Achei péssimo o leilão aconteceu no dia 3 e 4 de novembro ,só me mandaram o valor do frete dia 24 de novembro ,fis o pagamento a 7 dia ,que caiu o dinheiro no mesmo dia na conta deles,até agora não recebi nem o código de rastreamento do correio, e já vai fazer um mês que aconteceu o leilão, muita falta de respeito com os clientes, não tem um pingo de responsabilidade .pessimo não recomendo.

O lugar mais insalubre que eu pisei na vida. As peças são mantidas em ambiente bizarro, cheio de umidade e infestado de baratas. Alguns lotes arrematados( os melhores) não foram encontrados porque foram vendidos para outra pessoa e estava pago no prazo correto. Não recomendo.

Mesmo após ter feito o pagamento da multa regulamentar, continuo a receber e-mails dessa casa de leilões.

VENDERAM MERCADORIA QUE JÁ HAVIA SIDO VENDIDA PARA OUTRO COMPRADOR EM LEILÃO ANTERIOR.
Foi no Leilão 14175 (grande leilão Benjamim Constant). Comprei, em referido leilão, 3 lotes, tendo efetuado o pagamento dos três no valor de R$3.332,70 (lotes + 5%), como de caixa de isopor e frete no valor de mais R$1.000,00, para a transportadora Tijucana. Isso em 10/3/2020.
Depois de pagar tudo, até o frete com o isopor para o lote 116 (placa de biscuit), fui informado pelo Leilão que a mercadoria já havia sido vendida em leilão anterior, mas que, por equívoco, constou novamente do catálogo, e que iriam me reembolsar.
Pedi que me restituíssem tb os 5% do leiloeiro no valor total de R$371,70. Nem cobrei a restituição do frete e da caixa de isopor pelos quais paguei.
Fiz 4 cobranças de restituição nos dias 22/3, 23/3, 7/4 e agora 25/4. Ainda não foi reembolsado.
Não recomendo para ninguém!
P.S.: em anexo, encontram-se todos os e-mais trocados entre mim e o responsável pelo leilão, onde ele admite o erro e assume o compromisso de me restituir.

Fiz uma avaliação e não constei meus dados - já no cadastro de vcs.
Carlos Gomes de Moraes

Nº 8240: LEILÃO RESIDENCIAL DE SANTA TERESA PARTE III - Relação das peças arrematadas:
Lote: 579
HEUER : Cronometro marca HEUER ( 6 cm ).
Arrematado por: R$ 400.00
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Lote: 633
Termometro para medir a temperatura de vinho na caixa nunca usado med. 16 cms compr..
Arrematado por: R$ 20.00
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Participei de um leilão em dezembro de 2021, onde arrematei um conjunto de taças de sobremesa eberle, espessurados a prata. No entanto, enviaram taças diferentes das que estavam nas fotos e da descrição. Enviei e-mail reclamando e nem sequer responderam. Vou encaminhar numa reclamação para o site leiloesbr. Péssima casa de leitões, nota zero e não recomendo a ninguém!

Nº 12753: XL GRANDE LEILÃO BENJAMIN CONSTANT
A peça que recebi corresponde perfeitamente ao descrito sobre o lote. Recebi muito bem embalado em perfeito estado. Recomendo.

LEILÃO RESIDENCIAL DE SANTA TERESA PARTE III, já pago em 01 de março corrente, ainda no horário de expediente bancário, na qual não vejo motivo justificável por parte do Organizador do Leilão alegar atrasos com os Correios, haja vista que o prazo para pagamento que nos dão é quase IMEDIATO e com reiteração de “cobranças”, Já se passaram 18 dias da data DO PAGAMENTO.

Venho através deste registrar uma reclamação/denúncia da casa de leilões e leiloeiro.

NOTA 0 (zero) para a casa de leilões!

Em janeiro/2024 arrematei um lote no leilão de número 40713 (lote número 394), cujo o senhor Rafael Cunha Melo (Registro JUCERJA: 261) é o leiloeiro responsável por tal leilão. O lote arrematado em questão, constava em sua descrição se tratar de uma imagem sacra "executada em madeira". Porém, ao receber a peça, foi identificado que a mesma é executada em "barro"/"cerâmica" (inclusive a escultura é oca). Diante do ocorrido, entrei em contato com a organização da casa de leilões, onde fui atendido pelo Sr. Arnaldo (organizador do leilão em questão). Por ter um valor significamente menor, entramos em um acordo por telefone, do qual informei que, para evitar devolução e transtornos, ficaria com a peça pelo valor de R$500,00 ao invés do valor de R$1.155,00 que paguei por ela. Na oportunidade, dei a opção pra ele de devolver a peça (onde eles teriam que devolver o valor total que paguei, acrescido do frete que paguei e também do frete de devolução), ou senão, eles me ressarcessem o valor de R$655,00 e eu ficaria com a peça. Por telefone, o Sr. Arnaldo concordou com a segunda opção, do qual me ressarciria a importância de R$655,00. Porém, tal ressarcimento não foi feito. Por diversas vezes entrei em contato com o mesmo, do qual agendava várias datas para fazer, mas não o fazia. Após passado mais de 15 dias sem que o ressarcimento tivesse sido feito, entrei em contato com o leiloeiro responsável pelo leilão (Rafael Cunha Melo). Diante da situação, o leiloeiro disse ter entrado em contato com a organização do leilão, do qual deram nova data para fazer o ressarcimento, mas não o fizeram. Novamente entrei em contato com o leiloeiro, cujo novamente disse ter entrado em contato com a casa de leilão, e marcaram de fazer até o meio dia da data de hoje, 08/03, porém, novamente, não o fizeram.
Sendo assim, já estou à mais de 20 dias aguardando esse ressarcimento, cujo já marcaram de fazer inúmeras vezes, mas não o fizeram.

Parabéns a essa casa de leilões! A peça chegou bem embalada. Parabéns!

Boa experiência no leilão em si. São lentos nas respostas via e-mail ou Whatsapp.
Houve troca de peças que foi identificada no momento da retirada. Mas se tivesse seguido por Correios, poderia gerar um problema mais sério.
Poderiam facilitar o processo de pagamento inserindo a opção por PIX.

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