Péssimo atendimento e forma de entrega.

Arrematei peças no leilão 23141, Galpão de Arte e antiguidades. Paguei o valor da compra e o envio pelos correios. Tive que insistir, diversas vezes, para me enviarem. Quando finalmente recebi, para minha surpresa, não eram as peças que adquiri. Não só não me entregam o que comprei, como querem que eu faça o trabalho deles e envie as peças que me entregaram equivocadamente para o comprador e também nem me devolvem o que paguei.

Sempre passam o valor do frete de modo que sobre parte pra eles, não são capaz de pesar a caixa simplesmente chutam um peso mais de 2 vezes maior do correto e após o envio não devolvem o valor.

Houve abuso no custo de envio
Entre o em contato para que fizessem por mini envio, dava perfeitamente para fazer
A resposta que obtive foi
Não usamos esse tipo de envio
Acho que foi de extrema má vontade
Quer o que não envie convites desses..
Não os recomendo

Diversas pessoas que NÃO SÃO LEILOEIROS vendem itens dentro do site do Marcio Pinho Leiloeiro. Ou seja, quando você vai pagar, a conta não é do leiloeiro, e sim de um terceiro. Gera muita insegurança pois não há certificado de que os itens são legítimos, pois vende-se lá qualquer coisa. Não comprarei mais.

Péssimo atendimento, pessoa mal educada ao telefone e que debocha do cliente. Não recomendo e não compro mais.

Descrição das obras e pós-venda péssimo, frete caro.

LINDAS PEÇAS, FOTOS BOAS POREM... PÓS VENDA É PESSIMO
NINGUEM SABE NADA, INFORMAÇÕES DESENCONTRADAS, DESCASO COM CLIENTE
PEÇAS MAL EMBALADAS, CHEGOU TUDO QUEBRADO, ENVIEI VIDEO DAS PEÇAS E O SR RAFAEL DISSE QUE A PARTIR DO MOMENTO QUE ELE RECEBE NÃO É MAIS PROBLEMA DELES
NÃO INDICO

Compra feita há quase um mês e paga imediatamente e até o momento não tive resposta quanto a frete, se foi enviado ou não e se estão vivos.
Raramente atendem o telefone cadastrado e quando atendem é um show de desculpas esfarrapadas pra justificar o injustificável, ou seja, a incapacidade da loja em enviar aquilo que vendem.
Sorte deles que é no Rio, se fosse em São Paulo já ia pessoalmente dar uma peitada na loja. Gente só aprende no grito e passando vergonha.
NÃO COMPREM DESSE LEILOEIRO, NÂO ENTREGA O QUE VENDE! NÃO HONRA PRAZOS, NÃO TEM PÓS VENDA
Evitem passar o nervoso que passo, se valem da distância pra não entregar o que tem que entregar.

Para mim este leilão tem o nome de "Adeus Fabio". Nunca mais participo de nenhum leilão aqui. Cuidado pessoal!!! Até hoje não recebi meus arremates. Depois de muitas mensagens me responderam que enviaram meus arremates para outra pessoa e que iriam me enviar na segunda-feira passada 18/06. Agora, como vão me enviar se o material foi para outra pessoa? Total desorganização!!! Não tenho informação nenhuma se ainda vou receber ou vou ficar com o prejuízo de R$103.00. Leilão organizado pela Sra. Laura Ribeiro Lucero Frias, que não dá nenhuma satisfação. Só teve o trabalho de dar informações antes do pagamento. Depois sumiu. Já tive problema de atraso em outro leilão aqui também, mas consegui resolver. Neste, acho que vou ficar no prejuízo. Cuidado pessoal!!! Pensem bem antes de participar de algum leilão aqui!!! *** na pontuação que coloquei 0,5 é porque não tinha opção de colocar 0,0***

Comprei e não recebi, mando e-mail todos os dias e não obtenho resposta. Não tenho nenhum posicionamento a respeito. Alerto a possíveis compradores para tomar cuidado e não ter dissabor com futuras compras.

Paguei no dia 13/11, eles confirmaram o pagamento no dia 14/11, reclamei no dia 23/11 que não havia recebido, eles disseram que enviariam no dia 27/11, voltei a reclamar no dia 01/12, eles enviaram apenas no dia 04/12 e fora do horário do limite da agência!!! Para piorar, não protegeram como pedi e com prometeram fazer. Simplesmente inacreditável!!
E este sistema de avaliação também é muito ruim. Quero dar nota zero em alguns tópicos e não me deixam!

Arrematei um poster de Farmácia do Inicio do Séc. XX, o mesmo estava em moldura de vidro, pagamentos foram feitos,depois de muito insistir, recebi o código de rastreamento, mas o lote foi enviado para o endereço errado, consegui entrar em contato com a pessoa que recebeu e meu lugar e nova surpresa !!! Embalagem totalmente desprotegida, vidro quebrado e poster picado pelos cacos...

O prazo de remessa dos itens arrematados é péssimo. Demorou mais de 15 dias para colocar uma simples carta registrada nos correios, o que mostra o pouco caso que a casa tem para com os seus clientes. Eu paguei contra o recebimento da fatura, mas não recebi o mesmo tratamento. Além disso os vendedores não respondem aos e-mail após receber o pagamento devido. Tive que recorrer ao Leilões Rio para conseguir a remessa e uma informação. Não recomendo o atendimento desta casa leiloeira.