Roubo. A nota deveria ser ZERO. Arrematei duas peças e não recebi os produtos, tão menos enviaram o valor do frete. Não respondem mensagens via site de leilões, não respondem e-mails, não atendem ligações. Esse tipo de postura significa estelionato, artigo 171, do Código Penal Brasileiro. Não é possível que este grupo siga cadastrado no site de leilõesBR.

DESCASO TOTAL.... Comprei um lote para o evento de um cliente. Um buda tailandês em madeira muito frágil. Solicitei o frete por SEDEX, o valor recebi rápido. Precisei cobrar várias vezes para receber o rastreamento do envio que deveria ser rápido. Sem respostas. Precisei enviar email com cópia para o leiloesbr para obter alguma resposta. Hoje, recebi a peça, chegou QUEBRADA, pois haviam colocado em uma caixa muito fina e apenas uma volta de plástico. Mandei fotos e cobrei devolução, pois vou ter que restaurar a peça, torcendo para dar tempo para o evento do meu cliente. Se negou e pediu a peça de volta e o problema com meu cliente que eu resolva.... lamentável, pois na hora de cobrar os pagamentos, são bem objetivos e rápidos. nem ao menos um pedido de desculpas e nada de devolução. Ao menos o frete poderiam devolver. Espero que pelo menos isso. Sou comerciante e tenho vergonha de colegas assim.

CUIDADO!!!!!!!! Sou mais um na lista de reclamações. Comprei um lote, paguei no prazo. Mandaram o frete, paguei direitinho. Até agora não recebi o lote e passei a se ignorado no e-mail, não atendem o telefone e nem celular.... Não existe o menor respeito com o cliente. NADA! Uma vergonha para o leiloesbr!!!

Vejo que mais pessoas estão com o mesmo problema que eu: realizaram a compra e não receberam o produto. Eu acionei o Procon e espero ter meu dinheiro de volta.

Fiz uma compra em leilão por meio do LeiloesBR e no dia seguinte recebi o e-mail de cobrança. Efetuei o pagamento em nome de Cleusa L. A. Diniz e pedi que fosse enviado para a minha cidade. Depois de seis e-mails solicitando uma posição, enviaram o valor do frete. Fiz o novo depósito, também em nome de Cleusa L.A. Diniz. A partir daí eles desapareceram. Já mandei inúmeros e-mails pedindo uma solução, telefonei diversas vezes e ninguém atende. Por isso, só tenho a sugerir: tomem cuidado. O Antiquário Na Vovó Tem e seus proprietários são profissionais em não cumprir o que oferecem, basta verificar a quantidade de reclamações idênticas. O que me espanta também é saber que usam uma plataforma como a LeiloesBr sem que haja nenhum tipo de sanção para fatos assim. Isso tem nome, é estelionato!

Comprei uma peça em um leilão, paguei, fiz a transferência do valor para envio à minha cidade e nunca recebi. Passei diversos e-mails, telefonei inúmeras vezes e nunca fui atendido. Muito cuidado, são desonestos.

O lote não veio como estava na descrição.
Era uma caneta MB (78º Leilão, 15/04/2020, lote 500). Veio com a tampa trocada, de outra caneta.
Informado, contestado e cancelado no prazo legal, a comunicação com o vendedor ficou muito ruim e demorada.
Devolvi o produto às minhas custas, não só para não ficar com o que não é meu, mas, também, como exigência para contestar a compra junto ao cartão, já que o vendedor não informou o cancelamento da venda para a operadora de cartão de crédito (que era a sua obrigação).
Resultado: tive que pagar a devolução, a compra veio na fatura e estou tendo um maior trabalhão para cancelar a compra no cartão.
Não recomendo de jeito nenhum.