Arrematante fez pela primeira vez arremates conosco e respondemos todos os seus emails em um prazo menor do que 24h como verificamos antes de responder sua avaliação, no período do arremate nosso telefone estava em portabilidade porém estávamos respondendo a todos tanto via email quanto whatsapp, cliente recebeu seus arremates dentro do prazo e só precisou retirar nos correios pois seu cadastro no site não foi mencionado (pela mesma) que continha blocos, ficando o endereço incompleto, o que a orientamos consertar em seu cadastro.
O item que alegou não ter recebido foi imediatamente reembolsado via pix e os itens, que não a deixaram satisfeita, mesmo estando de acordo com a descrição, foto e dispondo de visitação aos mesmos antes do pregão, oferecemos a cliente que pode nos devolver, pois a nossa única intenção é ter arrematantes fiéis e satisfeitos.