Comprei quadros onde deliberadamente foi OMITIDO que as molduras estavam completamente infestadas de cupins, inclusive com partes irreparáveis. Isso poderia muito facilmente constar na descrição.

Comprei e ao indagar o frete, o preço dado foi altissimo, ao ligar para reclamar, fui destratado, pessoa sem escrupulos.

Os organizadores do leilão responderam de imediato os meus contatos,quando questionei o valor do PAC que estava incluso com o valor da embalagem "especial", solicitei o valor em separado, a mercadoria foi embalada "ESPECIAL" (caixas de papelão superpostas, plástico bolha, jornal e esferas de isopor expandido). No entanto, diferente de outras casas de leilão, foi cobrado um valor pela embalagem (R$ 30,00) que outras casas oferecem gratuitamente, do mesmo modo que o valor do PAC cobrado não expressa o simulado no sitio dos correios.Enfim, foi a primeira experiência com essa casa de leilões.

Mantiveram um bom atendimento entre pós arremate e envio dos itens, porém com os itens em mãos não creio que estava com aspecto como descrito na descrição como "absolutamente impecáveis", porém o que pode ter ocasionado danos nas bordas das capas de discos de vinil arrematados, o fator da embalagem não apropriada para envio, pois os mesmos encontravam-se apenas enrolados em plástico bolha e papel pardo, o que não é recomendado para itens frágeis como discos de vinil que são necessário o envio dentro de caixas especificas para o mesmo, para não causar tais danos como esse ou até mesmo quebrando um disco de vinil.

Já realizei várias compras , esta foi a pior casa de leilões que negociei. fiz o pagamento em 31 de maio . entrei em contato por todos os meios , sem resposta. Depois de muita insistencia de minha parte, consegui finalmente falar pelo celular com fernanda em 05de junho. ficou de verificar e me dar um retorno no mesmo dia, e até hoje 15 de junho não recebi nenhum retorno ou o produto que paguei.
NÃO RECOMENDO!

Comprei uma peça no dia 28 de maio de 2017 e paguei, inclusive o envio no dia 29 de maio e a organizadora confirmou-os no dia 30 de maio. Até hoje e após muitos emails e solicitações não recebi minha peça, tendo que solicitar a intervenção dos administradores do site. Acho um absurdo a cobrança de depósito em 48/72 horas (faço-o imediatamente após a liberação do comprovante no site) sem a contrapartida de um atendimento rápido. Não aceito desculpas de muita venda e pouco atendente pois quem não tem competência não se estabelece. Too bad!

Em 14/10/21 fiz o pagamento do lote comprado no leilão22872, cartela 154594, valor R$37,75,em nome de José Carlos Pereira da Rocha. Posteriorment fiz o pagamento da remessa via correios e Por engano paguei em duplicidade um valor de R$140,00. Imediatamnete fiz contato´por emai, expliquei, enviei meus códigos PIX,sempre sendo direcionada ao mesmo cidadãoJosé Carlos Pereira da Rocha. Insistiram que eu ficasse com o saldo para novas compra erecusei. Posteriormente, já em novembro, me enviaram dois números telefônicoa paraa falar com o tal José Carlos, cujs telefones não atendem. Nesse intervalo enviei emailsde pedido de estorno do valor pago a maior de R$140,00, sempre com evasivs ou sem resposnta. Ou seja, estouvítima de má fé ou furto, visto que sabem que o dinheiro não lhes pertence, admitiram isso e não me devolvem.

Participei do leilão GH e ao final, mandaram um valor de frete astronomico, questionei e fui xingado pelo tal de Gene, não recomendo e nunca mais vou participar; que arrependimento!

Participei do leilão 12396 e adquiri um lote de quatro livros. Embora eles sejam exatamente como nas fotos, não havia menção dos livros terem cheiro de mofo muito pronunciado. Fora isso, tudo ótimo.

Péssimo atendimento. Me bloquearam, paguei a multa e a pessoa não responde emails e não desbloqueia. Já fui desbloqueada pela plataforma, mas denunciarei à Junta Comercial. Não à toa que há tantos comentários péssimos sobre atendimento deles.

Vou deixar minha avaliação ou novo comentário até ter o item arrematado, mas achei estranho o celular estar desativado e uma gravação do Itaú Unibanco aparecendo em seguida??? Ao ler os comentários abaixo, acho q a experiência nao será favorável!

Já fiz algumas compras com a leiloeira Ana Mello que sempre foi muito atenciosa e rapidamente atendeu meus pedidos. As pessoas que estão reclamando aqui provavelmente não sabem que ela é a leiloeira, somente bate o leilão e não é a organizadora, não é ela quem envia as mercadorias. Avaliaram erroneamente a leiloeira quando deveriam reclamar do organizador do leilão.
Quando tiverem algum problema, entrem rapidamente em contato com ela como já fiz para que a mesma consiga ajudar.

Última experiência foi péssima.

Um mês depois da compra dos lotes, ainda não foram enviados. Manda mensagem, não respondem. No telefone de contato, ninguém atende. NÃO RECOMENDO!!

Me parece que se arrependeram da venda de um dos item arrematados e falaram q ele quebrou. Pedi fotos e ñ mandaram.
Entrei em contato varias vezes, sem resposta. Sumiram sem satisfação.
Achei péssimo.