Equipe ágil nas cobranças. Porém, não se vê a mesma rapidez no cálculo do frete.
Estou há mais de uma semana solicitando o valor de envio e, mesmo assim, não obtenho resposta. Apenas cobrança do depósito.

A peça que arrematei é linda e chegou muito bem embalada, o pós-venda precisa melhorar, tive que entrar em contato varias vezes pra saber o preço do frete e depois do pagamento não fui informada se a peça arrematada já tinha sido postada.

Adquiri uma imagem de Nossa Senhora no leilão e recebi a imagem no prazo acordado, que acompanhei através do código de rastreio dos Correios que me foi fornecido. Recebi a peça numa caixa de isopor, toda protegida com plástico bolha e etiquetas de frágil. Chegou perfeita.

Comprei 2 itens no leilão 9740
Mercadoria entregue como combinado. Bom atendimento.

Fizemos uma compra no ultimo leilão e efetuamos o pagamento no dia 17/04com o envio mais a caixa de isopor. Mandei um email no dia 17/04, outro no dia 19/04 informando sobre o pagamento, outro no dia 23/04 pedindo uma posição e um último no dia 02/05.
Para meu espanto me foi enviado a cobrança de transporte e não da compra. Quando eu liguei reclamando , fui super destratado , chamado de mentiroso e quando disse que ia reclamar com o BR Leilões , me mandaram fazer o que bem entendesse.
Alegaram que não receberam nenhum email, mas usam o meu email do dia 19/04 para responder e dão baixa no pagamento no site do BR.
Não gostei de ser destratado e não recomendo a ninguém.
é triste que ainda haja empresas que não respeitem seus clientes .

Bom gosto, confiabilidade. Peças de excelente origem.

Ótima apresentação, equipe gentil e cortês, local arrumado e bem iluminado. Todos muito simpáticos e profissionais. Peças interessante e de bom gosto. Lugar lindo e elegante com bom estacionamento na loja em Laranjeiras. Obrigado.

A casa sempre apresenta excelentes obras em cada Leilão.

Efetuei contato com a ONZE DINHEIROS a respeito de uma embalagem mal feita, inclusive enviando fotos, de uma tela comprada por R$900,00 em maio (lote 749 leilão 3881)
A tela sofreu um rasgo e tive que gastar R$400,00 em restauração para não perde-la totalmente. A ONZE DINHEIROS inicialmente me ofereceu R$200,00 e quando informei que a restauração me custou R$400,00 não entrou mais em contato.A empresa se esquece que em leilões "on line" a embalagem é o mais importante para que a mercadoria chegue aos clientes. E caso a mesma seja mal feita o cliente tem que ser recharcidos dos prejuízos.

Leilão 4294. Fique satisfeita com meus arremates e agradeço ótimo atendimento: peças cuidadosamente embaladas, rápida postagem e frete compatível com a tabela dos Correios, o que é extremamente raro. Parabéns!