Detalhe da Avaliação

1.8 1 0.5
Villa Medici Leilões
Antiquários E eopiniao 21 de Março de 2024 221
Produto danificado
Avaliação Geral
 
1.8
Acervo do Leilão
 
2.5
Descrição dos Produtos
 
2.0
Imagem dos Produtos
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
2.5
Bom atendimento e cortesia
 
1.0
Facilidade de Pagamento
 
3.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
No último leilão dessa Casa, adquiri uma maleta de couro para 2 garrafas de vinho; a informação foi de que apresentava "marcas de uso". Infelizmente a realidade era outra: quando recebi o lote, a forração interna de veludo da maleta estava totalmente descolada, com um aspecto horroroso e IMPOSSÍVEL de ser usada como presente. Liguei para a Villa Médici e, quando manifestei minha insatisfação, a atendente começou a gritar, perdeu o controle e sempre repetia: "SE QUISER< DEVOLVA E MANDAMOS O DINHEIRO DE VOLTA". É para isso que serve um Leilão? O adquirente não pode demonstrar sua insatisfação com o estado do produto recebido E OCULTO NA DESCRIÇÃO DO LOTE? Não quero nem o dinheiro e nem mais nenhum contato com esses despreparados. Perderam um cliente deixo minha reclamação para que outros eventuais compradores também não sejam enganados.
PI
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