Já compramos diversas vezes por ser um leilão confiável em todos os aspectos. A única queixa é sobre a comunicação demorada, principalmente na informação sobre frete e código de rastreamento.
Houve muita demora para o envio. O frete é bastante razoável, em comparação com outros leiloeiros, etc.
Sugiro sempre mostrar bastante fotos dos lotes.
Tenho problemas com este leilão desde setembro.
Já foram relatados por telefone e e-mail,sem resolução.
Não atendem os 2 números de tefone
981354958
91160422.
Aguardarei mais um pouco antes de me comunicar com Reclame Aqui.
Participei do Nº 27227: LEILÃO DE PEÇAS SELECIONADAS - (GEMAS, ARTES, DECORATIVOS, COLECIONÁVEIS E MÓVEIS), onde adquiri os lotes 24 a 28. A negociação foi rápida e fácil. A descrição dos lotes correspondia adequadamente aos produtos. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas, Fiquei satisfeito e recomendo.
Participei do Nº 24947: LEILÃO DE LIVROS RAROS, DE ARTE, LITERATURA INFANTIL E VARIEDADES, REVISTAS, JORNAIS E MEMORABILIA, onde adquiri o lote 199. A negociação foi fácil e rápida. O item corresponde às fotos e descrição. Fiquei satisfeito e recomendo.
Os acervos dos leilões da Flávia são muito bons, e os itens que eu comprei foram entregues e estavam em perfeitas condições, conforme descrito no site. O trabalho da Flávia é muito sério e bem realizado.
Infelizmente sou mais um cliente insatisfeito com essa empresa. Realizei o arremate em 23/06, e no dia 25/06 já havia feito o pagamento, passou a semana toda e nenhuma noticia de minhas peças, enviei um e-mail hoje (06/07) logo pela manhã e agora são 17:52 e não tive nenhuma resposta. Só espero um dia receber essas peças, ou terei que amargar um prejuizo.
Gostei do leilão , um tanto longo , poderia ser com menos peças durou muitas horas . Achei que algumas peças mereciam fotos com frente e verso tais como broches e outras peças . As descrições em alguns momentos deixaram de valorizar o produto e muito voltadas em apontar possíveis problemas .Leilão bastante variado quanto aos produtos podendo agradar diversos públicos. Indico sim, continuarei comprando.
atendimento ao público nota 10 ,embalam muito bem , entregam no prazo.
Excelente atendimento e prestação de serviços!
As peças arrematadas nos leilões são enviadas rapidamente, e MUITO bem embaladas, sendo possível perceber o zelo e preocupação com a satisfação dos compradores/clientes!
Flavia uma pessoa de fácil acesso, comprensiva e excelente profissional, me senti seguro na compra e com certeza volto a comprar com ela. Pessoa séria e de bom entendimento no segmento de leilões.