Equipe de embalagem e remessa faz um trabalho excelente.

Você compra o item e quando vai pagar o frete tem a surpresa o frete tem um valor absurdo e deixa de valer a pena comprar o item era melhor ter comprado em outro lugar onde você tem a ciência de todos os valores antes de efetuar a compra.

Compramos no Leilão desta Organizadora POA ADMINISTRAÇÃO DE LEILÕES e ficamos aguardando o valor do frete. Mas sem enviar o valor, nos bloquearam passados poucos dias, visto termos arrematado por valor baixo as peças e acreditamos que por isso, não nos quiseram entregar. Decidimos pagar os lotes e o frete com alto valor, aliás exorbitante, super faturado, mas verificamos que além de bloqueio retiraram as peças e nos tacaram uma multa de 40% que fomos obrigados a pagar para não onerar nosso nome, além da imensa grosseria no atendimento.
> O Leiloeiro deveria ter mais critério com estes "organizadores" de Leilões que preferem perder o cliente do que preservar quem já é cliente antigo e conhecido da Casa Santayana.

Participei de dois leilões dessa casa, mas foram de longe os piores discos de vinil que eu já adquiri através de leilão. Problema todo é que as avaliações descritas nos produtos foram totalmente coerentes com o produto físico. Sinceramente não sei se foi má-fé ou ingenuidade. Não recomendo a ninguém a compra de discos de vinil através dessa casa.

Já acompanho outros leilões desde antes da pandemia, mas com essa empresa foi a primeira vez e achei a melhor de todas, muito bem organizado! Ótimo atendimento, valores justos, bem descrito os produtos, muito bom de confiança!! Podem comprar sem medo!

Peças exclusivas e de muito bom gosto! Voltarei a comprar!

Excelente casa de leilões
Atendentes muito prestativos
Embalagem top!

Comprei um conjunto de vasos cloisonne e chegaram em perfeito estado! O atendimento da equipe é rápido e excelente. Parabéns ao pessoal que cuida do atendimento on-line. Os Correos atrasaram a entrega, mas sei que não é culpa da Casa. Talvez por serem do Rio Grande do Sul demora um pouco mais que os outros Estados. Catálogo bem completo e com grande custo benefício

Leilão demorou tempo pra enviar, depois dias pra enviar código de rastreio, e quanto chegou notei logo de cara que embalaram muito mal.

Uma peça chegou a quebrar (isso que era de prata) e outro que era uma garrafa antiga descascou praticamente toda a tinta por ter sido mal embalado. Colocaram tudo dentro de uma caixa muito maior que ficou em parte vazia, por isso deve ter acontecido isso.

Poderiam ter cobrado mais da embalagem (isso que já que cobraram um frete abusivo) pra fazer um serviço direito, de longe a embalagem de lotes mais descuidados que já recebi.

A Casa de Leilões tem coragem de cobrar R$10 por uma caixa de R$1,80!

Refiz os cálculos que apresentaram no custo do envio!

A CR custa R$17 e me cobraram R$30
O PAc custaria R$24 e cobraram R$32
O Sedex custaria R$41 e cobraram R$48

Ou seja, não conseguem o valor que queriam nos lances e precisam correr atrás da diferença em cima dos envios o que é uma atitude vergonhosa, não voltaria a participar e não recomendo!

Nunca mais compraria e não indico. Anunciam peças danificadas e descrevm como não testadas, muito conveniente. pessimo.

Infelizmente mais um organizador ganancioso por lucrar nos fretes. Os valores chegam a dobrar. Não há embalagem que justifique essa prática. Fica claro o intuito quando se negam a receber etiquetas pré-pagas. E para fechar com chave de ouro ainda te cobram 10% de taxa de leiloeiro. FIQUE LONGE DESSA TURMA!

Cobram frete abusivo e não informam medidas e peso do produto e embalagem.

Ótimo acervo, opções, extremamente educados, muito bem embalado, recomendo!!!

Rápidos,educados e muito corretos!! Recomendo.