Comprei uma peça no leilão Nº 62617 que iniciou no dia 06/07 finalizou no dia 08/07.
Efetuei o pagamento dia 06/07 e enviei o comprovante e solicitei o valor do frete, através do meu email (arthurborges@me.com) para leilao.dubai@gmail.com (email descrito no site).
Sem retorno reenviei no dia 09/07 através de outro email para confirmar que não seria problema no mei email utilizado anteriormente.
Ainda sem retorno , tentei contato dia 10/07 pelo numero descritos na pagina do leilão: 21 99559-8510 - Foi informado que sobre essas questões de frete e pagamento seria somente por email, informei que havia enviado mas não tive retorno, continuei sem retorno e não obtive mais respostas através desse contato.
Continuei sem retorno, tentei contato dia 14/07 pelo numero descritos na pagina do leilão: 21 96499-2518 - Foi solicitado numero da cartela e lote, repassei e continuei sem retorno.
Dia 15/07 ainda sem nenhum retorno por nenhuma parte da empresa, reenviei os comprovantes por email.
Hoje, dia 17/07 continuo sem nenhum retorno e ignorado por todos os meio de contato tentados.
Recebi nesse meio tempo 3 emails automaticos do email: naoresponder@leiloesbr.com.br - Solicitando pagamento como se o mesmo ainda não tivesse sido efetuado a 11 dias atrás. E comicamente informando que o pagamento deve ser feito obrigatóriamente em até 72h após o leilão.
ATENÇÃO! tomem cuidado com preços de fretes impostos por este leilão!
Avaliação Geral
2.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
4.5
Imagem dos Produtos
3.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Primeiramente gostaria de poder deixar prints aqui.
Arrematei três relógios neste leilão, na hora de pagar, me informaram que o frete daria R$65,00 com seguro, pedi sem seguro e me informaram que ficaria R$57,00 e informaram que ficaria tão caro pois as dimensões da caixa eram (LxCxA): 30 x 22 x 13. Óbvio que a primeira coisa que notei é que não veio numa caixa de sapato na hora que chegou, as dimensões eram bem menores, são reais dimensões (LxCxA): 12 x 16,5 x 9. Daria um total de R$23,11 o frete e me fizeram pagar R$32,31 + R$5,00(cobrança porque optei por gerar uma etiqueta que eles nem usaram, fizeram outra para pagar menos, pagaram R$23,11 como consta no histórico dos correios). Eles ficaram com um total de R$14,20 que fiz devolverem mas os R$5,00 ficaram alegando que era por conta da empresa de segurança que eles contratam. Após devolverem acharam ruim ainda dizendo que devolveriam porque não querem sujar o nome do leilão deles(OBS: é a segunda vez que enfrento problemas neste leilão), sendo que estou no meu direito de pagar apenas o preço real do frete e nem um centavo a mais.
Fiquem de olho, após a entrega chequem no histórico de envios dos correios o real valor pago por eles e peçam sempre a diferença do valor de volta, geralmente eles demoram ou não respondem, entrem em contato com o LeilõesBR que eles resolvem.
O item https://www.leiloesdubai.com.br/peca.asp?ID=29418037 foi descrito como "em excelente estado de conservação" mas não funciona. Entrei em contato com o vendedor por e-mail e fui ignorado. Não negocio mais com este vendedor e recomendo que não o façam.
Leiloeiro especializado em joias e relógios, com vasta experiência em avaliação, negociação e condução de leilões. Focado em transparência e profissionalismo, garantindo sucesso e confiança nas vendas.
Muito bom, arrematei fiz o pagamento e me mandaram o codigo de rastreio... demoraram um tempinho pra postar apenas... mas tudo funcionou muito bem. obrigado!
tive uma experiência tão legal em arrematar um lote nesse leilão, foram tão gentis, tão acolhedores que só posso agradecer e dar a máxima avaliação. Desejo a todos muito sucesso!
Minha experiência foi boa , entrei no leilão fiz meu lance e ganhei
Foi enviado o e-mail de cobrança paguei, logo
Já tive resposta do leilão o frete e agr estou esperando minha encomenda ser
Mandada daqui alguns dias. Tive um atendimento
Muito bom,me atenderam bem e com paciência
Só foi um pouco demorado os procedimentos mas tudo bem
Comprei uma peça que estava com uma descrição errada, pedi a devolução em apenas 3 dias depois da entrega, e não obtive nenhuma resposta. Um absurdo. Isso fere o CDC(código de defesa do consumidor). Não recomendo esse leiloeiro e não comprarei mais com dele.
Apesar de já ter efetuado o pagamento relativo a cartela 4067 lote 39475 desde o dia 07 de dezembro!!!, e tendo recebido diversas cobranças e tendo o nome indevidamente bloqueado, até o momento não recebi o lote.
Lamentável!!!