Leilão mal descrito, faltando com a verdade das peças, atendimento demorado, desrespeitoso e muito falho.

no leilão 35216, arrematei uns lotes, paguei isopor, frete... e quando recebo minha caixa, tenho a surpresa, o lote 370, que estava descrito como perfeito, estava com 2 avarias, o bule com um trinco (fio de cabelo) de fora a fora e uma xicara tbm.
mandei mensagem pro escritório no mesmo dia, 14-07... tive um retorno dia 17-07, pq cobrei novamente, fui informado que poderia mandar as peças de volta... e pra minha surpresa mais uma vez, os gastos de embalagem e envio é por minha conta... e o pgto, só é feito após a avaliação das peças. questionei, pois não concordo com esse tipo de atendimento, e já tive outras experiências que foram bem diferentes. Hoje pela manhã o Danilo entrou em contato comigo, muito desrespeitoso, e sem nenhum tipo de escolha... disse que se eu quisesse receber o valor de volta era pra mandar as peças, sem mandar, não recebo, foi grosso e muito mal educado, não me deu nenhum tipo de escolha, e simplesmente parou de me responder... e eu aqui, com as peças estragadas e no prejuízo.

Fiz um compra e quando me passaram o valor do frete era apenas 50% a mais que o valor no site dos correios... mandei a etiqueta do Kangu e se negaram a me enviar minha compra... foram 11 dias tentando receber os produtos ou reaver meu dinheiro, foi preciso o LEILÃO BR intervir para que eles me devolvem-se meu dinheiro, OU SEJA COMPRAR NESSE LEILÃO É COMPRAR PROBLEMA OU QUERER SER LESADO NO FRETE

Achei o Orçamento de Frete alto (88,00), uma vez que A Compra foi Somente:

2 pratos rasos,
3 xícaras e 5 pires
(Total da compra): 252,00
eee: Frete: 88,00! (Do RJ para o Rio Grande do Sul).

Solicitei que verificassem se o orçamento de frete estava mesmo certo…

Na base da INTIMIDAÇÃO, sob risco de Bloqueio e correndo o risco de enviarem a mercadoria de QQ JEITO SE eu não pagasse o solicitado, optei por pagar para honrar o meu compromisso, CONTUDO, mencionei que iria informar aos demais sobre a minha experiência tanto na avaliação do site no Google tanto por aqui.

Não demorou 5 minutos para o telefone ☎️ tocar…
Pra resumir o Danilo Rodrigues não sabia nada sobre orçamento de fretes, e PASMEM:
SEQUER SABIA O PRÓPRIO CEP!!!

Difícil…

Péssimo atendimento, especialmente no Leilao 21141
Não responderam a meus e-mails durante 2 semanas.. Finalmente, liguei e eles mandaram e-mail com estimativa de custo, exorbitante para impresso.
Mas eu paguei, e enviei comprovante. Hoje veio comunicado de bloqueio da conta por falta de pagamento.
Um absurdo!
Não entrem em leiloes com eles, pois são muito desorganizados.

Realizei o pagamento no prazo solicitado, estou há duas semanas aguardando informações sobre o valor do frete para envio. Não respondem e-mails. Péssimo Atendimento!!!! Estou profundamente arrependido de ter participado deste leilão. Gostaria muito do meu dinheiro de volta.

Participei do leilão 17370, arrematei os lotes 308 e 491, ambos chegaram com defeitos que não eram visíveis nas fotos nem estavam descritos nos lotes. Não foi problema no transporte, pois chegaram bem embalados. Reclamei e sequer responderam minha mensagem.
Além do mais, demoraram 18 dias para enviar o valor do frete. Fiz o pagamento imediatamente, continuei sendo cobrado por e-mail, telefone e WhatsApp. Enviei três vezes o recibo. Recebi os lotes 20 dias após o pagamento e como falei no início, os dois danificados. Desorganizados e desrespeitosos. 40 dias pra receber os lotes quebrados. Não recomendo.

Arrematei alguns lotes no leilao 14899, sendo que ao pegar os lotes estava faltando um deles. fui informada que seria feito o reembolso, porem ate agora nada. ficaram de fazer o deposito em 26 de junho e nada. liguei varias vezes e agora desligam o tel na minha cara. tratamento muito desrespeitoso. nao recomendo, nao compraria novamente e tomarei outras providencias.