Comprei uma joia de ouro que não era ouro e a Leilões Dubai não resolve o problema
Avaliação Geral
0.8
Acervo do Leilão
0.5
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
1.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
1.0
Boa tarde!
Em 30/03/2026 arrematei 3 lotes, dentre eles um colar com a seguinte descrição: "Colar em Ouro Branco 720/750 Com Pendente Fixo "Cacho" Com Aplicação de Pérolas Entre 3,5 e 9,0mm. Sinais de Uso. Comprimento 40,0cm. Peso Total 31,4g.". Testei a peça na pedra de toque com reagente para ouro 18k. Como o risco ficou branco, mas não apagou, pedi ao meu ourives que refizesse o teste. Ele testou e o resultado foi identico ao que havia realizado. Quando ele cortou a peça para reaproveitamento do metal, constatamos que se tratava de platina e nao de ouro. Já enviei uma série de mensagens, incluisve com Laudo Técnico assinado por uma Engenheira Química, mas até o presente momento não tive retorno. Estou no prejuízo de mais de R$ 12.000,00. A plataforma Leiloes Br até está tentando ajudar, mas parece que a Leilões Dubai não está interessada em resolver o problema. Não recomendo a empresa Leilões Dubai. Sugiro que quem tenha comprado jóia ou qualuer artigo em ouro que faça e/ou refaça os testes necessários.
O item https://www.leiloesdubai.com.br/peca.asp?ID=29418037 foi descrito como "em excelente estado de conservação" mas não funciona. Entrei em contato com o vendedor por e-mail e fui ignorado. Não negocio mais com este vendedor e recomendo que não o façam.
Leiloeiro especializado em joias e relógios, com vasta experiência em avaliação, negociação e condução de leilões. Focado em transparência e profissionalismo, garantindo sucesso e confiança nas vendas.
Muito bom, arrematei fiz o pagamento e me mandaram o codigo de rastreio... demoraram um tempinho pra postar apenas... mas tudo funcionou muito bem. obrigado!
tive uma experiência tão legal em arrematar um lote nesse leilão, foram tão gentis, tão acolhedores que só posso agradecer e dar a máxima avaliação. Desejo a todos muito sucesso!
Minha experiência foi boa , entrei no leilão fiz meu lance e ganhei
Foi enviado o e-mail de cobrança paguei, logo
Já tive resposta do leilão o frete e agr estou esperando minha encomenda ser
Mandada daqui alguns dias. Tive um atendimento
Muito bom,me atenderam bem e com paciência
Só foi um pouco demorado os procedimentos mas tudo bem
Comprei uma peça que estava com uma descrição errada, pedi a devolução em apenas 3 dias depois da entrega, e não obtive nenhuma resposta. Um absurdo. Isso fere o CDC(código de defesa do consumidor). Não recomendo esse leiloeiro e não comprarei mais com dele.
Apesar de já ter efetuado o pagamento relativo a cartela 4067 lote 39475 desde o dia 07 de dezembro!!!, e tendo recebido diversas cobranças e tendo o nome indevidamente bloqueado, até o momento não recebi o lote.
Lamentável!!!
Site do leilão não foi muito confiável, pois não registra os lances, de forma tempestiva
Avaliação Geral
2.3
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
1.0
No 34º LEILÃO DUBAI DE JÓIAS, RELÓGIOS ESPECIAIS E COLECIONISMO EM GERAL, realizado em 05/12/2023, efetuei um lance de R$560,00 no LOTE 31, mas, por alguma razão (lentidão no site?), não foi devidamente registrado!! E assim, PERDI a peça!!
De outra parte, consta como se eu tivesse efetuado lance no LOTE 32, o que, efetivamente, eu não fiz e cuja peça eu NÃO tenho interesse em arrematar.
Já pedi para que desconsiderem eventual arremate que conste em minha cartela referente ao LOTE 32, POIS NÃO O fiz, e não consigo resolver esse assunto, de forma definitiva. Tenho enviado e-mails a Dubai Leilões, mas não recebo confirmação deles, sobre o solucionamento desse problema, que não fui eu que causei e se caracteriza como uma idesejável ocorrência.
Atenciosamente,
Janice