Fiz várias compras com essa pessoa sem nunca ter tido problemas, mas na última compra não enviou duas peças que eu havia comprado, durante uma semana enviei mais de doze emails solicitando informar o que ocorreu, sem no entanto ter nenhuma resposta, aí enviei um email sendo agressiva e ela me respondeu grosseiramente e me bloqueou, em todos os leilões, cuidado com essa plataforma de leilões, que de honesta não tem nada

Impossível contato!
Nenhum dos telefones estão disponíveis
Não retornam e-mails

Não respondem os e-mails, decepcionada!!!

Descrição dos Produtos: Ruim. Tem que melhorar bastante
Imagens (fotografias): Razoável.
Frete: Não oferecem cortesia de entrega, mesmo sendo na Zona Sul do Rio, não importando o valor total das arrematações.
O Atendimento é mediando, não se preocupam em agradar e oferecer meios de cativar o cliente, como o frete grátis para arrematação acima de um certo valor (por exemplo, acima de R$ 2.000,00 ou 3.000,00) e para o Rio (ao menos, na Zona Sul).
Não oferecem facilidade alguma de pagamento. Não aceitam pagamento no cartão de crédito.

Meu nome é Silvio Ricardo Ramos Nogueira - cartela 106297, participei do leilão 19561, com a leiloeira Sra Thais Queiroz, um dia após o arremate dos meus itens, paguei. Só que após o pagamento nunca obtive resposta de nada, liguei no watsapp , mandei mensagens e nunca responderam. Liguei no telefone , chama 2 vezes e depois a ligação cai. As questões são: Vão me enviar os lotes? Vão me devolver a quantia paga? Se colocam telefone e whats à disposição dos clientes, por que não atendem?

Leilão é bom mas o pós venda é horroroso. Comprei o produto e passado mais de um mês do pagamento nada foi enviado.
Tive que contatar por whatsapp e depois da demora inicial pra responder, ainda alegavam que não era deles o leilão. Resolvido mas com muito desgaste.

Infelizmente não desejo comprar mais nada dessa leiloeira, Participei do leilão Nº 14128 e fiz o arremate do lote 30A, fiz o pagamento dia 03/03 e até o momento nada foi enviado, e para piorar o atendimento em retornar as mensagens é uma droga.................

Comprei um candelabro: texto - "Antigo Par de castiçais, de diferente design, todo trabalhado em relevo, em prata 90, medindo aproximadamente 30 cm cada..." --> Ao chegar presencio produto espessura a prata. Seria má-fé? Foto única não revelava detalhes bronzeados.

Não dão resposta a e-mail, não informam o endereço para se pegar o lote por WhatsApp ou telefone.

Comprei peças frágeis, pedi e paguei juntamente com o frete PAC uma caixa de isopor pra por as peças...
Resultado: as peças chegaram sem a embalagem de isopor, quebradas...
Estou tentando contato por todos os meios de mensagens do leilão e nenhuma resposta , mereço respeito.
Me sinto lesado e roubado...

Mandaram o lote errado, demorou um tempo chegou o lote certo.
Mandei o item errado e nada de me reembolsarem o valor do frete.
Outros compradores reclararam da mesma coisa....................
Nunca mais.

Arrematei 3 lotes em dezembro, e imediatamente fiz o pagamento. Não tive notícias do envio, e tentei contato inúmeras vezes, por tel, cel e email, e nada! Depois de quase um mês recebi uma resposta dizendo que era culpa dos Correios, mas qdo enviaram o código de rastreio, vi que os lotes foram postados somente após a minha reclamação. Quando recebi os lotes, VIERAM ERRADO! PASMEM! Uma saga de quase 2 meses para receber os lotes que arrematei, e NADA! Não recomendo!!!!!

péssimo mando mano e-mails sobre meu lote e não reponde e-mail e ate hj não enviaram meu lote demoram demais poxa

Olá.
Desde o 1º dia após a compra solicitei o valor do frete via pac ao organizador do leilão. Frete referente a compra de dois lotes pequenos.
cujos lotes não passariam das medidas de 40x40 x 50cm de embalagem. e no máximo 5 kilos de peso. O organizador me passou valor de 123.00 reais. esse frete não passaria de 50.00 reais. Questionei o mesmo e pedi quais medidas ele utilizou para esse calculo. O mesmo não respondeu mais.Esperou vencer o prazo de pagamento. e enviou email dizendo. PRAZO ESGOTADO. Sua atitude foi desrespeitosa, Não gostou de te-lo questionado quanto ao valor do frete. Também não se explicou quanto ao valor absurdo que estava cobrando pelo valor do frete via pac. Não esclareceu os motivos. Portanto jamais indicaria alguém para comprar em leilões organizados por essa pessoa.Não me passou seriedade. A maioria dos compradores sabem quanto custa frete através do site dos correios. Principalmente comerciantes. Atitude atípica. Pois de todos os leilões que comprei nos leilões BR. Esse foi certamente o mais estressante.
Não recomendo.

Prezados senhores, boa noite.
Participei de um leilão dessa casa onde consegui arrematar um total de 13 lotes. Dos 13, foram enviados apenas 11, deixando de enviar 2. Dos 11 lotes enviados, 4 chegaram quebrados. Não foram devidamente embalados. Tentei contato com a casa várias vezes, tanto por email quanto por telefone, sem sucesso. Nem responderam meus emails nem atendem o telefone. Confesso que estou surpreso pelo comportamento da casa, pois as avaliações de outros clientes são bastante favoráveis.