No dia 06/08/18 participei do leilão às 14H, aonde comprei o lote 93.
Antes entrei em contato - por e-mail - com Ana Carolina Vasquez e fui rapidamente bem atendida. Tirou as dúvidas, fez sugestões de comparação entre lotes, enfim deixou-me segura para fazer lance. Excelente atendimento.
A imagem do produto foi inferior à realidade. É muito mais bonito.
Compra dia 6 e chegou em outro estado dia 10.
Organização.
Eficiência
Recomendo a compra com Ana Carolina Vasquez.
Ótimo acervo, atendimento, rapidez, fidelidade com aquilo que mostra em seu site e, especialmente, rigoroso cuidado com a embalagem do produto, evitando ocorrência danos que poderiam prejudicar o negócio.
Muito satisfeita com a Casa de Leilões Mirian Neto
Avaliação Geral
5.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Arrematei diversos lotes frágeis e fiquei com receio, entrando em contato com a Organizadora que foi super gentil, fiquei muito satisfeita com a qualidade dos itens arrematados,a embalagem, resposta rápida dos e-mails, a entrega rápida e o detalhamento da descrição. Parabéns Casa de Leilões Mirian Neto!!!
Na chegada, a estátua comprada foi quebrada em centenas de pedaços devido à má embalagem. Após entrar em contato conosco via Whatsapp, foi-nos prometido um reembolso, mas ainda não percebemos nada sobre essa promessa.
NO LEILÃO 563, ARREMATEI 0 LOTE 135, CUJA DESCRIÇÃO DIZIA: ANEL DE OURO 18K COM DIAMANTES E TURMALINA VERDE CENTRAL, LAPIDAÇÃO OVAL, ARO 18, 8GR, DATA DO LEILÃO 24/09/17 - COMUNICAÇÃO DE ARREMATE: 25/09/17, PAGAMENTO
26/09/17. PASSOU-SE PORTANTO MAIS DE UM MÊS SEM ME DAREM NOTÍCIAS DA MINHA COMPRA. TELEFONEI VÁRIAS VEZES AO SR. PAULO CESAR, QUE NA PRIMEIRA VEZ ME DISSE QUE O CORREIO HAVIA DEVOLVIDO MEU PACOTE POR NÃO TEREM ME LOCALIZADO. ORA TENHO MEU ESCRITÓRIO NESTE LUGAR À 30 ANOS E SOU MUITO CONHECIDA NA CIDADE.
PROMETEU ENVIA-LO NOVAMENTE NO DIA SEGUINTE, ATÉ QUE EU DISSE A ELE QUE ERA UM PRESENTE E QUE PASSARIA A
DATA. ENTÃO HOJE ME ENTREGARAM A CAIXA, ONDE HAVIA REALMENTE UM ANEL DE BIJOUTERIA. COMO EU CONHEÇO JOIAS, LEVEI A UM JOALHEIRO QUE CONFIRMOU: BIJOUTERIA. QUE É QUE ME DIZEM DISSO ? QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA OU SEREI OBRIGADA A TOMAR PROVIDENCIAS JUNTO AOS ORGÃOS COMPETENTES.
Na primeira compra efetuada no Leilão 387 tive uma experiência positiva, embora a postagem tenha demorado.Já a segunda compra, passados vinte dias da finalização do leilão, pagos o lance e um PAC ( não compatível com o tamanho e peso da peça) a mercadoria não foi postada. Em um dos contatos por telefone foi proposto a devolução dos valores, já por e-mail afirmaram que, se eu quisesse, estariam postando a mercadoria desse leilão e de outro vinculado a essa casa. Passos alguns dias, não recebi as mercadorias e não respondem os meus e-mails sobre o andamento da postagem e do código de rastreamento
Muitos produtos bons e com preço bons, tanto que arrematei muitas coisas, o problema começou na hora do envio para a minha cidade quando solicitei o valor do frete e ele não informou alegando que teria que contratar uma transportadora, estranhei o fato já que não tive nenhum problema com todas as outras compras que efetuei, e argumentei com ele quando então veio com ameaças e sem dar solução ao impasse, não sei o que fazer, estou a procura de uma transportadora mas ainda não encontrei e o prazo está vendendo e as ameaças continuam