguir via telefone, porem existem outros canais de contato com o e-mail, e mensagens no portal.
Já participei de dois leilões nesta casa e em ambos foi a mesma coisa (frete alto).
Neste segundo, liguei para saber. Foi quando me informaram que, no meu caso, cotaram o envio por SEDEX por que a diferença era pequena. Paguei o lote + o frete cotado e recebi o produto por PAC.
Além disso, arrematei um modelo de telefone sem fio (conforme a descrição) e enviaram outro (e que eu já tinha).
Porém, foram corretos na entrega.
Em primeiro lugar antes de aceitar uma avaliação os responsáveis pelo controle deveriam verificar que este cliente possui sua cartela INATIVA por bloqueios de falta de pagamento , inclusive em leilão realizado por nossa leiloeira.
Não existe nenhuma "má vontade" , para substituir o palavrão usado arrematante em seus e-mails .
O arrematante possui sua cartela inativa por bloqueios em outras galerias , inclusive uma da mesma leiloeira e pagou o referido arremate neste leilão (9783) , com atraso , depois de e-mails enviados .
Após seu pagamento em 14/09/2018 , enviamos seus produtos , e quando o cliente em 29/10/2018 , enviou e -mail alegando não ter recebido os produtos , respondemos de imediato que entraríamos em contato com os correios para verificar o que ocorreu, e em seguida informamos ao mesmo que seus produtos não foram localizados no fluxo postal , fato este infelizmente muito comum , em que o produto foi roubado ou extraviado.
Como não deixamos nenhum arrematante sem resposta ou prejuízo enviamos novamente seus produtos por tratar-se de peças adquiridas em comerciante que vendeu seu estoque e temos varias iguais em 07/11 ,(rastreio abaixo).Sendo segundo os correios os produtos entregues hoje dia 09/11/2018.
Portanto não existe motivo para estes xingamentos e palavras que não se usam em uma relação comercial , problema resolvido como todos os outros em nossa galeria.
PM135916501BR
Objeto saiu para entrega ao destinatário
09/11/2018 14:02 BELO HORIZONTE / MG
09/11/2018
14:02
BELO HORIZONTE / MG Objeto saiu para entrega ao destinatário
09/11/2018
08:15
BELO HORIZONTE / MG
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em BELO HORIZONTE / MG para Unidade de Distribuição em BELO HORIZONTE / MG
08/11/2018
15:50
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade de Tratamento em BELO HORIZONTE / MG
07/11/2018
17:53
Rio De Janeiro / RJ
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em Rio De Janeiro / RJ para Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO / RJ
07/11/2018
17:04
Rio De Janeiro / RJ Objeto postado
Impossibilidade de agendar por telefone.
Local difícil de encontrar.
Descrição do produto não condizente com a peça. Foto e material muito diferentes da realidade.
Horário de atendimento muito restrito (segunda a ssexta 10h às 13).
Zero para atendimento.
O referido avaliador e totalmente equivocado no que descreve , vamos ao descrito e as respostas :
1- Informa que não consegue agendar a retirada.
RESPOSTA- Existem vários canais em que o mesmo poderia agendar como e-mail -( NÃO LOCALIZAMOS NENHUM E-MAIL DO MESMO )- Telefone ( CENTENAS DE CLIENTES CONSEGUEM AGENDAR SEM PROBLEMAS) - Pelo canal de mensagens de contato da leiloesBR( NÃO EXISTE NENHUMA TENTATIVA DE CONTATO).
Portanto este senhor desconhece completamente como se agenda uma retirada .Inclusive o leilão terminou na quarta e o mesmo com facilidade no horário de atendimento compareceu e foi prontamente atendido com menos de 48 horas do termino do leilão.
2-Local difícil de encontrar -
Esta afirmação e ridícula.Estamos localizados no centro do Recreio dos Bandeirantes , Bairro nobre , próximo a Praia em um prédio comercial ,próximo a todo o comercio , bancos e estação do BRT , com o mesmo nome da Avenida. Se este senhor não conhece o Rio de Janeiro , deveria antes de disputar um produto verificar onde esta localizado o leilão.
Descrição do produto não condizente com a peça_
A descrição descreve fielmente a peça , que é de resina como descrito, nas medidas descritas em perfeito estado. o que o mesmo alega por completo desconhecimento do que esta disputando em leilão é que a escultura não é de resina , talvez de gesso( ABSURDO) , demostrando total falta de conhecimento dos materiais empregados na elaboração do produto, portanto a afirmação de descrição incorreta NÃO PROCEDE.
Foto e material muito diferente da realidade.
Esta não da nem para entender. REALIDADE ???- As fotos são exatamente do produto que o mesmo disputou. Inclusive diferentemente de outras galerias apresentamos para cada peça um vídeo da mesma , então o que significa fora da REALIDADE?????
Horário restrito.
Antes do primeiro lance o participante afirma conhecer e concordar com os termos e condições do leilão , assinando eletronicamente. Portanto depois do arremate em que disputou um produto com outros e quer desistir, este argumento e outro absurdo.
Zero para atendimento.
Este senhor deveria agradecer e considerar o atendimento exemplar, já que prontamente aceitamos a recusa do cliente em ficar com o produto arrematado , mesmo este estando dentro de todas as características da descrição, se que foi disputado e que tal recusa prejudica o leilão, o leiloeiro, comitentes e organizadores.
Vale lembrar que pessoas que não tenham conhecimento do material , dos produtos , e das peças que venham a disputar em um leilão , antes de participar compareçam a exposição e somente participem depois . Inclusive ler os termos e condições para verificar horários e o local , já que este local (RECREIO DOS BANDEIRANTES) "PASMEM"pode ser de difícil localização.E como agradecimento por abrir uma exceção e permitir que o mesmo declina-se de seus lances e arremate sem um motivo REAL, recebemos esta avaliação.
OBSERVAÇÃO - ESTE SUPOSTO CLIENTE EFETUOU NO MINIMO DUAS AVALIAÇÕES NO MESMO DIA E HORÁRIO COM A MESMA NOTA 1.3 ,( FATO MUITO ESTRANHO) , E EM NOSSAS PESQUISAS NÃO LOCALIZAMOS NENHUM ARREMATANTE COM ESTE NOME.
[RESPOSTA DO E-OPINIÃO] A informação que existem duas avaliações iguais no mesmo dia e horário do mesmo cliente não confere. Não há duplicidade de avaliação deste cliente e nem duplicidade no endereço IP de outra avaliação.
Enviei email reclamando da forma de atendimento não vou reproduzir aqui porque já perdi muito tempo com este assunto.
Manterei o registro para não comprar mais destas pessoas.
O se-mails grosseiros e ameaçadores a que se refere esta arrematante é apenas resposta a e-mail enviado sobre nossa responsabilidade sobre a entrega que afirmamos que sim e de nossa responsabilidade.Talvez ela ache grosseiro quando enviamos em letras maiores o valor do envio , o que é um pedido dos nossos clientes e não vamos mudar.
Quanto a sua alegação de custo de frete a mesma arrematou um espelho de grandes dimensões que não pode seguir via correios pelo custo e enviamos por transporte de caminhão(transportadora ) e cobramos valor apenas do custo (R$ 140,00) e oferecemos a mesma que se não concorda-se com o valor cobrado contrata-se uma transportadora para retirar o que a mesma grosseiramente (ai sim grosseiramente) se negou alegando que a responsabilidade é nossa repetindo o que já tínhamos afirmado anteriormente.
Não entendemos nada quando a mesma afirma que cobramos o mesmo valor para todos????
O valor e calculado de acordo com o tamanho , peso e CEP dos produtos e neste caso quanto a mesma pagaria caso esta entrega fosse aceita pelos correios??? Garantimos que Três vezes mais no minimo.
VALOR FIXO POR PEÇA????? DE ONDE VEIO TAL AFIRMAÇÃO??????
Vamos criticar, reclamar, e opinar porem colocando o que realmente ocorre.
Da forma que esta com cada um colocando o que quer sem um minimo de apuração dos fatos e da verdade a nota de cada galeria em breve será zero.
Nossos clientes conhecem o nosso trabalho Honesto, respeitando todos os arremates colocando sempre a possibilidade de troca , de retirada pessoal, ou por outros meios , ressarcimento imediato de todos os produtos que chegam danificados ou que foram extraviados ou roubados , e com esta arrematante não foi diferente.
Quando uma pessoa se identifica como A.A. e descreve uma avaliação com tantos fatos inverídicos , só podemos acreditar que se trata de alguém que no anonimato quer prejudicar a galeria.Avaliações de pessoas que se escondem com codinomes nem deveriam ser aceitas , quer criticar , tem todo o direito , colocando nome , leilão em que participou , e-mail .
Avaliações iguais a esta já que foi publicada , não tem nenhum valor .pois pode ser de qualquer um que queira prejudicar quem de destaca.