Eucília de Souza Soares - Leiloeira Oficial
Hot
E
eopiniao
Updated
13 de Novembro de 2023
Avaliações dos usuários
43 avaliações
Avaliação Geral
2.8
Acervo do Leilão
3.1(43)
Descrição dos Produtos
2.6(43)
Imagem dos Produtos
2.8(43)
Frete e Prazo de Entrega
2.8(43)
Bom atendimento e cortesia
2.9(43)
Facilidade de Pagamento
3.2(43)
Voltaria a comprar ?
2.6(43)
Indicaria a amigos ?
2.5(43)
Já possui uma conta? Faça o login agora
Boa empresa mas....
Avaliação Geral
3.0
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
3.5
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
3.0
Facilidade de Pagamento
2.5
Voltaria a comprar ?
2.5
Indicaria a amigos ?
2.5
Bons items à venda. O problemas reside no atendimento. Se tantar ligar pelo telefone ou entrar em contato pelo zap é muio complicado.
Até mesmo um confimação do recebimento da transferência feita por mim foi complicado. Não obive resposta.
Até mesmo um confimação do recebimento da transferência feita por mim foi complicado. Não obive resposta.
LP
leonardo pires
Excelente
Avaliação Geral
4.1
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
3.5
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
4.0
Bom atendimento e cortesia
4.5
Facilidade de Pagamento
4.5
Voltaria a comprar ?
4.0
Indicaria a amigos ?
4.0
Gostei muito, atenciosos e facilidade no pagamento.
P
Desprezo pelo cliente
Avaliação Geral
2.1
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
3.0
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Paguei produtos de imediato.Paguei frete imediatamente após informado valor. Hoje 20 depois não recebi o produto e nem mesmo sei se foi postado. Não responde email. Inaceitável cliente implorar para receber informação.
ET
Edivaldo Tenussio
Falta detalhamento na descrição dos Lotes, bem como uma AVALIAÇÃO cautelosa daquilo que expõe
Avaliação Geral
2.3
Acervo do Leilão
2.5
Descrição dos Produtos
3.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
2.5
Bom atendimento e cortesia
3.5
Facilidade de Pagamento
2.0
Voltaria a comprar ?
1.5
Indicaria a amigos ?
1.0
Tive um problema acerca de um pingente comprado e uma moeda de 1 dollar, onde a pedra veio com fratura e a moeda apresenta sinais de não ser "original". Embora estou vendo a boa vontade da leiloeira, está demorando muito para resolver. Já devolvi a peça em questão e a moeda. Porém espero que repare o problema com a urgência que o caso deveria requerer.
Resposta do Proprietário
23 de Maio de 2018
INFORMO QUE JÁ PAGUEI O CLIENTE A DEVOLUÇÃO DO VALOR DO PINGENTE DE OURO.. JÁ A MOEDA, ELE DEVOLVEU, PORÉM, EU INSISTI PARA DEVOLVER OS R$ 5,25 DO VALOR DA MOEDA, MAS O CLIENTE QUER OUTRA. COMO É DIFÍCIL ACHAR OUTRA, INSISTO NA DEVOLUÇÃO DOS R$ 5, 25.
ESTOU À ORDENS,
EUCÍLIA
G
Tudo certo
Avaliação Geral
4.4
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Tudo certo na transação.
Arrematei o produto dia 28, eno dia 29 já retirei o produto pessoalmente no antiquário em Itaipava. A descrição do produto poderia ser melhor.
Arrematei o produto dia 28, eno dia 29 já retirei o produto pessoalmente no antiquário em Itaipava. A descrição do produto poderia ser melhor.
H
henrique
CARTÕES POSTAIS
Avaliação Geral
3.7
Acervo do Leilão
3.5
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
4.5
Frete e Prazo de Entrega
4.0
Bom atendimento e cortesia
3.5
Facilidade de Pagamento
3.5
Voltaria a comprar ?
4.5
Indicaria a amigos ?
3.5
Não tive qualquer problema durante a transação, pagamento e recebimento. Recebi tudo muito bem embalado. Como contribuição, ressalto que considero importante, no caso de leilão de cartões postais, mencionar se possuem dedicatórias ou mensagens escritas no verso. Há quem os prefira assim - outros, não.
MI
MARIA INÊS
Leilão Pro-chic
Avaliação Geral
4.3
Acervo do Leilão
3.5
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
4.5
Indicaria a amigos ?
4.5
Comprei um quadro no leilão Pro-chic e a moldura era super delicada. Muito bem embrulhado, chegou em perfeito estado!
Parabéns.
Parabéns.
M
marina
Descaso e mal educados
Avaliação Geral
1.2
Acervo do Leilão
2.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
1.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
2.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Descaso total... não respondem email quando o assunto é envio, mas para cobrar até em whatsapp aparecem. Estou escrevendo vários emails e não respondem e pelo whatsapp, a pessoa disse que mandaram o email (não mandaram) com o código de rastreio, porém, não manda por whatsapp quando solicito. Não indico leiloeiro!
D
Inflexível
Avaliação Geral
1.4
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
1.5
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Participei de um leilão da Sra. Eucília. Houve um erro de lance. Enviei um email explicando toda a situação, mas a Sra. Eucília foi taxativa e não reverteu a situação. Não participo mais de seus leilões.
G
Geraldo
compra
Avaliação Geral
1.4
Acervo do Leilão
2.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
1.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
2.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
pessima, atendimento nota 0 cortesia 0
pessoa extremamente [EDITADO PELO E-OPINIÃO], [EDITADO PELO E-OPINIÃO] e fria
mandei para meu endereço sem numero da casa, minha sorte é que o carteiro sempre entrega produtos aqui
produtos muito mal embalados, caixa reaproveitada e suja de café
vc liga para tirar duvidas ela simplesmente manda o cliente SE VIRAR
NÃO COMPRO NADA QUE ESSA SENHORA SEJA A LEILOEIRA E MUITO MENOS RECOMENDO
[EDITADO PELO E-OPINIÃO]
pessoa extremamente [EDITADO PELO E-OPINIÃO], [EDITADO PELO E-OPINIÃO] e fria
mandei para meu endereço sem numero da casa, minha sorte é que o carteiro sempre entrega produtos aqui
produtos muito mal embalados, caixa reaproveitada e suja de café
vc liga para tirar duvidas ela simplesmente manda o cliente SE VIRAR
NÃO COMPRO NADA QUE ESSA SENHORA SEJA A LEILOEIRA E MUITO MENOS RECOMENDO
[EDITADO PELO E-OPINIÃO]
ID
Ivair delmiro galdino
leilao
Avaliação Geral
1.4
Acervo do Leilão
2.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
2.5
Frete e Prazo de Entrega
1.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
2.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
péssima, pessoa grosseira de uma falta de educação e cortesia imensa
trata os clientes como POBRES, que ela esta fazendo favor de vender
sei que ela vai me bloquear por esse comentario mas com ela nunca mais compro nada
pessoa arrogante, se fosse rica como alega não precisa trabalhar de empregada como qualquer ser humano normal
Deus a proteja de sua propria ignorancia
trata os clientes como POBRES, que ela esta fazendo favor de vender
sei que ela vai me bloquear por esse comentario mas com ela nunca mais compro nada
pessoa arrogante, se fosse rica como alega não precisa trabalhar de empregada como qualquer ser humano normal
Deus a proteja de sua propria ignorancia
G
guilherme
Pode melhorar
Avaliação Geral
3.3
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
3.5
Facilidade de Pagamento
4.0
Voltaria a comprar ?
4.0
Indicaria a amigos ?
3.0
Não informaram detalhadamente estado de conservação dos lotes. Isso frustra arrematantes, já que consta em contrato que é responsabilidade do leiloeiro descrever detalhadamente os lotes. Imagina então se é um lote que nos arriscamos a gastar um valor mais alto? Também não responderam a mensagem com código de rastreamento dos Correios, sendo que foi período de greve. No mais, tudo ok.
Resposta do Proprietário
23 de Maio de 2018
CADA CASA DE LEILÃO, ORGANIZA, CATALOGA, DESCREVE, EMBALA E ENVIA AOS CLIENTES O LOTE ARREMATADO. O LEILOEIRO VAI LÁ, E BATE O MARTELO.
OS CLIENTES PRECISAM ENTENDER ISSO.
EUCÍLIA
AE
Alessandro Ezabella
Pior casa de leilões do BR Leilões - Eucília Soares
Avaliação Geral
1.2
Acervo do Leilão
1.5
Descrição dos Produtos
1.5
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
2.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Participei de certame com esta Leiloeira em 22,23 e 24/10/2018. Arrematei 11 peças!!! Não enviaram NENHUM e-mail confirmando a compra dos lotes e só depois de eu fazer contato (1 semana depois) resolveram fornecer o código de remessa dos Correios. Mesmo assim, não enviaram nada e tive que recorrer ao site. Uma vergonha e total desconsideração com os clientes. Ainda recebi a "educadíssima" resposta da Casa de Leilões, quando fiz a reclamação: "Que dia o sr. fez o pagamento? Se fizesse logo, teria recebido rápido. Mas, aqui, quem paga primeiro, recebe a encomenda primeiro também. Aqui existe uma fila, quem paga atrasado, recebe também depois. É por ordem de pagamento. Simples assim. "
Penso que existe pouco caso no atendimento aos clientes e quando respondem aos e-mails são muito deselegantes. Fico contando com a "boa vontade" de me mandarem minhas peças, pois foram pagas assim que recebi o e-mail daquela leiloeira. Participar de outro leilão desta Casa?NUNCA MAIS!!!
Penso que existe pouco caso no atendimento aos clientes e quando respondem aos e-mails são muito deselegantes. Fico contando com a "boa vontade" de me mandarem minhas peças, pois foram pagas assim que recebi o e-mail daquela leiloeira. Participar de outro leilão desta Casa?NUNCA MAIS!!!
PI
Paulo Ibrahim
Necessita de mais cuidado nas descrições e fotos
Avaliação Geral
2.7
Acervo do Leilão
2.5
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
1.0
Frete e Prazo de Entrega
4.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
1.5
Indicaria a amigos ?
1.5
Pontos positivos: cordialidade no atendimento.
Pontos negativos: fotos muito mal tiradas; descrições não esclarecem reais imperfeições de peças.
Em especial, o lote 148 informa um prato adaptado com desgastes. Na realidade, o prato estava completamente danificado, talvez, por algum tipo de produto químico o que reservou apenas o lixo como destino.
Pontos negativos: fotos muito mal tiradas; descrições não esclarecem reais imperfeições de peças.
Em especial, o lote 148 informa um prato adaptado com desgastes. Na realidade, o prato estava completamente danificado, talvez, por algum tipo de produto químico o que reservou apenas o lixo como destino.
AA
Alberto Alvarães
Defeitos não são informados na descrição do ítem
Avaliação Geral
3.1
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
3.5
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
3.5
Indicaria a amigos ?
3.0
Participei do leilão número 59. Arrematei um par de brincos. Um dos pés está com o gancho, que não é removível, todo amassado, fazendo com que os brincos nas orelhas fiquem em alturas diferentes. Vou ter que pagar uma oficina para fazer o reparo. Isso não é dito na descrição da peça. Nem ao menos consta a expressão no estado, o que seria suficiente para que eu não desse lance. Recebi e-mail dizendo que o PAC custava 15 reais. Paguei e recebi os brincos por registrado. Nenhuma explicação me foi dada nem resposta recebi ao meu e-mail.
RN
Regina Nogueira Trindade