Excelentes no atendimento e na Logística. Parabéns a toda equipe Levy Leiloeiro.

Os preços iniciais das ofertas são realistas. Nada exorbitante. Todas as vezes que comprei fui bem atendido e fiquei muito satisfeito com o atendimento.

Trata-se de uma casa de leilões que atende com cortesia, rapidez e embalam as peças com muito cuidado. Mas é a segunda vez que adquiro um lote cuja peça está com defeito, No anúncio do Leilão 3263 -Leilão 3263 - LEILÃO ANDANÇAS E LEMBRANÇAS - FLAMENGO constava "Manteigueira na forma de galinha, vidro translúcido. 10 x 13 x 11 cm", não mencionado o trincado na borda da tampa, que pé bem visível. Tem sido recorrente esse problema de descrição imprecisa de lotes com "peças de vidro colonial", somente nas últimas três semanas tive problemas com outros dois leiloes do RJ.

Foi minha primeira compra, e tudo funcionou dentro dos parâmetros normais, apenas, com o pagamento é que tive dificuldade, pois não tenho Conta na Caixa Econômica, e ontem, não consegui acessar os caixas eletrônicos devido à grande movimentação de pessoas, em busca do Aux. Emergencial.
Informe, por favor uma Conta no Itaú que efetuo o depósito hoje! Se não, só segunda-feira. Bom dia.

Produto conforme exposto no leilão.
Prazo e preço de frete bem aceitável.
Recomendo.

O leilão é um dos melhores do Rio de Janeiro. Peças ótimas ! Excelente. Compro sempre. Funcionários excelentes, educados e prestativos. Compro também do David Levy, embora o Sr. David não seja muito bem assessorado por uma Sra. chamada Regina.

Sempre fico receoso ao participar dos leilões da equipe Levy, mas desta vez, o atendimento foi bom, o frete justo e a postagem rápida! A conta para depósito era do Itaú, o que também facilita, pois a rede de agências do Santander, por exemplo, não é tão ampla!

Conforme fui atendida, em leilões de Levy Leiloeiro, verifiquei a ótima organização e um bom atendimento, nas dúvidas em que tive em ligações dadas por mim.

Lamentavelmente, não é a primeira vez que discuto por causa do valor do frete! Ao que parece, temos que pagar por valores que não correspondem à realidade! Arrematei alguns cartões telefônicos no "LEILÃO LEVY COLEÇÕES E CURIOSIDADES - AGOSTO 2015". Eu conseguiria enviá-los por carta registrada, pois envio figurinhas, postais, cd´s, dvd´s, livros e revistas por esta modalidade! No entanto, o pessoal me escreveu dizendo que não poderia fazer o envio por carta registrada, somente por PAC, com tarifa é de R$ 23,40. Vou aos correios todos os dias e sei quanto custa o envio por impresso, PAC, Sedex. Decidi acessar o site dos Correios e confirmar o valor exorbitante cobrado! Utilizei o CEP 22021-010 como remetente e o meu como destinatário. PAC. Até 1kg. Dimensão da embalagem: 15cm de altura, 20cm de largura e 25cm de comprimento. Valor declarado de 20 Reais. O sistema informou tarifa de R$ 16,80. Se você alterar o CEP para outro do Rio, o valor será o mesmo. Se você alterar a dimensão da caixa para 15x25x25cm, a tarifa será a mesma. Embrulhando os cartões telefônicos em jornal, papel kraft ou outro papel qualquer e protegendo-os com papelão, garanto que a dimensão do pacote não ultrapassará a que eu utilizei, e muito menos o peso! Lamento, então, que, mais uma vez, eu tenha que discutir por causa do valor do frete! E, como eu disse ao pessoal por e-mail, o lote foi pago e pode ficar para a equipe de brinde! Sem mais, Reginaldo.

Participei do leilão nº 3757 adquirindo o lote 115. Novamente foi uma boa experiência. A negociação foi rápida e fácil e a descrição do lote correspondia corretamente ao produto, constando boas fotos. Recebi em perfeito estado. Fiquei satisfeito e recomendo.
O catálogo poderia ser melhorado. Se pudéssemos selecionar todos os tipos de lotes de nosso interesse e filtrá-los de uma só vez, como ocorre com outros catálogos, seria ótimo. Bem melhor do que a forma atual em que temos que marcar categoria por categoria e ficar voltando para a lista principal.

O acervo do leiloeiro é bom. Tive uma pequena demora para enviarem os lotes pelos Correios, mas achei natural, pois são muitos arrematantes e o volume de trabalho deve ser grande. Participei de três leilões e em dois tive problemas. Em um deles, comprei uma caixa de madeira marchetada que veio completamente suja, até com areia dentro. Também haviam manchas que não apareciam nas fotos, o que me leva a concluir que houve algum problema no armazenamento, já que a embalagem dos Correios veio intacta. Optei por ficar com o caixa, pois gostei muito e irei restaurá-la.

No outro leilão, o problema foi maior: arrematei um OST sem moldura. Só havia uma única foto do lote, mostrando a pintura de frente e nada mais. A obra é lindíssima e não me arrependi da aquisição, mas não havia informação de que estava infestada de cupins. Quando abri o pacote dos Correios, foi pó e bicho pra todo lado.

Mesmo que tivesse a informação sobre os cupins e fotos que mostrassem o real problema, certamente eu teria arrematado o lote, pois o arrematei porque gostei da obra. Só que receber um OST infestado de cupins foi uma surpresa muito desagradável. Considero uma falta de respeito como cliente, pois eu não fui avisado sobre o problema.

Resolvi também ficar com a obra, mas vou ter que me desfazer da armação da tela e mandar fazer uma nova.

De maneira geral, recomendo aos licitantes muito cuidado ao adquirir as obras, pois surpresas desagradáveis podem aparecer, principalmente com lotes sujos ou com problemas não relatados na descrição.

Casarão das Artes (Levy)
Atendimento ruim. Descrição vaga, itens com apenas uma foto e não aceita Pix. Não voltaria a comprar.

Cartela 36127 - leilão Nº 3435. Esse é o segundo que participo, porque no primeiro fui muito bem informando sobre o leilão e seu resultado, assim como as condições de entregas e pagamentos. Tudo correu muito bem e entendo que o mesmo vai ocorrer nestes dois novos arremates. Nada a reclamar e só a elogiar, pelo menos no meu atendimento.

Além de ter sido tratado de forma condescendente durante as comunicações com a empresa, a firma ignorou completamente minhas instruções referentes ao envio e encaminhou os lotes que arrematei para um endereço errado, embora eu tivesse, por duas vezes, informado o correto. Jamais utilizarei ou recomendarei seus serviços novamente.

Sou cliente da casa Levy desde 2013, sempre solícitos, nunca tive o menor problema, participei do leilão 3332, apesar de ter comprado apenas uma peça, veio bem embalado, no prazo, sem problemas. Recomendo.