Tudo aconteceu conforme o esperado, alem de uma dose extra de cortesia.

Estou desde março ou abril de 2023 olhando e comprando de vários leiloeiros , e desde que iniciei passei a ver quem são os melhores e esse ano de 2024 posso eleger uns 7 como melhores. A Villa Medici Leiloes esta em primeiro lugar em tudo. Hoje por exemplo recebi uma ligação por ter esquecido de pagar uns lotes, como viajei semana passada e tive problemas no computador desde sexta feira 05 de julho, somente hoje dia 10 meu computador ficou pronto e totalmente formatado, tive que iniciar na tarde de hoje colocando meus backups.
Agora vi um link de avaliação pela primeira vez e como fiquei feliz em receber a ligação da Lucia da Villa Medici resolvi dar minha opinião.
Continuem a fazer isso por favor com todos que estao na plataforma que com certeza vcs saberão o motivo de não haver fidelidade com alguns e ao mesmo tempo o motivo de fidelizar com outros como no meu caso, a Villa Medici em primeiro lugar (1º) e outros que vão de 2º a 9º no máximo.

No último leilão dessa Casa, adquiri uma maleta de couro para 2 garrafas de vinho; a informação foi de que apresentava "marcas de uso". Infelizmente a realidade era outra: quando recebi o lote, a forração interna de veludo da maleta estava totalmente descolada, com um aspecto horroroso e IMPOSSÍVEL de ser usada como presente. Liguei para a Villa Médici e, quando manifestei minha insatisfação, a atendente começou a gritar, perdeu o controle e sempre repetia: "SE QUISER< DEVOLVA E MANDAMOS O DINHEIRO DE VOLTA". É para isso que serve um Leilão? O adquirente não pode demonstrar sua insatisfação com o estado do produto recebido E OCULTO NA DESCRIÇÃO DO LOTE? Não quero nem o dinheiro e nem mais nenhum contato com esses despreparados. Perderam um cliente deixo minha reclamação para que outros eventuais compradores também não sejam enganados.