Descrição dos Produtos: Ruim. Tem que melhorar bastante
Imagens (fotografias): Razoável.
Frete: Não oferecem cortesia de entrega, mesmo sendo na Zona Sul do Rio, não importando o valor total das arrematações.
O Atendimento é mediando, não se preocupam em agradar e oferecer meios de cativar o cliente, como o frete grátis para arrematação acima de um certo valor (por exemplo, acima de R$ 2.000,00 ou 3.000,00) e para o Rio (ao menos, na Zona Sul).
Não oferecem facilidade alguma de pagamento. Não aceitam pagamento no cartão de crédito.

Os produtos apresentados no leilão e de péssima qualidade eu não volto a comprar neste leilão nunca mais

Atendimento ruim.

Lamento fazer este comentário, mas a entrega dos lotes que adquiri está sendo uma decepção! Esperava recebe-los até sexta, dia 06/05,prazo que me foi garantido pela própria casa de leilões. Até hoje, 09/05, não recebi nada, apesar de já ter pago os valores dos lotes e frete para receber a mercadoria em minha residência. Tal fato compromete a credibilidade do site LeilõesBR!

Não recebi os produtos arrematados, requeri o envio do código de rastreio dos Correios, e não respondem als meus emails.
No momento de receberem o pagamento foram ágeis, no momengo de enviar não prestam sequer satisfação!!!!!

Não voltaria a comprar nesse leilão por muitos motivos. A descrição do produto é falha, faltam informações, fotos e melhor descrição. O envio foi feito mais de 3 semanas após o fim do leilão, pois enviei um e-mail solicitando notícias do meu lote número 262 do leilão número 33768, feito no dia 10/03/2023 e que recebi apenas hoje dia 12/04/2023. Agora com relação a entrega, foi péssimo, veio dentro de um saco preto todo rasgado e remendado com durex, dentro de uma caixa de papelão o que deu uma péssima impressão, cobrarão um valor de frete abusivo em relação a todos os outros fretes que saem do Rio de Janeiro. Ainda pior que toda a experiência é o produto que foi entregue, de péssima qualidade, muito diferente da foto, faltou informação pois não teria comprado, assim como não voltarei a comprar. Não recomendo!

Foi feito um arremate,foi efetuado o pagamento do lote e do frete, porém não foi enviado já tem um mês , não responde os emails.

Meu nome é Silvio Ricardo Ramos Nogueira - cartela 106297, participei do leilão 19561, com a leiloeira Sra Thais Queiroz, um dia após o arremate dos meus itens, paguei. Só que após o pagamento nunca obtive resposta de nada, liguei no watsapp , mandei mensagens e nunca responderam. Liguei no telefone , chama 2 vezes e depois a ligação cai. As questões são: Vão me enviar os lotes? Vão me devolver a quantia paga? Se colocam telefone e whats à disposição dos clientes, por que não atendem?

Leilão é bom mas o pós venda é horroroso. Comprei o produto e passado mais de um mês do pagamento nada foi enviado.
Tive que contatar por whatsapp e depois da demora inicial pra responder, ainda alegavam que não era deles o leilão. Resolvido mas com muito desgaste.

Estou revoltada, além de demorar uma eternidade a entrega, quando recebi tinha um item amassado e certamente não amassou no transporte e dois itens trocados...
Nunca mais!

Paguei os lotes dia 01/04. Hoje é 16/04 e não tive qualquer notícia do envio. Já pedi em quatro e-maisl esclarecimentos sobre o envio. Sem resposta. os telefones não atendem. Rápidos para cobrar. Mas para entregar o que já foi pago... ou será uma empresa-fantasma?

A norma é o seguinte, após o arremate é informado sobre a arrematação e o devido valor para pagamento 72 horas é determinado para pagamento, senão vem a intimidação como é de praxe, mas para receber aí que vem a tortura, afinal a balança só pende de um lado, efetuei o pagamento de imediato no dia 02/08/2016, já estamos em 16/08/2016 e NÃO ENTREGARAM O PRODUTO, já enviei 02 emails e não obtive retorno, por este motivo estarei acionando o LEILÕES BR, para que justifiquem a este leilão BELAS ARTES o porque do atraso considerável, e estou avaliando este leilão conforme merece, segue aqui o meu apelo, para que prestem atenção, quando participarem dos leilões denominado BELAS ARTES.

FIQUEM DE OLHO.

ATT.

Depois de um mês que fiz o arremate e paguei pela peça e pelo frete, não recebi o item. Já pedi para cancelar o arremate, mas não consigo, só recebo uma mensagem automática avisando que identificaram meu pagamento.

Plataforma desrespeitosa, não fazem a entrega dos produtos arrematados e mente dizendo já ter enviado os itens.
Desisto não quero mais e nunca mais arremato nada neste leilão.