Eucília de Souza Soares - Leiloeira Oficial

Eucília de Souza Soares - Leiloeira Oficial Hot

eopiniao   14 de Abril de 2015  
 
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Eucília de Souza Soares - Leiloeira Oficial

Localização

Endereço
Rua Siqueira Campos 143, 2º piso loja 86 e 91
Cidade
Rio de Janeiro
Estado
Rio de Janeiro
Cep
22031071

Contato

Telefone
(21) 2549-4085
Telefone 2
(21)98780-2882


Eucília de Souza Soares é Leiloeira Pública Oficial, com matrícula na JUCERJA, junta comercial do Estado do Rio do Janeiro, sob nº 180.

Com vasta experiência no ramo joalheiro, atuou no comércio de jóias, durante 25 anos, no Rio de Janeiro, e em Minas Gerais.

Lançou-se no mundo das artes e das antiguidades, há 10 anos, tendo realizado diversos leilões de julho de 2012 até hoje.

Foi diretora tesoureira da ABA, Associação Brasileira de Antiquários, da qual se desligou recentemente, para assumir a função de Leiloeira Pública.

Organizando leilões em seu espaço, no Shopping dos Antiquários, em conjunto com sua filha, Bárbara Ingrid, que é historiadora, e sua equipe, estando apta à apregoar obras de arte, antiguidades, objetos colecionáveis, jóias, veículos e imóveis, no âmbito judicial e extra judicial.

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Inflexível

Participei de um leilão da Sra. Eucília. Houve um erro de lance. Enviei um email explicando toda a situação, mas a Sra. Eucília foi taxativa e não reverteu a situação. Não participo mais de seus leilões.

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Tudo certo

Tudo certo na transação.

Arrematei o produto dia 28, eno dia 29 já retirei o produto pessoalmente no antiquário em Itaipava. A descrição do produto poderia ser melhor.

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Não confiável

Não enviar lote arrematado é perdoável. Pode haver algum erro de um funcionário despreparado ou um simples extravio dos Correios. Tudo bem. O que irrita é o descaso em não responder os e-mails.
Lamentável. O que me consola é que perdi pouco dinheiro.
Pena não ter a opção de nota zero.

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PERDI A CONFIANÇA

Arrematei um pç leilão 10952 lote 611, OBJETO DECORATIVO - Bule em porcelana branca, com decoração floral e dourações. Mede aproximadamente: 23x24cm. Não informava na descrição que o mesmo estava com lascado e pega colada. Em contato com Dª Gabriela, a mesma informou que não percebeu o problema nem na entrada nem na saída da pç, que eu poderia devolver. Informei que não devolveria, o custo da devolução, será quase mesmo preço pç. Mais que me sinto mais a vontade para dar lances nos próximos leilões, perdi a confiança nessa organização.

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compra

pessima, atendimento nota 0 cortesia 0 
pessoa extremamente [EDITADO PELO E-OPINIÃO], [EDITADO PELO E-OPINIÃO] e fria
mandei para meu endereço sem numero da casa, minha sorte é que o carteiro sempre entrega produtos aqui
produtos muito mal embalados, caixa reaproveitada e suja de café
vc liga para tirar duvidas ela simplesmente manda o cliente SE VIRAR
NÃO COMPRO NADA QUE ESSA SENHORA SEJA A LEILOEIRA E MUITO MENOS RECOMENDO
[EDITADO PELO E-OPINIÃO]

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leilao

péssima, pessoa grosseira de uma falta de educação e cortesia imensa
trata os clientes como POBRES, que ela esta fazendo favor de vender
sei que ela vai me bloquear por esse comentario mas com ela nunca mais compro nada
pessoa arrogante, se fosse rica como alega não precisa trabalhar de empregada como qualquer ser humano normal
Deus a proteja de sua propria ignorancia

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Pior casa de leilões do BR Leilões - Eucília Soares

Participei de certame com esta Leiloeira em 22,23 e 24/10/2018. Arrematei 11 peças!!! Não enviaram NENHUM e-mail confirmando a compra dos lotes e só depois de eu fazer contato (1 semana depois) resolveram fornecer o código de remessa dos Correios. Mesmo assim, não enviaram nada e tive que recorrer ao site. Uma vergonha e total desconsideração com os clientes. Ainda recebi a "educadíssima" resposta da Casa de Leilões, quando fiz a reclamação: "Que dia o sr. fez o pagamento? Se fizesse logo, teria recebido rápido. Mas, aqui, quem paga primeiro, recebe a encomenda primeiro também. Aqui existe uma fila, quem paga atrasado, recebe também depois. É por ordem de pagamento. Simples assim. "
Penso que existe pouco caso no atendimento aos clientes e quando respondem aos e-mails são muito deselegantes. Fico contando com a "boa vontade" de me mandarem minhas peças, pois foram pagas assim que recebi o e-mail daquela leiloeira. Participar de outro leilão desta Casa?NUNCA MAIS!!!

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Defeitos não são informados na descrição do ítem

Participei do leilão número 59. Arrematei um par de brincos. Um dos pés está com o gancho, que não é removível, todo amassado, fazendo com que os brincos nas orelhas fiquem em alturas diferentes. Vou ter que pagar uma oficina para fazer o reparo. Isso não é dito na descrição da peça. Nem ao menos consta a expressão no estado, o que seria suficiente para que eu não desse lance. Recebi e-mail dizendo que o PAC custava 15 reais. Paguei e recebi os brincos por registrado. Nenhuma explicação me foi dada nem resposta recebi ao meu e-mail.

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Reclamação

Participei do Leilão Nº 9952 com esta Leiloeira em 05/10/2018. Arrematei 3 peças. Efetuei o pagamento em 10/10/2018, sendo confirmado no mesmo dia por ela. Até hoje, 24/10/2018, não recebi minha mercadoria. Já enviei vários e-mails que não obtive resposta. Na 2ª feira, 22/10/2018, após várias tentativas via telefone, consegui falar com a Sra.Eucilia que ficou de consultar o que havia acontecido, mas não me deu retorno. Posteriormente, neste mesmo dia, falei com a Sra.Damaris, a qual me informou que haviam tido problemas no escritório e as remessas estavam todas atrasadas, mas que enviariam pelo correio neste mesmo dia. Solicitei o código de rastreamento para poder acompanhar, mas até agora não recebi o mesmo via e-mail. Não sei o que está havendo e lastimo este atraso. Penso que existe um pouco caso no atendimento aos clientes e quando respondem aos e-mails são muito descorteses. Fico ainda contando com a "boa vontade" de me mandarem minhas peças, pois já foram pagas.

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Leilão 9570

Recebi os lotes arrematados de acordo com a descrição dos produtos, muito bem embalados. Parabéns pelo site e pela elegância com o agradecimento pelo
primeiro lance.

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