Flavia Santos Leilões

É a segunda vez que compro com essa casa de leilões, e fiquei ainda mais irritado que da primeira vez. Meu pedido foi de apenas 1 livro, com peso de 155g, e a leiloeira me cobrou R$15 de frete por carta registrada. Pedi que ela fizesse o envio por Impresso normal com registro módico, porque seria muito mais barato, e ela simplesmente não me respondeu. Mandei 4 ou 5 emails, de 22 a 26 de fevereiro, e fiquei esperando, mas nenhuma resposta, até que resolvi pagar os R$15 mesmo. Pra fins comparativos, o frete pelo "módico" ficaria R$6, e mesmo a carta registrada para o peso do livro custa R$11,20 e não R$15. É verdade que assim se ganha um trocado a mais em cada venda, já que a taxa do leiloeiro é de apenas 5% (o que deu R$1 no meu lote, já que o livro custou R$20), mas as custas disso é fazer o cliente de bobo. E outra coisa, o livro veio embalado numa sacola plástica de mercado. Então se você acha que o valor extra cobrado foi pra fazer uma boa embalagem, não foi o caso.

Não gostei, não recomendo a ninguém. Só comprarei novamente se for algo que valha MUITO a pena, porque fora isso, não vale a chateação.

Tenho participado de alguns leilões desta Casa e estou satisfeito. Os produtos vieram de forma adequada e não há dificuldades para pagamento dos valores.

Apenas uma foto de cada livro, e poucos detalhes sobre o estado de cada um deles.
Demora na resposta e atraso de uma semana para enviar.
Escreve códigos e valores nos livros, e, embora use lápis, não se preocupa em escrever de forma "leve", para que seja apagado depois — o resultado é que todos os livros ficam marcados, com o relevo da ponta do lápis, e isso pra mim é inaceitável.
Se quer facilitar a catalogação, coloque um papel dentro e escreva nele, ou use "post-its", mas não escreva nos livros que está vendendo.

Ótimo atendimento e agilidade no envio.