CUIDADO!!!!!!!! Sou mais um na lista de reclamações. Comprei um lote, paguei no prazo. Mandaram o frete, paguei direitinho. Até agora não recebi o lote e passei a se ignorado no e-mail, não atendem o telefone e nem celular.... Não existe o menor respeito com o cliente. NADA! Uma vergonha para o leiloesbr!!!

Participei do leilão em 28/10/2022, efetuei
o pgt na data .
Pedi cálculo do envio ,resposta rápida .
Pedi número do rastreio , houve demora.
Liguei não fui atendida , enviar sms não me
responderam
Recebi um e-mail pela manhã do dia 14/11/2022
com o número do rastreio e recebi o lote na
mesma data

Arrematei 3 lotes, solicitei o envio pelos Correios, e O código de rastreio . Não obtive resposta por email ou por Whatsapp , hoje recebi pelos Correios a entrega dos lotes.

Arrematei no leilão ( na vovo tem) os lotes: 197, 218, 301 ; cartela 31674. Fiz o pagamento R$144,60 ( sendo R$105,00 pelo lotes e comissão do leiloeiro, e R$39,60 pelo frete para envio pelos Correios PAC). Enviei o comprovante de pagamento por email e por Whatsapp, solicitei o código de rastreio, e não obtive nenhuma resposta, simplesmente estou sendo ignorado, paguei , não recebi, e não me deram nenhuma explicação.

Participei do Leilão Nº 21497: LEILÃO DE OPORTUNIDADES E REMANECENTES e adquiri o lote 259. A descrição correspondia ao lote. Foi uma negociação fácil e rápida. Recebi o lote em perfeito estado, bem embalado. Fiquei satisfeito e recomendo.

Vejo que mais pessoas estão com o mesmo problema que eu: realizaram a compra e não receberam o produto. Eu acionei o Procon e espero ter meu dinheiro de volta.

Fiz uma compra em leilão por meio do LeiloesBR e no dia seguinte recebi o e-mail de cobrança. Efetuei o pagamento em nome de Cleusa L. A. Diniz e pedi que fosse enviado para a minha cidade. Depois de seis e-mails solicitando uma posição, enviaram o valor do frete. Fiz o novo depósito, também em nome de Cleusa L.A. Diniz. A partir daí eles desapareceram. Já mandei inúmeros e-mails pedindo uma solução, telefonei diversas vezes e ninguém atende. Por isso, só tenho a sugerir: tomem cuidado. O Antiquário Na Vovó Tem e seus proprietários são profissionais em não cumprir o que oferecem, basta verificar a quantidade de reclamações idênticas. O que me espanta também é saber que usam uma plataforma como a LeiloesBr sem que haja nenhum tipo de sanção para fatos assim. Isso tem nome, é estelionato!

Comprei uma peça em um leilão, paguei, fiz a transferência do valor para envio à minha cidade e nunca recebi. Passei diversos e-mails, telefonei inúmeras vezes e nunca fui atendido. Muito cuidado, são desonestos.

Realizei a compra de um lote no mês de setembro. Me enviaram os dados para pagamento rápido e informaram que o produto seria enviado em breve. Passou mais de 1 semana e eu entrei em contato novamente e me informaram que o objeto já estava na expedição para ser enviado. A partir daí, passei a mandar mensagens semanalmente para saber sobre o status do pedido e pedir o número de rastreio dos correios. Não me responderam mais. Podem estar com algum problema, mas precisam ser transparentes com os clientes. Não queria chegar a este ponto, mas esta semana enviei o último e-mail, pois acionarei o Procon se não me responderem.

Participei pela primeira vez de um leilão, confei o leiloeiro na jucesp, mandei watts para ele, tudo certinho, fiz o pagamento, marquei para retirar no local com antecedência, andei 104 km para buscar meus lotes, paguei pedágio, chegando lá no endereço tudo fechado, vários telefonemas e evidentemente estava desligado, depois de mais de uma hora aguardando uma vizinha avisou que os proprietários tinham ido viajar. Haviam confirmado no dia anterior, o leiloeiro sequer me deu resposta. Vou ingressar com ação jurídica para reaver valores e prejuízo

Arrematei 3 lotes neste antiquário e paguei no dia seguinte pelo próprio site deles, no cartão de crédito. TRINTA DIAS depois não tinha recebido sequer o código de rastreamento dos correios. Liguei e fui atendido pelo Sr. Tanil, que me prometeu enviar no dia seguinte e pediu desculpas. DEZ dias depois e nada. Liguei novamente e não atendeu. Enviei um e-mail e pedi explicações. No dia seguinte recebi resposta pedindo desculpas e dizendo que postaram meus lotes no mesmo dia. DEZ dias mais tarde (isso foi hoje) liguei novamente porque nada tinha mudado. o Sr. Tanil novamente se desculpou, disse que o agendamento do correio não foi respeitado e outras desculpas. Disse que mandará meus lotes HOJE via SEDEX. Um desrespeito e falta de profissionalismo ímpares. Reclamarei no Leilões.br e nunca mais comprarei nada desta empresa.

Infelizmente tive 2 experiencias ruins, tentei voltar a comprar pra ver se era um acaso mas o pós atendimento deles é pessimo, são totalmente despreparados, enrolados, quase nunca atendem telefone, com ou sem pandemia
Cada vez que conseguimos contato falam uma coisa, não despacham mercadoria vc precisa ficar cobrando cobrando e ainda se estressam com a gente, no waths inclusive me bloquearam
Não compro e não recomendo, uma pena as fotos são lindas porem a dor de cabeça não vale a pena, tem galerias muito boas pra comprar, perdeu um cliente em potencial...

O lote não veio como estava na descrição.
Era uma caneta MB (78º Leilão, 15/04/2020, lote 500). Veio com a tampa trocada, de outra caneta.
Informado, contestado e cancelado no prazo legal, a comunicação com o vendedor ficou muito ruim e demorada.
Devolvi o produto às minhas custas, não só para não ficar com o que não é meu, mas, também, como exigência para contestar a compra junto ao cartão, já que o vendedor não informou o cancelamento da venda para a operadora de cartão de crédito (que era a sua obrigação).
Resultado: tive que pagar a devolução, a compra veio na fatura e estou tendo um maior trabalhão para cancelar a compra no cartão.
Não recomendo de jeito nenhum.

Infelizmente tive uma péssima experiência. Comprei um item com 4 peças no dia 14/11 e uma das peças veio repetida diferente da imagem e da descrição do leilão. Entrei em contato no dia 04/12 e no dia 06/12 me solicitaram enviar a foto das 4 peças que foram compradas. Consegui enviar somente no dia 08/12, pois estava viajando e até o momento não obtive nenhuma resposta sobre o meu questionamento. Enviei uma última mensagem no dia 28/12 e também ninguém me respondeu. Não voltarei a comprar mais com esta casa de leilões e também não recomendo a ninguém.

Fiquei satisfeita com o produto adquirido. A entrega foi realizada conforme combinado e o atendimento, mesmo pós venda, foi corretíssimo. Indico e com certeza
voltarei a comprar.