Manifesto minha insatisfação com o lote 21 do catálogo 58218, arrematado em leilão sob responsabilidade do leiloeiro Daniel S. Chaieb (JUCISRS nº 113). Adquiri um bule de chá/leite pequeno, de procedência coreana (Linha Daehobun), descrito no site apenas como contendo “desgaste natural”. Ao receber o item, constatei que ele apresenta uma rachadura estrutural profunda, diferente de craquelado ou desgaste superficial comum em porcelanas antigas, comprometendo a integridade da peça e causando vazamento de água, o que inviabiliza seu uso funcional e até mesmo como item colecionável. Essa informação não foi mencionada na descrição do lote, o que induz o arrematante ao erro e fere os princípios de transparência e boa-fé. Diante disso, solicito estorno do valor pago ou compensação adequada, visto que o estado real do produto não corresponde ao anunciado. Informo ainda que estou tentando resolver a situação de forma direta, mantendo contato com o leiloeiro por meio do WhatsApp, e aguardo retorno para evitar a necessidade de recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.

Comprei uma Escarradeira em porcelana...
Paguei pela embalagem especial...
Enviou em uma caixa de papelão com jornais...
Chegou toda quebrada: perda total!
Até os livros que compro em outros leiloeiros são milhões de vezes mais bem embalados!
Resumindo: perdi 290,00...
Será que na hora que foi embalar não viu que se quebraria toda?
Claro que eu sei que correria o risco, mas por isto paguei pela embalagem especial: caixa de isopor etc.
Devolveu o valor, mas me ferrei...
Nunca mais...

Leiloeiro honesto e justo nos valores. Todas as peças que comprei sempre chegaram conforme anunciado no site e quando tenho dúvidas em relação ao estado das peças a equipe do Daniel Chaieb sempre foi cordial via WhatsApp. Confiança é tudo neste meio e isso o Daniel tem de sobra.

Foi meu segundo arremate em leilões e tive uma boa experiência no geral com Daniel Chaieb e indicaria para quem quiser iniciar neste mundo.

O produto arrematado era exatamente como estava nas fotos disponíveis, porém na falta de detalhes, a pulseira original que parecia inteira e funcional, chegou descolada e desmanchanda na parte traseira (não haviam fotos da parte de trás). Precisava de melhores fotos e descrição para evitar surpresas.

O atendimento, tanto por e-mail quanto no Whatsapp foi satisfatório, sem muita demora nas respostas.

Cálculo do Frete foi rápido, o Envio foi tudo dentro do combinado e a Embalagem foi bem RUIM, me mandaram um relógio num envelope de carta simples, sem qualquer proteção, sem plástico bolha, nada! Acredito que por sorte, o relógio chegou íntegro, com exceção da pulseira que já mencionei acima. Precisam melhorar isso urgentemente!

Espero que melhorem os pontos solicitados, pois gostaria de arrematar mais itens no futuro.

Excelente acervo, preço baixo, entrega rápida, boa embalagem. O único ponto é que houve uma ou duas peças que já estavam quebradas ou faltando partes. As fotos até mostravam, mas acho sempre, que, nestes casos, deve haver um cuidado de explicar isto na descrição. Mas as compras foram ótimas e eu voltaria a comprar, com toda certeza. Obrigado pelo trabalho!

Tranquilo,tudo certo.

Comprar com Daniel passa muita confiança na aquisição de belos bens.

Minha experiência foi excelente!
Profissionais e solícitos recomendo.

As vezes a descrição é muito resumida.
Mas o atendimento é muito bom.

Arrematei lotes em vários leilões conduzidos pelo Daniel Chaieb, e sempre foram claros, pontuais e corteses em todas as tratativas.

Sem ressalvas, apenas elogios ao atendimento impar.

A casa oferece sempre catálogos muitíssimo interessantes. Desde os objetos mais prosaicos até objetos de grande valor, histórico, artístico e sentimental. Tocada com mestria por Daniel Chaieb, a casa é um bálsamo para aficionados, colecionadores, ou apenas curiosos.

Catálogos bem informativos.
Pontualidade no leilão.
Cortesia o atendimento.
Esses são os atributos do Leiloeiro.

Ótimo!

Atendimento maravilhoso muito atenciosos !