Participei pela primeira vez de um leilão, confei o leiloeiro na jucesp, mandei watts para ele, tudo certinho, fiz o pagamento, marquei para retirar no local com antecedência, andei 104 km para buscar meus lotes, paguei pedágio, chegando lá no endereço tudo fechado, vários telefonemas e evidentemente estava desligado, depois de mais de uma hora aguardando uma vizinha avisou que os proprietários tinham ido viajar. Haviam confirmado no dia anterior, o leiloeiro sequer me deu resposta. Vou ingressar com ação jurídica para reaver valores e prejuízo

Arrematei 3 lotes neste antiquário e paguei no dia seguinte pelo próprio site deles, no cartão de crédito. TRINTA DIAS depois não tinha recebido sequer o código de rastreamento dos correios. Liguei e fui atendido pelo Sr. Tanil, que me prometeu enviar no dia seguinte e pediu desculpas. DEZ dias depois e nada. Liguei novamente e não atendeu. Enviei um e-mail e pedi explicações. No dia seguinte recebi resposta pedindo desculpas e dizendo que postaram meus lotes no mesmo dia. DEZ dias mais tarde (isso foi hoje) liguei novamente porque nada tinha mudado. o Sr. Tanil novamente se desculpou, disse que o agendamento do correio não foi respeitado e outras desculpas. Disse que mandará meus lotes HOJE via SEDEX. Um desrespeito e falta de profissionalismo ímpares. Reclamarei no Leilões.br e nunca mais comprarei nada desta empresa.

Infelizmente tive 2 experiencias ruins, tentei voltar a comprar pra ver se era um acaso mas o pós atendimento deles é pessimo, são totalmente despreparados, enrolados, quase nunca atendem telefone, com ou sem pandemia
Cada vez que conseguimos contato falam uma coisa, não despacham mercadoria vc precisa ficar cobrando cobrando e ainda se estressam com a gente, no waths inclusive me bloquearam
Não compro e não recomendo, uma pena as fotos são lindas porem a dor de cabeça não vale a pena, tem galerias muito boas pra comprar, perdeu um cliente em potencial...

O lote não veio como estava na descrição.
Era uma caneta MB (78º Leilão, 15/04/2020, lote 500). Veio com a tampa trocada, de outra caneta.
Informado, contestado e cancelado no prazo legal, a comunicação com o vendedor ficou muito ruim e demorada.
Devolvi o produto às minhas custas, não só para não ficar com o que não é meu, mas, também, como exigência para contestar a compra junto ao cartão, já que o vendedor não informou o cancelamento da venda para a operadora de cartão de crédito (que era a sua obrigação).
Resultado: tive que pagar a devolução, a compra veio na fatura e estou tendo um maior trabalhão para cancelar a compra no cartão.
Não recomendo de jeito nenhum.

Infelizmente tive uma péssima experiência. Comprei um item com 4 peças no dia 14/11 e uma das peças veio repetida diferente da imagem e da descrição do leilão. Entrei em contato no dia 04/12 e no dia 06/12 me solicitaram enviar a foto das 4 peças que foram compradas. Consegui enviar somente no dia 08/12, pois estava viajando e até o momento não obtive nenhuma resposta sobre o meu questionamento. Enviei uma última mensagem no dia 28/12 e também ninguém me respondeu. Não voltarei a comprar mais com esta casa de leilões e também não recomendo a ninguém.

Fiquei satisfeita com o produto adquirido. A entrega foi realizada conforme combinado e o atendimento, mesmo pós venda, foi corretíssimo. Indico e com certeza
voltarei a comprar.

Bom dia:
Dei 4,5 na imagem do produto porque quando recebi eram muito mais bonitos do que eu esperava. As fotos foram bem inferiores ao produto, ainda bem!
No restante a nota é máxima e recomendo a todos e voltarei a comprar com vocês.
Pena que eu seja professor aposentado e meu salário esteja sempre em atraso aqui no RJ mas...guardarei sempre uma poupança para comprar com vocês.
Parabéns a todos!
Admário

Fiquei satisfeita com o atendimento e produto.

Fique muito satisfeita com a compra.

Gostaria de fazer uma critica construtiva. Já comprei varias vezes de vcs. Mas essa ultima, o produto chegou quebrado, se tratando de objeto feito em pedra. Poderia ter um pouco mais de atenção na hora de embalar. Veio envolvido em dois papeis finos. Sabemos que os correios não tem cuidado com as embalagens, então devemos proteger o maximo os produtos. Utilizando jornal ou plastico bolha.

á adquiri alguns objetos, e sempre foram corretos e pontuais. Indicaria, como já o fiz, a amigos. Otimo atendimento

Já adquiri alguns objetos, e sempre foram corretos e pontuais. Indicaria, como já o fiz, a amigos.

Parabéns à equipe NA VOVÓ TEM, pessoas atenciosas,se preocupam com cliente !

Pior empresa da LeilõesBR. Fiz minha compra e paguei no dia 7 de junho. Enviei comprovante, recebi uma única resposta afirmando que minha compro havia sido postada e nunca mais tive notícias apesar de enviar inúmeros emails.

Bom e atendimento eficiente, indico com certeza