comprei no leilão 58763 um lote com cédulas, infelizmente 99% das cédulas irão para o lixo, pois estão comidas por cupins e traças.
Vender material UTG é uma coisa, agora vender lixo tem outro nome.
Não se dignificaram nem de colocar na descrição esse tipo de detalhe e pior ocultaram das fotos todas as cédulas imprestáveis.
Aconselho cuidado a quem for comprar alguma coisa e se certificar de não estarem levando gato por lebre, na dúvida não façam lances, existem centenas de casas de leilões por aí melhores!

No dia 27/06/2025 adquiri 02 peças no leilão 53408, cartela 364229; fiz o pagamento das peças e do frete na conta do senhor Adão Augusto, que até então respondia aos e-mails com bom atendimento e agilidade, porém o mesmo ficou de fornecer o código de rastreamento dos correios, fato que não ocorreu, mesmo eu solicitando por e-mail, não obtive êxito. Entrei em contato com a senhora Flávia, que interveio e recebi um e-mail da Galeria Antiquário Paulista RBS, informando que os meus itens foram devolvidos pelos correios; solicitei novamente o código de rastreamento pois nos correios não contam tal movimentação. Até a presente data não tive retorno.

Muito difícil a comunicação .
Comprei 4 lotes em 2 leilões e foram 3 meses para consegui receber.
Foi necessário acionar a leiloeira Flavia cardoso para resolver e mesmo assim nada se resolveu.
Com muita insistência cobrando a dona Itana Neiva conseguimos que o envio acontecesse.
Bons produtos, pessimas fotos,péssimos atendimento e suporte nota zero.

Extremamente insatisfeito! Comprei uma gravura no leilão número 54327, paguei imediatamente, tive que esperar muito tempo e perguntei repetidamente sobre o custo do frete. Depois de duas semanas, recebi uma resposta, paguei novamente imediatamente e pedi o código de rastreamento. Depois de vários e-mails e mensagens de WhatsApp, ainda não recebi nada. Nenhum motivo foi dado. Comunicação péssima e nenhuma maneira de contatá-los. Repugnante.

Comprei 2 lotes muito bonitos. A retirada foi diretamente na casa do vendedor, com a comunicação intermediada pela leiloeira.

Tive ótima experiência de compra. Atendimento impecável!

Tive uma ótima experiência, frete ok, pós venda preocupado, chegou super bem embalado e rápido voltarei a comprar com certeza.

Estoque muito bom de peças, preços inicias atraentes. Ótimo atendimento.

Muito bom o site, o atendimento e a rapidez no envio, material muito bom. Recomendo.

Realizei o pagamento de um lote dia 03/05/2023. O problema já começa pelo fato de que, depois de realizado o pagamento e informado que eu retiraria pessoalmente, não obtive retorno algum. Por razões pessoais não consegui fazer a retirada e decidi optar pelo frete. Eu tive que mandar três e-mails solicitando a cotação. Quando paguei a cotação, tive que cobrar mais de uma vez para saber se o envio foi realizado. A última resposta que tive foi dia 02/06/2023, o leiloeiro dizendo que me enviaria o código de rastreio e até hoje, dia 06, não recebi nada, nem código de rastreio, nem produto. O antedimento é péssimo, o serviço pior ainda, o leiloeiro é relaxado em prestar os devidos serviços com agilidade. Não recomendo a ninguém comprar desse lugar.

Fotos de péssima qualidade, não descreve as avarias do produto, contrata o frete sem prévia autorização, não atende telefones.

NOVA ERA LEILOES foram extremamente mal educados com um péssimo atendimento tive que pagar sem receber o produto por um dia de atraso no prazo e continuo como se não estivesse pago não recomendo utilizar esse LEILOEIRO

Presteza no atendimento e entrega.

Após receber minha compra, vi que veio mal embalada e com duas peças quebradas. Entrei em contato pedidindo alguma providêncai e a pessoa que respondeu foi extremamente grosseira.Afirmou que compro há pouco tempo e não entendo de leilões, por isso estava instisfeita.Disse que foi ver minha conta e eu tinha pagamentos em aberto, o que não é de sua alçada. Por fim fez alusões de tenho "falta de" ... com alusões de cunho ssexual.Informo que vou interpelar judicialmente a pessoa que responde a emails. Pessoa desqulificada, grosseira e desequilibrada, que me ofendeu e assediou moralmente. Tomem providências também.

Infelizmente, não tenho boas impressões. Após arrematar 20 peças, pagar e contratar transportadora por um preço bem mais abaixo do oferecido pelo leiloeiro, não recebi duas peças. Ao reclamar pela falta das duas peças, fui informada que não encontraram as mesmas e que restituiriam o valor pego pelas mesmas. Ora nunca vi isto em leilão nenhum. Um absurdo! Não recomendo !