Voltei a arrematar peças aqui, tudo correu bem, comunicação excelente, envio rápido, peças de acordo com a descrição. Voltarei! Obrigada!

Nao recebimento do lote, Bloqueio de conta sendo que o lote foi pago, dificuldade na comunicação para resolver a questão

Apesar de haver alguns tropeços na comunicação (uma dúvida por WhatsApp a respeito de um lote só foi respondida com muita demora), o arremate e todo o processo posterior transcorreram muito bem. Arrematei 1 porcelana, que chegou inteira, muito bem embalada e exatamente como descrita. Toda a comunicação por email foi ágil e efetiva. Certamente acompanharei outros leilões!

leilão Nº 44496.

Comprei 03 lotes nesse leilão.

O lote principal do meu interesse veio quebrado, faltou um pouco de atenção na hora de embalar, os outros 02 lotes tudo certo.

01 dos lotes era uma licoreira com linha de produção limitado e recebi quebrado, fiquei muito frustrado com a compra, esperando ansioso.

A pessoa embalou a licoreira com jornal, papelão mas deixou o bico da licoreira sem proteção, o que aconteceu a quebra do bico, uma linda licoreira que vai para o lixo.

Comprei 10 lotes no leilão residencial. Estou muito satisfeito com as compras. Leiloeiro muito cordial, equipe também. Parabéns!

Minha recente experiencia com RB Leiloes foi muito positiva.
O grupo de funcionários me atendeu bem, com cortesia e eficiência.

Peças muito, muito, muito mal embaladas, o que causou a quebra de 2 delas. Leiloeiro não assumiu o erro! Paguei por 2 lotes que foram pro lixo. Nunca mais participo desse leilão! E mais... Leiloesbr não protege o arrematante. Sua atitude é de "lavo as minhas mãos". Sofrível tudo isso!

Sempre fui muito bem atendida. É importante observar as informações do Leilão e se informar.

30 DIAS ...NÃO RECEBI CODIGO DE ENVIO NEM OS LOTES ADQUIRIDOS...NOTA ZERO !

Arrematei uma toalha de linho depois de terminado o leilão que constava acompanhada de 8 guardanapos. Na verdade, eram 6 guardanapos, 1 pano de bandeja e 2 retalhos do mesmo linho cortados, sem bainha e para uso desconhecido, já que pelo tamanho dos retalhos não dava para identificar a sua finalidade.

Só coisas boas nesta experiencia!
Comunicação rápida; habilitação do PIX (quem não tem estou evitando, chega de pagar tanta taxa!).
Cortesia e fofurice no atendimento da equipe.
Peças melhores que nas fotos! Pacote feito com esmero! PRIMOROSO!
ALIÁS: o PACOTE tem que ser item de avaliação; passou da hora! Quem faz um bom pacote tem que ter prioridade no leilão!

Aguardando o próximo pregão com Raul e Equipe!

Parabéns!

Algum tempo depois do ocorrido descrito na minha narrativa anterior, o Sr. Raul entrou em contato comigo, avisando que estava buscando uma peça igual para me devolver. Então expliquei a ele que a peça é rara e por isso eu havia mandado para restauro no Rio (sou de Curitiba). Ele me perguntou das despesas que tive; eu repassei e ele propôs pagar uma parte. Já recebi a importância prometida por ele e a peça restaurada já está em minha residencia (excelente trabalho por sinal).

Efetuei a compra no leilao no dia 29 de julho, e pedi o valor do frete. 15 dias depois, cobrei novamente o valor do frete e me disseram que ainda iriam cotar.
25 dias depois me bloquearam no site BRLEILOES! sem ao menos me passar o valor do frete. Ja mandei email e mensagens via WHATSAPP ao leiloeiro e o mesmo ainda nao me retornou.

Reclamei junto ao site LEILOESBR que devem provavelmente tomar alguma decisao com relacao ao vendedor RAUL BARBOSA LEILOES

Não recomendo esse site para ninguem. Um péssimo atendimento, pessimo pós venda, e agiram de má fé me bloqueando indevidamente.

01.07 arrematei 03 lotes pela primeira vez com esta Casa.
02.07 Solicitei o preço do envio para pagar junto em uma unica TED. A Daniele respondeu que enviaria esta informação o mais rápido possível.
08.07 Como demorou 06 dias e não obtive a informação, resolvi pagar o arremate. 02 horas depois, chegou o preço do envio. Paguei e enviei o comprovante.
10.07 recebi o código de rastreio. Agradeci.
16.07 Chegou a caixa. Porém a peça maior estava despedaçada. Ela foi embrulhada em uma folha de plastico e duas de jornal e nada dentro. Devido ao tamanho, fragilidade e de não estar sozinha no pacote, pois haviam mais peças, ela se espatifou pois estava oca, sem enchimento. (seguem as imagens).
17.07 Enviei um email com fotos para o escritório. Mas sinceramente, duvido que se resolva. Estou lamentando o prejuízo.

Por isso insisto: ÉOpinão, coloquem a embalagem como item de avaliação. Assim o povo aprende a tratar o pós venda como parte integrante e IMPORTANTE do negócio.
Chega do arrematante ser tratado com desdém.