Infelizmente tive uma péssima experiência. Comprei um item com 4 peças no dia 14/11 e uma das peças veio repetida diferente da imagem e da descrição do leilão. Entrei em contato no dia 04/12 e no dia 06/12 me solicitaram enviar a foto das 4 peças que foram compradas. Consegui enviar somente no dia 08/12, pois estava viajando e até o momento não obtive nenhuma resposta sobre o meu questionamento. Enviei uma última mensagem no dia 28/12 e também ninguém me respondeu. Não voltarei a comprar mais com esta casa de leilões e também não recomendo a ninguém.

Gostaria de fazer uma critica construtiva. Já comprei varias vezes de vcs. Mas essa ultima, o produto chegou quebrado, se tratando de objeto feito em pedra. Poderia ter um pouco mais de atenção na hora de embalar. Veio envolvido em dois papeis finos. Sabemos que os correios não tem cuidado com as embalagens, então devemos proteger o maximo os produtos. Utilizando jornal ou plastico bolha.

Realizei a compra de um lote no mês de setembro. Me enviaram os dados para pagamento rápido e informaram que o produto seria enviado em breve. Passou mais de 1 semana e eu entrei em contato novamente e me informaram que o objeto já estava na expedição para ser enviado. A partir daí, passei a mandar mensagens semanalmente para saber sobre o status do pedido e pedir o número de rastreio dos correios. Não me responderam mais. Podem estar com algum problema, mas precisam ser transparentes com os clientes. Não queria chegar a este ponto, mas esta semana enviei o último e-mail, pois acionarei o Procon se não me responderem.

Participei pela primeira vez de um leilão, confei o leiloeiro na jucesp, mandei watts para ele, tudo certinho, fiz o pagamento, marquei para retirar no local com antecedência, andei 104 km para buscar meus lotes, paguei pedágio, chegando lá no endereço tudo fechado, vários telefonemas e evidentemente estava desligado, depois de mais de uma hora aguardando uma vizinha avisou que os proprietários tinham ido viajar. Haviam confirmado no dia anterior, o leiloeiro sequer me deu resposta. Vou ingressar com ação jurídica para reaver valores e prejuízo

O lote não veio como estava na descrição.
Era uma caneta MB (78º Leilão, 15/04/2020, lote 500). Veio com a tampa trocada, de outra caneta.
Informado, contestado e cancelado no prazo legal, a comunicação com o vendedor ficou muito ruim e demorada.
Devolvi o produto às minhas custas, não só para não ficar com o que não é meu, mas, também, como exigência para contestar a compra junto ao cartão, já que o vendedor não informou o cancelamento da venda para a operadora de cartão de crédito (que era a sua obrigação).
Resultado: tive que pagar a devolução, a compra veio na fatura e estou tendo um maior trabalhão para cancelar a compra no cartão.
Não recomendo de jeito nenhum.

Arrematei 3 lotes, solicitei o envio pelos Correios, e O código de rastreio . Não obtive resposta por email ou por Whatsapp , hoje recebi pelos Correios a entrega dos lotes.

Arrematei no leilão ( na vovo tem) os lotes: 197, 218, 301 ; cartela 31674. Fiz o pagamento R$144,60 ( sendo R$105,00 pelo lotes e comissão do leiloeiro, e R$39,60 pelo frete para envio pelos Correios PAC). Enviei o comprovante de pagamento por email e por Whatsapp, solicitei o código de rastreio, e não obtive nenhuma resposta, simplesmente estou sendo ignorado, paguei , não recebi, e não me deram nenhuma explicação.

Vejo que mais pessoas estão com o mesmo problema que eu: realizaram a compra e não receberam o produto. Eu acionei o Procon e espero ter meu dinheiro de volta.

Fiz uma compra em leilão por meio do LeiloesBR e no dia seguinte recebi o e-mail de cobrança. Efetuei o pagamento em nome de Cleusa L. A. Diniz e pedi que fosse enviado para a minha cidade. Depois de seis e-mails solicitando uma posição, enviaram o valor do frete. Fiz o novo depósito, também em nome de Cleusa L.A. Diniz. A partir daí eles desapareceram. Já mandei inúmeros e-mails pedindo uma solução, telefonei diversas vezes e ninguém atende. Por isso, só tenho a sugerir: tomem cuidado. O Antiquário Na Vovó Tem e seus proprietários são profissionais em não cumprir o que oferecem, basta verificar a quantidade de reclamações idênticas. O que me espanta também é saber que usam uma plataforma como a LeiloesBr sem que haja nenhum tipo de sanção para fatos assim. Isso tem nome, é estelionato!

Comprei uma peça em um leilão, paguei, fiz a transferência do valor para envio à minha cidade e nunca recebi. Passei diversos e-mails, telefonei inúmeras vezes e nunca fui atendido. Muito cuidado, são desonestos.

Infelizmente tive 2 experiencias ruins, tentei voltar a comprar pra ver se era um acaso mas o pós atendimento deles é pessimo, são totalmente despreparados, enrolados, quase nunca atendem telefone, com ou sem pandemia
Cada vez que conseguimos contato falam uma coisa, não despacham mercadoria vc precisa ficar cobrando cobrando e ainda se estressam com a gente, no waths inclusive me bloquearam
Não compro e não recomendo, uma pena as fotos são lindas porem a dor de cabeça não vale a pena, tem galerias muito boas pra comprar, perdeu um cliente em potencial...