leilão Nº 44496.

Comprei 03 lotes nesse leilão.

O lote principal do meu interesse veio quebrado, faltou um pouco de atenção na hora de embalar, os outros 02 lotes tudo certo.

01 dos lotes era uma licoreira com linha de produção limitado e recebi quebrado, fiquei muito frustrado com a compra, esperando ansioso.

A pessoa embalou a licoreira com jornal, papelão mas deixou o bico da licoreira sem proteção, o que aconteceu a quebra do bico, uma linda licoreira que vai para o lixo.

Arrematei uma toalha de linho depois de terminado o leilão que constava acompanhada de 8 guardanapos. Na verdade, eram 6 guardanapos, 1 pano de bandeja e 2 retalhos do mesmo linho cortados, sem bainha e para uso desconhecido, já que pelo tamanho dos retalhos não dava para identificar a sua finalidade.

01.07 arrematei 03 lotes pela primeira vez com esta Casa.
02.07 Solicitei o preço do envio para pagar junto em uma unica TED. A Daniele respondeu que enviaria esta informação o mais rápido possível.
08.07 Como demorou 06 dias e não obtive a informação, resolvi pagar o arremate. 02 horas depois, chegou o preço do envio. Paguei e enviei o comprovante.
10.07 recebi o código de rastreio. Agradeci.
16.07 Chegou a caixa. Porém a peça maior estava despedaçada. Ela foi embrulhada em uma folha de plastico e duas de jornal e nada dentro. Devido ao tamanho, fragilidade e de não estar sozinha no pacote, pois haviam mais peças, ela se espatifou pois estava oca, sem enchimento. (seguem as imagens).
17.07 Enviei um email com fotos para o escritório. Mas sinceramente, duvido que se resolva. Estou lamentando o prejuízo.

Por isso insisto: ÉOpinão, coloquem a embalagem como item de avaliação. Assim o povo aprende a tratar o pós venda como parte integrante e IMPORTANTE do negócio.
Chega do arrematante ser tratado com desdém.