Atendimento, cordialidade, pontualidade e profissionalismo. Nosso se resume a Riviere. Pra mim, a melhor casa de leilões da plataforma.

Sem sombra de dúvidas o melhor atendimento de leilão que já tive pela plataforma.
Rapidez nas respostas, clareza nas informações, feedback informando os processos, lisura e cordialidade.
Pós venda excelente através do Danilo e do time da Riviere em todos os quesitos.
Se tivesse nota 10 seria pra todos os itens.
O nosso querido Brasil é órfão de excelência em serviços e quando alguém foge a regra merece os elogios sinceros.
Dão aula de como atender bem o cliente.
Parabéns!!

Respeito ao cliente quer dizer: apresentar itens de real valor a serem leiloados, informações, imagens precisas, confáveis sobre a qualidade do bem leiloado, evitar itens descartáveis, sucatas, entulhos sem valor e sem interesse ao cliente, atendimento pontual e objetivo, informar fretes etc... no primeiro contato com o clomprador, agilidade nas entregas. Foi isto que eu encontrei em Riviére.

Confiança, ótimo atendimento, veio dentro do prazo de entrega e muito bem embalado

Participei do leilão 36474 e me surpreendi com a organização do leilão. As descrições são minuciosas e apresentam devidamente todas as informações necessárias. Tive um excepcional pré venda e pós venda. Recebi o email com todas as informações para pagamento e já o custo do frete. Recomendo a galeria e voltarei a fazer mais compras, sem dúvidas.

Excelentes produtos e apresentações. Envio rápido com tudo embalado com carinho ❤.

Mais um arremate feliz com essa casa de leilões. Eles descrevem pontos das peças que a me sinto vendo a mesma como se estive pegando em mãos pessoalmente. E me sinto como se estivesse presente no leilão. Meus parabéns pela paciência para explicar alguns detalhes, pela dedicação, organização. E o envio mega rápido! Comprei e comprarei novamente.

Exemplar atendimento pré venda e pós venda!

Excelente curadoria, descrições das peças nota 10,
fotos com qualidade. Parabéns!

Excepcionais! Minha cobrança já veio com o valor do frete (o que facilitou o pagamento), fiz o pagamento e meu produto arrematado foi despachado no Correios no mesmo dia. Em apenas 3 dias depois já estava com a peça arrematada em mãos. Tudo conforme fotos e descrição. Simplesmente sensacional! Muito obrigado.

Excelente atendimento, Recomento. Resolveram o meu problema imediatamente. : Cartela 23553 - Lote arrematado nº 312- Nº 25637: ACERVOS E
RELÍQUIAS: 7º LEILÃO DA GALERIA RIVIÉRE LEILÕES - Nota maxima en todos os itens

Excelentes itens disponibilizados e uma equipe muitíssimo atenciosa ! Recomendo !!!

Vamos por pontos: cada peça possui descrição impecável. Muito bem detalhada. Possui todas as informações acerca da peça. Todos as peças possuem várias fotos, de ângulos diferentes, permitindo identificar todos os detalhes das mesmas.
Sobre o atendimento: todos os e-mails que enviei e/ou WhatsApp antes do pregão, foram respondidos em tempo recorde (com uma educação e profissionalismo impecáveis).
Após o pregão, já recebi o e-mail de cobrança com todas as informações pertinentes, bem como JÁ HAVIA OS CUSTOS DO FRETE (não tendo a necessidade de ter que pedir pra calcular e me permitindo pagar tudo (arremates + frete) em um único pagamento). Aliás, pagamento facil porque possuem chave PIX. Após eu fazer o pagamento e enviar o comprovante, me responderam prontamente confirmando o recebimento do pagamento (o que me deixa bem mais tranquilo e que poucos leilões fazem). E, como se não bastasse, postaram meus arremates super rápido (salvo me engano no mesmo dia que paguei ou no dia seguinte). Inclusive, me enviaram o código de rastreamento com todas as informações sobre o envio no mesmo dia que postaram (o que faz toda a diferença para podermos acompanhar a entrega). Quando recebi os arremates, estavam EXTREMAMENTE BEM EMBALADOS. Muito bem acondicionados e seguros, fora o capricho da embalagem, com papel kraft revestindo toda a embalagem. Sobre os arremates, simplesmente excepcionais. Tudo conforme descrito e fotos. Tenho um enorme prazer e segurança em participar dos leilões Riviére. A equipe está de parabéns. Recomendo a todos.

Esse foi meu primeiro leilão e adquirir vários produtos. Os produtos exatamente co
O descritos no site. O frete muito bem planejado e as coisas muito bem acomodados. O atendimento foi ótimo e prestativo quando tive dúvidas por ser meu primeiro leilão que participava. Experiência ótima! Vou querer participar novamente! Obrigado!

Parabéns à equipe da empresa Riviére. Excelente qualidade no serviço oferecido, atendimento de qualidade top tanto para o lote com menor preço, ao de maior. Equipe cordial, pró-ativa, prestativa, ágil, atenciosa. Catálogo muito bem elaborado. Envio dos produtos muito rápido. Senti segurança na venda, e agora no pós-venda.