Empório São José

Empório São José Hot

Emporio São José   27 de Abril de 2015  
 
3.4 (32)
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Empório São José

Localização

Endereço
R. Pamplona, 84
Bairro
Jardim Paulista
Cidade
São Paulo
Estado
São Paulo
Cep
01405000

Contato

Telefone
(11) 3284-7951
Telefone 2
(11) 98166-4593


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32 avaliações

 
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3.4
 
3.6  (32)
 
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Comentários
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3.0
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2.0
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Bom atendimento e cortesia 
 
0.5
Facilidade de Pagamento 
 
2.0
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NUNCA RECEBI MEUS LOTES E NEM RESPOSTA

Comprei dois lotes há mais de um mês. Paguei o frete via SEDEX por ter pressa. Até hoje não recebi. Enviei emails solicitando o rastreio, sem resposta. Liguei e falei com a atendente que disse que enviaria as peças no dia seguinte. Nunca recebi nem o rastreio. Ligo e ninguém atende. Não tenho reposta para as mensagens. LAMENTÁVEL. nunca mais eu compro.

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5.0
Acervo do Leilão 
 
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PADRAO

TUDO OK

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PAGUEI E NÃO RECEBI

Arrematei uma louça inglesa (lote 192 do leilão 11629), paguei a compra via transferência eletrônica, e quando fui buscar a peça tive o desgosto de saber que ela havia desaparecido. Alegam que entregaram ou enviaram por engano para outro cliente da cidade de S. Paulo. Prometeram que em uma semana eu receberia a peça em casa, mas não entregaram nada, nem deram nenhuma explicação. Mandei mensagem pedindo uma solução para o problema criado por eles, mas nem se deram ao trabalho de responder. Paguei por uma peça que está sendo usufruída de graça por outra pessoa, e eles não se importam. Se quisessem, podiam resolver o caso em 24 horas, mas não fazem nada. Mostram bem o respeito e a consideração que têm pelos clientes. No mais, como dizem as outras mensagens, o atendimento é péssimo, as meninas despreparadas, um verdadeiro caos. Só não dou nota zero porque o sistema não permite. Pra mim foi a maior roubada.

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3.1
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3.5
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4.0
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2.5
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3.0
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2.5

compra

peças bonitas, facilidade para retirada, porem as meninas que trabalham lá são muito desorganizadas, não separam mercadoria corretamente, não sabem informar nada e afirmam categoricamente que mandam informações porem nunca respondem nem e-mail nem mensagens, precisa rever qualificação dos funcionarios

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2.4
Acervo do Leilão 
 
3.0
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3.5
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3.5
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0.5
Bom atendimento e cortesia 
 
0.5
Facilidade de Pagamento 
 
5.0
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2.5
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0.5

Falta atenção pós venda...

Percebo que isso é uma prática constante de "quase " todo leilão, falta o pós venda.
Não há muita preocupação com baixa no pagamento, localização e informação de quando a peça estará disponível, entre outros. Leiláo 11099.

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5.0
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5.0
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5.0
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5.0
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5.0

Atendimento exemplar

Profissionais competentes e responsáveis.
Mercadoria chegou intacta,
Recomendo.

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5.0
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5.0
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5.0
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5.0
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5.0
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5.0

Profissionais.

Equipe super profissional, seriedade e profissionalismo.
Prazo de entrega cumprido.
Recomendo.

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5.0
Bom atendimento e cortesia 
 
5.0
Facilidade de Pagamento 
 
5.0
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5.0
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5.0

avaliação de serviço

Bom atendimento, entrega de produtos no prazo e belissimas peças. Parabéns a todos os colaboradores.

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1.1
Acervo do Leilão 
 
2.0
Descrição dos Produtos 
 
2.0
Imagem dos Produtos 
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega 
 
0.5
Bom atendimento e cortesia 
 
0.5
Facilidade de Pagamento 
 
0.5
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0.5
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0.5

COMPRAMOS EM 02 LEILOES,PAGAMOS,INFORMAMOS E NAO RECEBEMOS A MERCADORIA COMPRADA

LIA
APOS TODOS PROBLEMAS RELACIONADOS NA NOSSA AVALIAÇAO ABAIXO QUANDO EFETUAMOS A 1 COMPRA NO LEILAO=8439
FIZEMOS O PAGAMENTO DA COMPRA +PAC-
APOS 4 SEMANAS DE DESCULPAS INFORMARAM QUE AS PEÇA COMPRADAS E PAGAS HAVIAM DESAPARECIDO
AFIM DE RESOLVER O PRO BLEMA APESAR DO PESSIMO E ARROGANTE TRATAMENTO DISPENDIDO PELA EMPRESA DE COMUM ACORDO
EFETUAMOS COMPRA NO LEILAO 9072 QUANDO FIZEMOS O PAGAMENTO DA DIFERENÇA ENTRE AS 02 COMPRAS +PAC
NOTICAMOS OS PAGAMENTOS VIA TELEFONE E EMAIL FORNECENDO TODOS OS DADOS RELATIVOS AOS PAGAMENTOS
MESMO ASSIM ATE HOJE NAO CONSEGUIMOS RESOVER E RECEBER O QUE PAGAMOS,
REALMENTE E SURREAL COMO UMA EMPRESA COMERCIAL PODE AGIR COM O CLIENTE DESTA MANEIRA

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1.5
Acervo do Leilão 
 
2.0
Descrição dos Produtos 
 
2.0
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2.5
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2.0
Bom atendimento e cortesia 
 
0.5
Facilidade de Pagamento 
 
2.0
Voltaria a comprar ? 
 
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Deixa a desejar

Tratamento com o cliente não é bom.

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