Onze Dinheiros - Antiguidades e Leilões Residenciais

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E Updated 23 de Janeiro de 2024
 
4.0 (19)
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Avaliações dos usuários

2 avaliações com 3 estrelas
19 avaliações
 
63%
 
11%
 
11%
2 estrelas
 
0%
 
16%
Avaliação Geral
 
4.0
Acervo do Leilão
 
4.3(19)
Descrição dos Produtos
 
4.2(19)
Imagem dos Produtos
 
4.2(19)
Frete e Prazo de Entrega
 
3.6(19)
Bom atendimento e cortesia
 
3.7(19)
Facilidade de Pagamento
 
4.1(19)
Voltaria a comprar ?
 
3.8(19)
Indicaria a amigos ?
 
3.7(19)
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Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
Voltaria a comprar ?
Voltaria a comprar novamente ?
Indicaria a amigos ?
Indicaria a amigos e parentes ?
Comentários
2 resultados - mostrando 1 - 2
Ordenar
Desorganização e destrato
Avaliação Geral
 
2.9
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
1.0
Indicaria a amigos ?
 
1.0
Fizemos uma compra no ultimo leilão e efetuamos o pagamento no dia 17/04com o envio mais a caixa de isopor. Mandei um email no dia 17/04, outro no dia 19/04 informando sobre o pagamento, outro no dia 23/04 pedindo uma posição e um último no dia 02/05.
Para meu espanto me foi enviado a cobrança de transporte e não da compra. Quando eu liguei reclamando , fui super destratado , chamado de mentiroso e quando disse que ia reclamar com o BR Leilões , me mandaram fazer o que bem entendesse.
Alegaram que não receberam nenhum email, mas usam o meu email do dia 19/04 para responder e dão baixa no pagamento no site do BR.
Não gostei de ser destratado e não recomendo a ninguém.
é triste que ainda haja empresas que não respeitem seus clientes .
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Mercadoria mal embalada
Avaliação Geral
 
2.7
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
3.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Efetuei contato com a ONZE DINHEIROS a respeito de uma embalagem mal feita, inclusive enviando fotos, de uma tela comprada por R$900,00 em maio (lote 749 leilão 3881)
A tela sofreu um rasgo e tive que gastar R$400,00 em restauração para não perde-la totalmente. A ONZE DINHEIROS inicialmente me ofereceu R$200,00 e quando informei que a restauração me custou R$400,00 não entrou mais em contato.A empresa se esquece que em leilões "on line" a embalagem é o mais importante para que a mercadoria chegue aos clientes. E caso a mesma seja mal feita o cliente tem que ser recharcidos dos prejuízos.
MC
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