Arrematei um produto e fiz contato com a leiloeira onde fui prontamente bem atendida, com cortesia, educação e agilidade, muito satisfeita, espero receber convite para os próximos leilões, amei meu lote.
Produto foi postado no dia seguinte que paguei, chegou a tempo de presentear minha mãe, descrição correta do produto. Estou satisfeita, Parabéns equipe e leiloeira!
Gostaria de parabenizar a leiloeira Thais Queiroz pelo seu excelente cuidado, zelo, atendimento, agilidade... virei fã! acho que o mercado realmente estava necessitando de profissionais tão competentes assim. Parabéns!
Prezados senhores, boa noite.
Participei de um leilão dessa casa onde consegui arrematar um total de 13 lotes. Dos 13, foram enviados apenas 11, deixando de enviar 2. Dos 11 lotes enviados, 4 chegaram quebrados. Não foram devidamente embalados. Tentei contato com a casa várias vezes, tanto por email quanto por telefone, sem sucesso. Nem responderam meus emails nem atendem o telefone. Confesso que estou surpreso pelo comportamento da casa, pois as avaliações de outros clientes são bastante favoráveis.
Leilão é bom mas o pós venda é horroroso. Comprei o produto e passado mais de um mês do pagamento nada foi enviado.
Tive que contatar por whatsapp e depois da demora inicial pra responder, ainda alegavam que não era deles o leilão. Resolvido mas com muito desgaste.