O referido avaliador e totalmente equivocado no que descreve , vamos ao descrito e as respostas :
1- Informa que não consegue agendar a retirada.
RESPOSTA- Existem vários canais em que o mesmo poderia agendar como e-mail -( NÃO LOCALIZAMOS NENHUM E-MAIL DO MESMO )- Telefone ( CENTENAS DE CLIENTES CONSEGUEM AGENDAR SEM PROBLEMAS) - Pelo canal de mensagens de contato da leiloesBR( NÃO EXISTE NENHUMA TENTATIVA DE CONTATO).
Portanto este senhor desconhece completamente como se agenda uma retirada .Inclusive o leilão terminou na quarta e o mesmo com facilidade no horário de atendimento compareceu e foi prontamente atendido com menos de 48 horas do termino do leilão.
2-Local difícil de encontrar -
Esta afirmação e ridícula.Estamos localizados no centro do Recreio dos Bandeirantes , Bairro nobre , próximo a Praia em um prédio comercial ,próximo a todo o comercio , bancos e estação do BRT , com o mesmo nome da Avenida. Se este senhor não conhece o Rio de Janeiro , deveria antes de disputar um produto verificar onde esta localizado o leilão.
Descrição do produto não condizente com a peça_
A descrição descreve fielmente a peça , que é de resina como descrito, nas medidas descritas em perfeito estado. o que o mesmo alega por completo desconhecimento do que esta disputando em leilão é que a escultura não é de resina , talvez de gesso( ABSURDO) , demostrando total falta de conhecimento dos materiais empregados na elaboração do produto, portanto a afirmação de descrição incorreta NÃO PROCEDE.
Foto e material muito diferente da realidade.
Esta não da nem para entender. REALIDADE ???- As fotos são exatamente do produto que o mesmo disputou. Inclusive diferentemente de outras galerias apresentamos para cada peça um vídeo da mesma , então o que significa fora da REALIDADE?????
Horário restrito.
Antes do primeiro lance o participante afirma conhecer e concordar com os termos e condições do leilão , assinando eletronicamente. Portanto depois do arremate em que disputou um produto com outros e quer desistir, este argumento e outro absurdo.
Zero para atendimento.
Este senhor deveria agradecer e considerar o atendimento exemplar, já que prontamente aceitamos a recusa do cliente em ficar com o produto arrematado , mesmo este estando dentro de todas as características da descrição, se que foi disputado e que tal recusa prejudica o leilão, o leiloeiro, comitentes e organizadores.
Vale lembrar que pessoas que não tenham conhecimento do material , dos produtos , e das peças que venham a disputar em um leilão , antes de participar compareçam a exposição e somente participem depois . Inclusive ler os termos e condições para verificar horários e o local , já que este local (RECREIO DOS BANDEIRANTES) "PASMEM"pode ser de difícil localização.E como agradecimento por abrir uma exceção e permitir que o mesmo declina-se de seus lances e arremate sem um motivo REAL, recebemos esta avaliação.