Arrematei um produto e fiz contato com a leiloeira onde fui prontamente bem atendida, com cortesia, educação e agilidade, muito satisfeita, espero receber convite para os próximos leilões, amei meu lote.
Produto foi postado no dia seguinte que paguei, chegou a tempo de presentear minha mãe, descrição correta do produto. Estou satisfeita, Parabéns equipe e leiloeira!
Gostaria de parabenizar a leiloeira Thais Queiroz pelo seu excelente cuidado, zelo, atendimento, agilidade... virei fã! acho que o mercado realmente estava necessitando de profissionais tão competentes assim. Parabéns!
Já não a primeira vez que compro e sempre são rápidos no envio da notificação do arremate, não precisando insistir , como outros fazem no pedido do Frete, eles enviam junto com a primeira notificação, sempre enviando os produtos arrematados bem embalados e com rapidez
Descrição dos Produtos: Ruim. Tem que melhorar bastante
Imagens (fotografias): Razoável.
Frete: Não oferecem cortesia de entrega, mesmo sendo na Zona Sul do Rio, não importando o valor total das arrematações.
O Atendimento é mediando, não se preocupam em agradar e oferecer meios de cativar o cliente, como o frete grátis para arrematação acima de um certo valor (por exemplo, acima de R$ 2.000,00 ou 3.000,00) e para o Rio (ao menos, na Zona Sul).
Não oferecem facilidade alguma de pagamento. Não aceitam pagamento no cartão de crédito.
Paguei os lotes dia 01/04. Hoje é 16/04 e não tive qualquer notícia do envio. Já pedi em quatro e-maisl esclarecimentos sobre o envio. Sem resposta. os telefones não atendem. Rápidos para cobrar. Mas para entregar o que já foi pago... ou será uma empresa-fantasma?