Empório São José

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ES Updated 05 de Dezembro de 2019
 
3.3 (37)
7636 0

Avaliações dos usuários

11 avaliações com 1 estrelas
37 avaliações
 
49%
 
5%
 
3%
 
14%
 
30%
Avaliação Geral
 
3.3
Acervo do Leilão
 
3.5(37)
Descrição dos Produtos
 
3.5(37)
Imagem dos Produtos
 
3.5(37)
Frete e Prazo de Entrega
 
3.1(37)
Bom atendimento e cortesia
 
3.1(37)
Facilidade de Pagamento
 
3.6(37)
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3.1(37)
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Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
Voltaria a comprar ?
Voltaria a comprar novamente ?
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Comentários
11 resultados - mostrando 1 - 11
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PESSIMA EMPRESA - NÃO COMPRE!!!
Avaliação Geral
 
0.5
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
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0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
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0.5
REITERO AS TANTAS OUTRAS RECLAMAÇÕES. EFETURI O PAGAMENTO A MAIS DE 20 DIAS, NÃO ENVIARAM, NÃO RETORNAM E-MAIL NEM ATENDEM TELEFONE.
MINHA ORIENTAÇÃO - SE VOCE FOR PESSOA FISICA AJUIZE UMA AÇÃO POR PERDA E DANOS E SE PESSOA JURIDICA AJUIZE UMA AÇÃO POR LUCRO CESSANTE.
ESTOU AJUIZANDO AMANHA.
MA
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Falta de profissionalismo, falta de consideração com o cliente, falta tudo ...
Avaliação Geral
 
1.4
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
2.0
Imagem dos Produtos
 
1.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
3.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Há mais de 10 anos comprando em leilões, nunca fui tão mal atendido como nessa empresa: " Empório São José ". Você realiza o pagamento no prazo que eles pedem, depois, esqueçam ... Não respondem e-mail, e te enrolam nas mensagens via Whatsapp. Não cumprem o prazo que prometem para entrega. Enviaram meus lotes depois de quase 20 dias do pagamento e após eu indicar que abriria B.O. contra eles.
Enfim, não recomendo e nunca mais compro de novo com essa famigerada. Olhem todas as avaliações dos clientes antes de comprarem e constatem.
AL
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Encontre o seu imóvel aqui!
NUNCA RECEBI MEUS LOTES E NEM RESPOSTA
Avaliação Geral
 
1.4
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
2.0
Imagem dos Produtos
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
2.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Comprei dois lotes há mais de um mês. Paguei o frete via SEDEX por ter pressa. Até hoje não recebi. Enviei emails solicitando o rastreio, sem resposta. Liguei e falei com a atendente que disse que enviaria as peças no dia seguinte. Nunca recebi nem o rastreio. Ligo e ninguém atende. Não tenho reposta para as mensagens. LAMENTÁVEL. nunca mais eu compro.
CV
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
PAGUEI E NÃO RECEBI
Avaliação Geral
 
0.5
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Arrematei uma louça inglesa (lote 192 do leilão 11629), paguei a compra via transferência eletrônica, e quando fui buscar a peça tive o desgosto de saber que ela havia desaparecido. Alegam que entregaram ou enviaram por engano para outro cliente da cidade de S. Paulo. Prometeram que em uma semana eu receberia a peça em casa, mas não entregaram nada, nem deram nenhuma explicação. Mandei mensagem pedindo uma solução para o problema criado por eles, mas nem se deram ao trabalho de responder. Paguei por uma peça que está sendo usufruída de graça por outra pessoa, e eles não se importam. Se quisessem, podiam resolver o caso em 24 horas, mas não fazem nada. Mostram bem o respeito e a consideração que têm pelos clientes. No mais, como dizem as outras mensagens, o atendimento é péssimo, as meninas despreparadas, um verdadeiro caos. Só não dou nota zero porque o sistema não permite. Pra mim foi a maior roubada.
R
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COMPRAMOS EM 02 LEILOES,PAGAMOS,INFORMAMOS E NAO RECEBEMOS A MERCADORIA COMPRADA
Avaliação Geral
 
1.1
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
2.0
Imagem dos Produtos
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
LIA
APOS TODOS PROBLEMAS RELACIONADOS NA NOSSA AVALIAÇAO ABAIXO QUANDO EFETUAMOS A 1 COMPRA NO LEILAO=8439
FIZEMOS O PAGAMENTO DA COMPRA +PAC-
APOS 4 SEMANAS DE DESCULPAS INFORMARAM QUE AS PEÇA COMPRADAS E PAGAS HAVIAM DESAPARECIDO
AFIM DE RESOLVER O PRO BLEMA APESAR DO PESSIMO E ARROGANTE TRATAMENTO DISPENDIDO PELA EMPRESA DE COMUM ACORDO
EFETUAMOS COMPRA NO LEILAO 9072 QUANDO FIZEMOS O PAGAMENTO DA DIFERENÇA ENTRE AS 02 COMPRAS +PAC
NOTICAMOS OS PAGAMENTOS VIA TELEFONE E EMAIL FORNECENDO TODOS OS DADOS RELATIVOS AOS PAGAMENTOS
MESMO ASSIM ATE HOJE NAO CONSEGUIMOS RESOVER E RECEBER O QUE PAGAMOS,
REALMENTE E SURREAL COMO UMA EMPRESA COMERCIAL PODE AGIR COM O CLIENTE DESTA MANEIRA
L
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LOTES COMPRADOS,PAGOS E NAO RECEBIDOS
Avaliação Geral
 
1.2
Acervo do Leilão
 
1.5
Descrição dos Produtos
 
2.0
Imagem dos Produtos
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
2.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
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0.5
COMPRAMOS NO LEILA O8439-02 LOTES
PAGAMOS DENTRO DO PRAZO,AVISAMOS NO DIA SEGUINTE QUE O PAGAMENTO HAVIA SIDO FEITO
01 SEMANA DEPOIS LIGAMOS PARA SABER O RASTREAMENTO,FOMOS INFORMADOS QUE SERIA ENVIADO EMAIL COM O NUMERO
01 SEMANA APOS LIGAMOS E FOMOS MAL ATENDIDOS ,QUANDO INFORMARAM QUE AS PEÇAS NAO FORAM LOCALIZADAS
PEDIRAM TEMPO PARA PROCURAR E QUE SERIAMOS INFORMADOS POR EMAIL
NOVAMENTE NAO HOUVE COMUNICAÇAO POR PARTE DELES,COM TOTAL DESPREZO PELO CLIENTE
01 SEMANA APOS LIGAMOS NOVAMENTE,QUANDO NOS DISSERAM QUE AS PEÇAS SUMIRAM
NORMALMENTE HAVERIA DE NOSSA PARTE COMPREENSAO SOBRE O FATO,SE TIVESSEM TRATADO O ASSUNTO COM A CORTESIA E PRESTEZA NECESSARIA A BOA SOLUÇAO DO CASO .
AFINAL NAO SE PODE VENDER,RECEBER OS VALORES E NAO ENTREGAR A MERCADORIA,SEM QUE SE DE AO MENOS SATISFAÇAO AO CLIENTE.
ESTAMOS AINDA AVALIANDO O MODO DE FINALIZAR O ASSUNTO
POREM JAMAIS VOLTAREMOS A COMPRAR EM UMA EMPRESA QUE TENHA ESTE TIPO DE PROCEDIMENTO TOTALMENTE NAO PROFISSIONAL
ESPERAMOS QUE ELES AO MENOS APRENDAM A DAR O TRATAMENTO CORRETO AO CLIENTE
L
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Falta de tranparência
Avaliação Geral
 
0.5
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
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Voltaria a comprar ?
 
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0.5
Fiz uma compra de lotes no Empório São José em 27/05 e paguei 450,00 reais de transporte. Depois de 1 mes me mandaram 1 peça apenas e não era o que tinham anunciado, mandei de volta e até agora não recebi o restante da compra. Qual a minha segurança ao comprar em leilões???? Quanto tempo de espera depois de cumprir com os pagamentos? O dinheiro da peça recusada deverá retornar junto com parte do valor de transporte?
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Mais atenção na descrição das peças.
Avaliação Geral
 
0.5
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
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0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
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Voltaria a comprar ?
 
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Indicaria a amigos ?
 
0.5
Comprei 3 lotes de bronze q poderiam chegar tranquilamente em uma sacola plastica, pois não havia perigoso de dano, e fizeram com que eu adquirisse a caixa de isopor mesmo eu não querendo.
Como se não bastasse eu indiquei para minha mãe comprar uma estátua, que chegou com um dos personagens do bloco enrolado separadamente, o q indica q a peça foi enviada quebrada com o concentimento dos mesmos.
Ligamos para o local e fomos extremamente mal atendidos, uma Sra falou aos berros no telefone e não nos deixou falar.
O mínimo que eu espero como cliente é mais atenção aos profissionais que fazem as descrições das peças.
Tá ficando muito difícil comprar com essa falta de confiança.
PG
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Paspatur cheio de furos
Avaliação Geral
 
1.4
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
1.0
Imagem dos Produtos
 
1.5
Frete e Prazo de Entrega
 
3.0
Bom atendimento e cortesia
 
1.0
Facilidade de Pagamento
 
1.0
Voltaria a comprar ?
 
1.0
Indicaria a amigos ?
 
1.0
Perguntei, antecipadamente, o estado do lote: 558, referente a um quadro de L. Taliberti - Natureza Morta - Óleo sob tela - Moldura em madeira ricamente trabalhada. Med da obra aprox: 48 x 69cm, conforme descrição no catálogo.
Responderam-me que a bora estava em perfeito estado, no entanto, o paspatur está repleto de furos, e o quadro foi enviado cheio de poeira e teia de aranha, sem nenhum cuidado.
Achei a experiência bem desagradável.
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Fui enganado
Avaliação Geral
 
1.1
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
3.0
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
3.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
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0.5
Comprei um lote baseado na descrição. Antiga placa de madeira de um caçador.
Recebi uma placa de resina. Ja reclamei varias vezes. E não respondem. São pilantras.
Jamais comprarei novamente de pessoas sem carater.
Passar bem.
SB
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compra não entregue
Avaliação Geral
 
0.5
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Arrematei: Lotes arrematados - Nº 4130: LEILÃO DE ARTE E ANTIGUIDADES - lote 39

Liguei 1 dia após receber o email indicando que havia arrematado o lote. Disseram que poderia ir no outro dia buscar, confirmaram o cinzeiro, perguntei se poderia pagar na hora em dinheiro e confirmaram.

Indo no outro dia, liguei perguntando se estava tudo OK e dissram que poderia ir. Chegando, apesar de terem indicado lugar para estacionar, não consegui pois a dona para sua perua em frente não deixando lugar aos clientes, parei mais em frente gastando uma Zona Azul, e, indo a loja fiacram uns 15 minutos procurando a peça.

Caso fosse eu, cliente, a desistir da compra, pergunto:

"Qual seria a consequencia desta desistência?"

Seria possivelmente bloqueado nos leilões ou algo no genero.

Eles podem fazê-lo? Perco meu tempo, gadto meu carro indo ao local e nada acontece?

E se tivesse pago como faço com outros, não o fiz por ser em São Paulo e perto, mas essa desorganização deles não pode ser tolerada, pois outros leilões agem direito e não merecem a concorrencia deste tipo de estabelecimento.

Aguardo suas informações, grato

Jacques Germano.
JG
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