Minha cartela 80978, e arremetei os lotes 69 e 76 no leilão nº 11303. Fui muito bem atendido. Muito atenciosa a equipe e rápida em responder aos e-mails. Demonstrou especial atenção com o envio, apontando alternativas para o melhor transporte das peças. Recebi os lotes em perfeito estado. As peças estavam muito bem embaladas. Gostei muito da minha experiência e recomendo,

Adquiri dois lotes dia 08/12/20, realizei o pagamento mas não fui informado que o envio, por carta registrada, era simples, sem AR.
Segundo o correio já foram entregues, no endereço correto, mas não recebi, por não haver um simples AR não tenho como saber onde foram de fato parar.

Participei do leilão 12881 e adquiri um item, que chegou exatamente como as fotos, que podiam ser melhores mas cumpriram o papel requerido delas de mostrar o produto. Trâmites tranquilos, pessoal super bem educado. Aceitaram somente Caixa Econômica Federal, o que pode ser problemático para alguns. Correu tudo tranquilo. Recomendo.

Nº 6689: LEILÃO BATA-ME O MARTELO

Muito corretos, atenciosos e ótimo atendimento.

Mantiveram um bom atendimento entre pós arremate e envio dos itens, porém com os itens em mãos não creio que estava com aspecto como descrito na descrição como "absolutamente impecáveis", porém o que pode ter ocasionado danos nas bordas das capas de discos de vinil arrematados, o fator da embalagem não apropriada para envio, pois os mesmos encontravam-se apenas enrolados em plástico bolha e papel pardo, o que não é recomendado para itens frágeis como discos de vinil que são necessário o envio dentro de caixas especificas para o mesmo, para não causar tais danos como esse ou até mesmo quebrando um disco de vinil.

Um mês depois da compra dos lotes, ainda não foram enviados. Manda mensagem, não respondem. No telefone de contato, ninguém atende. NÃO RECOMENDO!!

Participei do leilão nº 33561, onde adquiri o lote 413. A negociação foi rápida e fácil. A descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi as peças em perfeito estado. Fiquei satisfeito e recomendo.

Deixo registrada a minha experiência. Participei de leilão realizado pela plataforma Ana Mello mais de uma vez, todavia, somente numa delas tive certa dificuldade, digamos. É a primeira vez que uso a qualificação de leilões e, em consulta à Leilões Br, esta me informou que a qualificação deve ser direcionada à plataforma que realizou o leilão. Participei do leilão 38º do catálogo da Design Antiguidades e Leilões , Leilão número 32961, sendo este realizado pela Ana Mello. O leilão foi realizado em 06/02/2023, e até o dia de hoje, 07/03/2023, não consegui receber os lotes que arrematei, e não consegui informações sobre o código de rastreio. Ainda aguardo solução.

Muito bom atendimento!

É necessário maior cuidado nas descrições e imagens. Algumas peças de louça vieram com bicados e lascado não descritos. Lotes precisam de mais fotos em ângulos e detalhamentos diferentes.
A limpeza das peças deveriam ser mais cuidadosas. Havia uma grande quantidade de peças de um determinado conjunto de jantar que muito me interessou, mas, em todas as fotos, pareciam manchadas. Com receio do que via nas fotos, arrematei apenas uma peça desse conjunto. Quando a recebi, constatei as "manchas" que eram somente uma farta camada de gordura com poeira acumulada. Isso se apresentava em outros lotes também arrematados.
Um grande ponto negativo é a localização. Local de impossível estacionamento o que requer uma logística mais cara e difícil para retirada dos lotes.
O atendimento LOCAL é o grande destaque. Os atendentes são absolutamente educados e cuidadosos.

Participei do leilão 12396 e adquiri um lote de quatro livros. Embora eles sejam exatamente como nas fotos, não havia menção dos livros terem cheiro de mofo muito pronunciado. Fora isso, tudo ótimo.

Tive alguns probleminhas, mas prontamente resolvidos. Eu recomento.

Ótimo atendimento.

Os organizadores do leilão responderam de imediato os meus contatos,quando questionei o valor do PAC que estava incluso com o valor da embalagem "especial", solicitei o valor em separado, a mercadoria foi embalada "ESPECIAL" (caixas de papelão superpostas, plástico bolha, jornal e esferas de isopor expandido). No entanto, diferente de outras casas de leilão, foi cobrado um valor pela embalagem (R$ 30,00) que outras casas oferecem gratuitamente, do mesmo modo que o valor do PAC cobrado não expressa o simulado no sitio dos correios.Enfim, foi a primeira experiência com essa casa de leilões.