Difícil acesso, não respondem a e-mail, ao telefone, dizem que não é do leiloeiro, o código de rastreamento não é o meu. E não recebi a mercadoria arrematada.
O atendimento é péssimo. Não atende telefone. Liguei várias vezes, durante 3 dias, e só chama. O Sr EVANIO sabia que eu estava ligando e mesmo assim não atendia. Pelo que obtive de informação, o endereço informado no site não é uma loja, não é uma galeria, e o leiloeiro se nega a atender no local. A descrição dos lotes é extremamente deficiente e as fotos ruins, o que geram muitas dúvidas. Não votarei a comprar e não indico a ninguém adquirir produtos dos sites EVANIO e VERSALHES (www.versalhesleiloes.com.br e www.evanioalvesleiloeiro.com.br).
leiloeiro pretencioso, trata mal os compradores, sem nenhum respeito, como se fôssemos meros serviçais, sem ter a mínima noção que existe um código de defesa ao consumidor ,baseado no respeito, direito, dignidade.
Primeira vez que participo de um leilão online e fiquei agradavelmente surpreso com o atendimento, esclarecimento e entrega do produto. O leiloeiro sr. Evânio Alves é muito capacitado e extremamente educado, me atendeu por telefone e esclareceu minhas dúvidas sobre o produto que comprei . Recomendarei este site aos meus amigos do Brasil e Portugal. Com os melhores cumprimentos, Márcio Jabur
Uma bagunça!!! Levaram mais de 40 dias para encontrar oeu lote e quando encontraram (numa segunda feira), falaram q iriam enviará na SEXTA😡
Um verdadeiro descaso com o cliente!!!
Bom acervo, de minha parte é a minha terceira aquisição com o Evânio. Minha mulher já participou de leilões passados e quando fomos buscar as peças ele lhe ofereceu um livro sobre as Divas do Cinema!
Adquiri o lote 71 do leilão 24.525 ; no entanto não consigo apanhar a peca já paga.
O telefone de contato ( 21- 99641 3069 ) não atende ou está fora de área ; deixei recados no Whatzap mas não obtive retorno, sou comprador assíduo em leilões de arte, nunca vi essa falta de consideração.
NÃO RECOMENDO !
Adoro os leiloes virtuais, participo de varios ao mesmo tempo, adquiro sempre nos leiloes do Evanio Alves e estou sempre muito satisfeita. Super indico.
Comprei um lote de número 130 do Leilão 26265 - 18 LEILÃO QUE ACHADO! NOVIDADES EM ITENS DECORATIVOS, CRISTAIS, PORCELANAS, QUADROS ETC.
Me deixou muito satisfeita. Adquiri o item, o atendimento é excelente a qualidade da mercadoria era exatamente o que eu esperava e o que estava descrito, e a entrega perfeita. Quero agradecer e avaliar essa minha experiência como excelente. Obrigada desde já.
Arrematei um quando com mais de sessenta anos e a experiência não podeia ter sido melhor. Acervo, atendimento e peça de primeiríssima qualidade. Alto padrão, recomendo profusamente!
Iniciei a pouco no mundo dos leiloes e me considero um felizardo de ter me tornado cliente do leiloeiro Evanio Alves, o qual sempre foi muito atencioso comigo esclarecendo minhas duvidas, nao somente ele mas toda a equipe esta de paabens pelo trato com os clientes. Comprei porcelanas e chegaram muito bem embaladas e em tempo ágil. Super recomendo a todos!
Foi minha primeira participação, e a experiência no leilão Nº 21129 foi excelente, amei o que adquiri no lote 26, às peças estavam exatamente como descritas.