Villa Medici Leilões

Hot
E Updated 17 de Novembro de 2025
 
4.3 (7)
1496 0

Avaliações dos usuários

1 avaliações com 2 estrelas
7 avaliações
 
57%
 
29%
3 estrelas
 
0%
 
14%
1 estrela
 
0%
Avaliação Geral
 
4.3
Acervo do Leilão
 
4.2(7)
Descrição dos Produtos
 
4.4(7)
Imagem dos Produtos
 
4.0(7)
Frete e Prazo de Entrega
 
4.2(7)
Bom atendimento e cortesia
 
4.3(7)
Facilidade de Pagamento
 
4.7(7)
Voltaria a comprar ?
 
4.2(7)
Indicaria a amigos ?
 
4.2(7)
De volta ao item
Já possui uma conta?
Pontuações (o mais elevado, melhor)
Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
Voltaria a comprar ?
Voltaria a comprar novamente ?
Indicaria a amigos ?
Indicaria a amigos e parentes ?
Comentários
1 resultados - mostrando 1 - 1
Ordenar
Produto danificado
Avaliação Geral
 
1.8
Acervo do Leilão
 
2.5
Descrição dos Produtos
 
2.0
Imagem dos Produtos
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
2.5
Bom atendimento e cortesia
 
1.0
Facilidade de Pagamento
 
3.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
No último leilão dessa Casa, adquiri uma maleta de couro para 2 garrafas de vinho; a informação foi de que apresentava "marcas de uso". Infelizmente a realidade era outra: quando recebi o lote, a forração interna de veludo da maleta estava totalmente descolada, com um aspecto horroroso e IMPOSSÍVEL de ser usada como presente. Liguei para a Villa Médici e, quando manifestei minha insatisfação, a atendente começou a gritar, perdeu o controle e sempre repetia: "SE QUISER< DEVOLVA E MANDAMOS O DINHEIRO DE VOLTA". É para isso que serve um Leilão? O adquirente não pode demonstrar sua insatisfação com o estado do produto recebido E OCULTO NA DESCRIÇÃO DO LOTE? Não quero nem o dinheiro e nem mais nenhum contato com esses despreparados. Perderam um cliente deixo minha reclamação para que outros eventuais compradores também não sejam enganados.
Resposta do Proprietário 04 de Julho de 2024

Nota de esclarecimento: O Leilão Medici rigorosamente respeita as determinações e regulamentações do Leilões BR, sempre buscando com zelo cumprir as fases que obedecem a praça. O ocorrido da maleta de couro, narrado pelo Sr Paulo Emílio, antecedeu com a descrição da mercadoria no site do leilão rigorosamente com informação de “apresenta pequenas marcas de uso”, foi adquirido e despachado com a conferência do produto tal como descrito. Ocorre que, infelizmente, a conduta do adquirente é desrespeitosa e contumaz, a qual merece ser rechaçada com a exclusão do inconformismo do cliente diante da página deste leilão (é opinião - arremate com mais segurança). Na oportunidade, ainda foi dada a opção do adquirente a devolução, mesmo contrário a legislação. O Leilão Medici não coaduna tal comportamento, que busca tão somente denigrir a imagem e prejudicar os trabalhos desenvolvidos.

PI
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 4 0
Comece a vender mais em seu leilão agora!
1 resultados - mostrando 1 - 1