Eu estou encantada com o bom atendimento e com o capricho que as peças chegaram…superou minhas expectativas!!!Recomendo

Muito profissionais . Leilão diferenciado. A Leslie está sempre a frente d empresa sendo o diferencial, Equipe nota 10, Parabéns!

Super gentis

Fui muito bem atendido pela Alice, Matheus e Nathan. Colaboradores atenciosos e eficientes.

Não sei porque perguntam se vc quer PAC oui SEDEX, porque sempre depois que vc paga SEDEX, eles enviam por PAC e acham super normal.... Descaso total. Desorganização...
Não gosto de lidar com os organizadores, cheios de restrições e para que , nada

Excelente experiência. Correu tudo muito bem, conforme o combinado. Recomendável.

Gentileza e atenção com o cliente, sempre!

O acervo dos leilões Leslie são de excelente nível, com preço inicial na maioria dos lotes bastante convidativo. O preço final certamente vai depender da quantidade de interessados no lote. O valor do frte foi o ponto negativo, inclusive reclamei. Sugiro reverem a política deste item, como também a coleta em apenas um dia da semana, o que atrasa a entrega. Um ponto positivo (depende do ponto de vista) foi que houve um erro na descrição do lote 51 do leilão 30136 que me ligaram informando o erro e me deram a opção de desistir, que foi o que fiz.

Gostaria de parabenizar essa casa de leilões pela excepcional qualidade e cuidado na embalagem, a melhor que recebi até hoje, mesmo eu não tendo optado pela embalagem mais dispendiosa, em caixa de isopor, que encareceria bastante o frete - além de um atendimento personalizado e educadíssimo. A título de crítica construtiva (pelo que dei duas notas 4 na avaliação), recomendo peritagem mais atenta na definição de materiais e/ou procedências (a peça adquirida era feita em gesso, e não terracota, conferme descrito), e fotos mais detalhadas, sobretudo quando a peça possui alguma avaria ou defeito mencionada na descrição - o que solicitei por telefone e fui prontamente atendido com envio de fotos por whatsapp. De qualquer maneira, recomendo 100%!

A avaliação já diz tudo

Excelente atendimento

Confuso, desorganizado e impossível o contato por telefone!

Comprei um jogo de pratos e dois de chá. Liguei para o leiloeiro para avisar o dia que iria buscar os lotes, fui muito bem atendida e informada que as peças estariam embaladas e prontas para a retirada. Quando cheguei no local não sabiam onde estava nada! Por sorte tinha impresso as fotos dos objetos, o quê ajudou na localização. Dois pratos nunca foram encontrados, mas o dinheiro referente a eles foi devolvido na hora. Tudo foi "embalado" na hora, com restos de plástico bolha que estavam no local. Pedi para ajudar fazer as embalagens, pois vi que daquela maneira não chegaria com nenhuma peça inteira em casa. Os pratos que embalei chegaram inteiros, das xícaras que eles embalaram uma chegou quebrada.
Os preços são realmente bons, uma pena a falta de organização.

Apesar de todos muito gentis, especialmente a proprietária, fiquei desapontado ao ir pessoalmente buscar um lote arrematado. Ao chegar vi meu lote na loja e pedi que separassem o restante enquanto fui ao toalete, quando retorno, outra pessoa tinha chegado e carregado o meu lote já pago a trinta dias atrás. Alegaram que havia duas fotos no leilão da mesma peça. Porém não levaram em consideração que eu paguei antes e cheguei antes para retirar. A proprietária muito educada mas com poucos argumentos para explicar a situação me prometeu que assim que conseguir algo semelhante entraria em contacto comigo e me venderia pelo mesmo preço que arrematei e devolveu-me a quantia depositada. Nunca aconteceu algo assim tão constrangedor, expliquei.
Disse ainda que quando participamos de algum leilão, nos consumidores, as vezes deixamos de adquirir outro lote, inclusive em outro leilão para participar e arrematar um determinado objeto e quando este não nos é devidamente entregue é desalentador. Não é questão de dinheiro e sim de direito adquirido por lei.

Deixei minhas peças por lá e tento obtê-las de volta a muito tempo .Atendimento na chegada é excelente, mas se deixar um pouco frouxo, se torna um refém como eu.