Tudo ok, mas podiam ter mencionado que os livros que comprei tinham cheiro de mofo.
Avaliação Geral
4.0
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
3.5
Imagem dos Produtos
4.5
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
3.5
Indicaria a amigos ?
3.5
Participei do leilão 12396 e adquiri um lote de quatro livros. Embora eles sejam exatamente como nas fotos, não havia menção dos livros terem cheiro de mofo muito pronunciado. Fora isso, tudo ótimo.
Participei do leilão 12881 e adquiri um item, que chegou exatamente como as fotos, que podiam ser melhores mas cumpriram o papel requerido delas de mostrar o produto. Trâmites tranquilos, pessoal super bem educado. Aceitaram somente Caixa Econômica Federal, o que pode ser problemático para alguns. Correu tudo tranquilo. Recomendo.
Minha cartela 80978, e arremetei os lotes 69 e 76 no leilão nº 11303. Fui muito bem atendido. Muito atenciosa a equipe e rápida em responder aos e-mails. Demonstrou especial atenção com o envio, apontando alternativas para o melhor transporte das peças. Recebi os lotes em perfeito estado. As peças estavam muito bem embaladas. Gostei muito da minha experiência e recomendo,
Participei do leilão 11899. As peças foram muito bem fotografadas, mas os arquivos no site eram de baixa resolução, não permitindo zoom nas peças. Nada que impedisse ou afetasse demais a decisão de compra. No mais, tudo conforme o esperado. Recomendo.
A casa de leilão se desculpou pelo imenso êxito na venda, o que trouxe atrasos para o despacho. O LP chegou em perfeitas condições, embalagem excelente, o disco protegido. Desejo êxito em futuros leilões.
Embalagem não apropriada para itens arrematados, pequenos danos
Avaliação Geral
2.8
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
1.5
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
3.0
Facilidade de Pagamento
4.0
Voltaria a comprar ?
2.0
Indicaria a amigos ?
2.0
Mantiveram um bom atendimento entre pós arremate e envio dos itens, porém com os itens em mãos não creio que estava com aspecto como descrito na descrição como "absolutamente impecáveis", porém o que pode ter ocasionado danos nas bordas das capas de discos de vinil arrematados, o fator da embalagem não apropriada para envio, pois os mesmos encontravam-se apenas enrolados em plástico bolha e papel pardo, o que não é recomendado para itens frágeis como discos de vinil que são necessário o envio dentro de caixas especificas para o mesmo, para não causar tais danos como esse ou até mesmo quebrando um disco de vinil.
É necessário maior cuidado nas descrições e imagens. Algumas peças de louça vieram com bicados e lascado não descritos. Lotes precisam de mais fotos em ângulos e detalhamentos diferentes.
A limpeza das peças deveriam ser mais cuidadosas. Havia uma grande quantidade de peças de um determinado conjunto de jantar que muito me interessou, mas, em todas as fotos, pareciam manchadas. Com receio do que via nas fotos, arrematei apenas uma peça desse conjunto. Quando a recebi, constatei as "manchas" que eram somente uma farta camada de gordura com poeira acumulada. Isso se apresentava em outros lotes também arrematados.
Um grande ponto negativo é a localização. Local de impossível estacionamento o que requer uma logística mais cara e difícil para retirada dos lotes.
O atendimento LOCAL é o grande destaque. Os atendentes são absolutamente educados e cuidadosos.
Não desbloqueiam com pagamento e não respondem emails
Avaliação Geral
1.6
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
2.0
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
2.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Péssimo atendimento. Me bloquearam, paguei a multa e a pessoa não responde emails e não desbloqueia. Já fui desbloqueada pela plataforma, mas denunciarei à Junta Comercial. Não à toa que há tantos comentários péssimos sobre atendimento deles.