São muito atenciosos e competentes
Já comprei várias vezes a muitos anos sempre tive
Otimas experiencias e fiz boas compras
Gosto muito do trabalho deles
Adquiri o lote 71 do leilão 24.525 ; no entanto não consigo apanhar a peca já paga.
O telefone de contato ( 21- 99641 3069 ) não atende ou está fora de área ; deixei recados no Whatzap mas não obtive retorno, sou comprador assíduo em leilões de arte, nunca vi essa falta de consideração.
NÃO RECOMENDO !
Recebi um quadro com a moldura corroída por cupins,
fato que não constava na descrição. Fui obrigado a comprar
e aplicar repelente para me precaver da possibilidade de
infestação em meus outros quadros, mobiliário e relógios antigos.
Agora, vou ter que mandar substituir a moldura.
Não vale metade do que paguei.
Difícil acesso, não respondem a e-mail, ao telefone, dizem que não é do leiloeiro, o código de rastreamento não é o meu. E não recebi a mercadoria arrematada.
O leiloeiro enviou para a minha casa um quadro cuja moldura estava infestada pela broca da madeira e sem qualquer tipo de tratamento. Este fato não constava na descrição do produto e eu inadvertidamente abri a embalagem. Agora sou obrigado a comprar e aplicar repelente nos outros quadros, mobília e relógios antigos que possuo cuja estrutura também é em madeira. Se tivesse sido avisado, não teria comprado. Agora é tarde.
leiloeiro pretencioso, trata mal os compradores, sem nenhum respeito, como se fôssemos meros serviçais, sem ter a mínima noção que existe um código de defesa ao consumidor ,baseado no respeito, direito, dignidade.
O atendimento é péssimo. Não atende telefone. Liguei várias vezes, durante 3 dias, e só chama. O Sr EVANIO sabia que eu estava ligando e mesmo assim não atendia. Pelo que obtive de informação, o endereço informado no site não é uma loja, não é uma galeria, e o leiloeiro se nega a atender no local. A descrição dos lotes é extremamente deficiente e as fotos ruins, o que geram muitas dúvidas. Não votarei a comprar e não indico a ninguém adquirir produtos dos sites EVANIO e VERSALHES (www.versalhesleiloes.com.br e www.evanioalvesleiloeiro.com.br).