adquiri peça(medalhão de opalina ) leilão 47643 cartela 75405.
enviei comprovante de pagamento em 04/11/2024 e solicitei valor para o frete.desde então enviei 7 emails inclusive para o site do leiloeiro solicitando o frete. dias 05,11,12,13,14,15,16 e17duas vezes .deixei mensagem no site dia 13/11, sem retorno
minha compra consta como paga .mas não recebo valor do frete nem o produto,tenho todo os comprovantes.

Adquiri o lote 5 do leilão 45197 na galeria do leiloeiro Evanio Alves, fiquei muito satisfeito pois já tive experiências ruins com outros leilões! A peça conferia com a descrição e imagens, aliás até mais bonita em mãos! Ele ainda mandou um de seus livros de cortesia para mim, com dedicatória! Toda a equipe me atendeu com muito carinho e atenção, desde o contato via WhatsApp e e-mail! Super indico este leiloeiro! Parabéns a todos!

Vendeu um quadro infestado de cupim, que ao abrir a embalagem de plástico bolha, sujou o chão totalmente de resíduos (dejetos do inseto). Abri a peca e tanto a moldura, como madeira de fundo mas principalmente o Eucatex onde a obra foi pintada, estava infestado com cupim e larvas. Eu pedi a devolução da compra, e a equipe do Sr. Evandro me instruiu para jogar fora a peça e dar um credito para compra futura, para eu ver o leilao deles q estava em andamento e fazer um lance. Para encurtar um longa historia, somente após longos whatsapps o mesmo devolveu o valor, mas após eu dizer que o custo do envio de R$49,90 ficaria por meu prejuízo. Ou seja, joguei R$49,90 no lixo por conta do mesmo vender um quadro infestado de cupim (mesmo me dizendo que fugiu da atenção deles, o que sinceramente, impossível deles nao terem visto, tamanha quantidade de sujeira que caiu somente após alguns dias de embalagem para envio e buracos na frente e atras do quadro. Uma decepção!!!! Péssimo, péssimo, péssimo, pior experiencia que ja tive em anos e anos de leiloes.br !!!!

Adquiri um item no leilão 45342 lote 7 fiquei muito contente com o atendimento da equipe do Sr leiloeiro Evanio Alves todos sempre dispostos a colaborar e olha que sou exigente! A embalagem foi perfeita e o item chegou intacto até mim mesmo sendo frágil! Recomendo a todos os arrematantes! Participarei sempre!

Venho através desse email demonstrar a minha total insatisfação perante um objeto arrematado.

Cartela 228766.

O objeto está quebrado, conforme fotos em anexo e em nenhum momento da discrição fala-se sobre isso.

Conforme consta na discrição da peça quando do leilão, apenas informa-se que a peça tem um bicado, o que não é verdade. Inclusive, não há fotos da base da peça onde se encontra exatamente a peça quebrada, mas pode se notar que a peça já estava quebrada quando de sua exibição, mas pela falta do principio de transparência, não há se quer fotos da base da mesma.

Quero devolver sem custos a peça arrematada, pois em nenhum momento há um bicado na peça, mas sim a peça está quebrada!!!

Tentei por diversas vezes contato sem sucesso pelo WhatsApp, mas não ficarei com o prejuízo.

Att

Manuella

Este leilão possui excelente atendimento, são prestativos e a resposta é rápida e precisa aos compradores e a curadoria é de excelente gosto.
Super recomendo!!!!

Arrematei um quando com mais de sessenta anos e a experiência não podeia ter sido melhor. Acervo, atendimento e peça de primeiríssima qualidade. Alto padrão, recomendo profusamente!

Ótimo atendimento e uma equipe muito atenciosa. A peça chegou muito nem embalada e em perfeito estado! Ótima experiência!

Comprei uma peça que chegou rápido e estava
Muito bem embalada.

Excelente produto em ótimo estado como foi informado no leilão .
Foi minha primeira compra e indico super confiáveis e produto de ótima qualidade .
Veio super bem embalado . Perfeito !
Podem comprar é seguro !

Tudo conforme o esperado, nada contra.

Recebi um quadro com a moldura corroída por cupins,
fato que não constava na descrição. Fui obrigado a comprar
e aplicar repelente para me precaver da possibilidade de
infestação em meus outros quadros, mobiliário e relógios antigos.
Agora, vou ter que mandar substituir a moldura.
Não vale metade do que paguei.

O leiloeiro enviou para a minha casa um quadro cuja moldura estava infestada pela broca da madeira e sem qualquer tipo de tratamento. Este fato não constava na descrição do produto e eu inadvertidamente abri a embalagem. Agora sou obrigado a comprar e aplicar repelente nos outros quadros, mobília e relógios antigos que possuo cuja estrutura também é em madeira. Se tivesse sido avisado, não teria comprado. Agora é tarde.

Uma bagunça!!! Levaram mais de 40 dias para encontrar oeu lote e quando encontraram (numa segunda feira), falaram q iriam enviará na SEXTA😡
Um verdadeiro descaso com o cliente!!!

Leiloeiro confiável, Descrição real das peças, Peças diferenciadas
Boa embalagem das peças.